As regras já vêm embutidas.
Fair housing, consentimento, gravação, horários de ligação e regras de lenders funcionam dentro de toda ligação, mensagem, listing e anúncio. Seus corretores andam rápido. As proteções andam junto.
O que o produto faz por você.
Cada regra é uma configuração que o seu broker pode ver e um registro que o seu escritório pode consultar depois.
Checagem de fair housing em todo anúncio feito pela IA
Todo anúncio, título e post que a Ivy escreve é checado antes de ser publicado. Frases arriscadas são sinalizadas e reescritas. O corretor aprova o texto final.
Sem steering na busca nem nas respostas
Nada de filtros ou respostas da IA sobre segurança, qualidade das escolas, quem mora no lugar, religião ou situação familiar. Sua equipe de IA indica fontes públicas e busca por preço, tamanho e localização.
Contrato do comprador antes das visitas
A Sofia não agenda uma visita até que um contrato de representação do comprador assinado esteja arquivado. Ela envia o contrato para assinatura primeiro. Isso segue a prática do acordo da NAR desde 08/17/2024.
Registros de consentimento para ligações e mensagens
Ligações e mensagens da IA vão só para quem deu opt-in. Cada consentimento é salvo com as palavras exatas, o horário e a origem. STOP, em inglês ou espanhol, funciona na hora.
Aviso de gravação em toda ligação
A Flórida exige o consentimento de todos para gravar. A Sofia diz primeiro que é uma IA e que a ligação é gravada. Se alguém se opuser, a gravação para. Palavras exatas.
Horários de ligação, mais restritos
A Flórida permite ligações de vendas das 8 AM às 8 PM e até 3 ligações em 24 horas sobre o mesmo assunto. O padrão da RealtyMind: das 9 AM às 7 PM no fuso horário do contato, 2 tentativas por dia, e nunca fora dos limites do seu estado.
Nome da imobiliária em todo anúncio
Todo anúncio, mensagem e e-mail que o sistema envia mostra o nome da imobiliária. Ele é adicionado para você e não pode ser desligado.
Regras de lenders: taxas fixas, o comprador escolhe
Os lenders parceiros pagam à RealtyMind uma taxa fixa pelo serviço de listagem, nunca por lead, por empréstimo ou por fechamento (RESPA Section 8). Ordem igual e rotativa. O comprador sempre escolhe. Regra completa.
Revisão do broker e trilha de auditoria
Os brokers revisam pastas e itens sinalizados em um só lugar. Toda checagem, aprovação, consentimento e opt-out fica registrado com quem fez e quando.
Todas as regras que seguimos, palavra por palavra.
Esta é a lista principal. Outras páginas deste site trazem versões curtas e apontam para cá.
| Regra | O que a RealtyMind faz |
|---|---|
| Horários de ligação | Das 9 AM às 7 PM no fuso horário do contato, 2 tentativas por dia, por padrão, e nunca fora dos limites do seu estado. Um escritório pode deixar a janela mais restrita, nunca mais ampla do que a lei. |
| Tentativas | 2 tentativas por dia por pessoa, somando ligações e mensagens. Respostas a uma mensagem que a pessoa acabou de enviar podem sair a qualquer hora. |
| Quem recebe ligações e mensagens da IA | Só quem deu opt-in. Cada consentimento é salvo com as palavras exatas, o horário e a origem. Nada de ligações frias com IA. |
| STOP e Alto | Responda STOP (ou Alto em espanhol) para encerrar na hora as mensagens e ligações daquela imobiliária. END, QUIT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, "no más", "basta" e "don't text me" também funcionam. START reativa. HELP responde com quem está enviando e support@getrealtymind.com. |
| Respostas de agendamento | Responda C para confirmar, R para remarcar. |
| Aviso de IA e de gravação | A Sofia diz primeiro que é uma IA e que a ligação é gravada: Obrigada por ligar para a Bayfront Realty. Aqui é a Sofia, assistente de IA da Bayfront Realty. Esta ligação é gravada. Como posso ajudar?Em uma linha telefônica ao vivo, ela também avisa que alguém da equipe da imobiliária pode estar ouvindo. Se a pessoa se opuser, a gravação para. |
| Regras de lenders | Os lenders parceiros pagam à RealtyMind uma taxa fixa pelo serviço de listagem de parceiros. Nunca por lead, por empréstimo ou por fechamento. Corretores e imobiliárias não recebem nada de valor dos lenders. Os lenders parceiros aparecem em ordem igual e rotativa, sem ranking pago. O comprador sempre escolhe, inclusive um lender que não está na lista. A RealtyMind nunca recebe pedidos de empréstimo, consulta crédito ou emite pré-aprovações. |
| Nome da imobiliária | O nome da imobiliária está em todo anúncio, mensagem e e-mail. Ele é adicionado para você e não pode ser desligado. |
| Contrato do comprador | Nenhuma visita é agendada antes que um contrato de representação do comprador assinado esteja arquivado. |
| Dados do MLS | Dados do MLS só onde existe uma licença de MLS assinada. Envio de listings só onde o MLS ou o portal permite. |
| Formulários do estado | Só por meio de um fornecedor de formulários licenciado. |
| Checagem de fair housing | Todo anúncio, post e propaganda escritos pela IA são checados antes de sair. O corretor aprova o texto final. |
As regras da Flórida são o exemplo desta página. Valem as regras de cada estado onde você trabalha.
Cole uma frase. Veja a checagem acontecer.
Esta é uma amostra rápida da checagem de palavras. O produto completo acrescenta uma revisão da IA e a aprovação do corretor.
Para a versão completa, use o verificador de fair housing gratuito.
A lei vs. o nosso padrão.
| Regra | O que diz a lei | O que a RealtyMind faz |
|---|---|---|
| Ligações com voz de IA | A FCC trata vozes de IA como vozes artificiais pela TCPA. É preciso consentimento. | Ligações e mensagens da IA só para quem deu opt-in. Nada de ligações frias com IA. |
| Horários de ligação (Flórida) | Das 8 AM às 8 PM no horário local. | Das 9 AM às 7 PM no fuso horário do contato, por padrão. |
| Tentativas de ligação (Flórida) | Até 3 em 24 horas sobre o mesmo assunto. | 2 tentativas por dia, somando ligações e mensagens. |
| Opt-out | As pessoas podem fazer opt-out por qualquer meio razoável. | STOP e palavras simples como "don't text me" ou "no más" encerram as mensagens na hora. |
| Gravação (Flórida) | Todos na ligação precisam consentir. | Aviso de IA e de gravação logo no início de toda ligação. |
| Visitas | Prática do acordo da NAR desde 08/17/2024 (não é uma lei da Flórida). | Nenhuma visita agendada antes de um contrato de representação do comprador assinado. |
| Indicações de lenders | A RESPA Section 8 proíbe pagar por indicações. | Uma taxa fixa para a RealtyMind, nunca por lead, empréstimo ou fechamento. Nada de valor para corretores ou imobiliárias. O comprador escolhe o lender. |
Esta página explica como o produto funciona. Não é aconselhamento jurídico. As leis mudam e variam de estado para estado. Sua imobiliária continua responsável pela atividade licenciada dela. Fale com o seu próprio advogado sobre a sua situação.
Ande rápido sem correr riscos.
Veja as checagens funcionando na demo ao vivo e depois agende uma demo.