Sofia, ligações e mensagens

“Esta ligação é gravada.”

Toda ligação que a Sofia atende começa com um aviso curto de que ela é uma IA e de que a ligação é gravada. Se a pessoa não aceitar, a gravação para.

5 passos2 min de leituraAtualizado em 10/30/2026

As telas mostram dados de exemplo.

Sofia · Ligação recebida
Aviso de gravação

Passo a passo

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  1. A Sofia diz isso primeiro

    Antes de tudo: o nome da imobiliária, que ela é a assistente de IA da imobiliária e que a ligação é gravada. “Obrigada por ligar para a Bayfront Realty. Aqui é a Sofia, assistente de IA da Bayfront Realty. Esta ligação é gravada. Como posso ajudar?”

  2. No idioma de quem liga

    Quem liga em espanhol ouve em espanhol: "Gracias por llamar a Bayfront Realty. Habla Sofia, la asistente de IA de Bayfront Realty. Esta llamada se graba. ¿En qué le puedo ayudar?" Quem liga em português ouve em português.

  3. Se a pessoa continuar

    A ligação segue. A transcrição mostra o aviso no topo, para você ver que ele foi dito.

  4. Se a pessoa não quiser gravação

    A Sofia para de gravar, diz que um corretor vai retornar de uma linha comum e cria uma tarefa de retorno para o corretor.

  5. Suas ligações também

    Quando você liga pelo discador do RealtyMind, um aviso gravado curto toca primeiro.

O aviso de gravação é a primeira linha de toda transcrição
O aviso de gravação é a primeira linha de toda transcrição. Dados de exemplo.
Por que ele está sempre ligado

Alguns estados, incluindo a Flórida e a Califórnia, exigem que todos na ligação concordem antes de ela ser gravada. O RealtyMind dá o aviso em toda ligação, em todo lugar. Por isso “Dizer que a ligação é gravada” fica sempre ligado em Horário permitido e não pode ser desligado.

Bom saber
  • Leia a transcrição completa de qualquer ligação em Ligações e mensagens. O aviso é a primeira linha.

Perguntas

Posso desligar o aviso?

Não. Alguns estados exigem o aviso em ligações gravadas, então o RealtyMind o diz em toda ligação, em todos os estados.

Teste na demo

Ouça uma ligação de exemplo. Clicável, com dados de exemplo.

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