Passo a passo
Toque num número para marcar um passo como feito.
A Sofia percebe o momento
Ela transfere quando a pessoa quer ver um imóvel hoje, está pronta para fazer uma oferta, é um vendedor pronto para anunciar, está chateada ou pede para falar com alguém.
Ela chama o corretor certo
A ligação vai para o corretor escolhido pelas regras de distribuição, por exemplo por idioma, região ou preço.
Ela passa o resumo ao corretor primeiro
Antes de você ouvir a pessoa, a Sofia diz o nome dela, se está comprando ou vendendo, a região, o preço, o prazo, o idioma e a situação do buyer agreement.
Os três se conectam
A pessoa ouve “Vou chamar seu corretor na linha.” Aí vocês ficam juntos na ligação.
A Sofia sai
Assim que vocês estão conversando, ela sai da ligação. A transcrição e o resumo ficam salvos no lead.
- Ninguém atendeu em 20 segundos? A Sofia diz à pessoa que você está com um cliente, promete um retorno e cria a tarefa.
- Defina o horário em que seus corretores recebem transferências ao vivo em Configuração, passo 4.
Perguntas
Posso transferir uma ligação eu mesmo?
Sim. Em Ligações e mensagens, abra uma ligação em andamento e toque em “Transferir para corretor”.
Teste “Transferir para corretor”. Clicável, com dados de exemplo.