Aling mga dating kliyente ang malamang magbenta? Mga signal na puwedeng gamitin ng agent (at mga dapat iwasan)

Ang pinakamagandang listing leads ay kadalasang mga taong may tiwala na sa inyo. Ang sikreto ay mapansin kung kailan sila naghahanda, gamit ang patas na signals, at makipag-ugnayan sa paraang pinayagan nila.

May listahan ng past clients at sphere contacts ang bawat agent. Karamihan sa kanila ay lilipat ulit balang araw. Iilan ang nag-iisip na nito ngayon. Tinutulungan kayo ng magandang listahan ng "malamang magbenta" na tawagan ang tamang tao ngayong buwan sa halip na padalhan ang lahat o wala.

Tinatalakay ng gabay na ito ang signals na dapat bantayan, ang mga hindi ninyo dapat gamitin kailanman, at paano makipag-ugnayan nang hindi lumalabag sa consent o fair housing rules.

Ano talaga ang ibig sabihin ng "malamang magbenta"

Walang listahang nakakahula ng hinaharap. Ang kaya ninyong gawin ay ayusin ang contacts ayon sa kung gaano kayo may dahilan para mag-check in. Ituring itong reminder list, hindi crystal ball. Ang taong bumili labing-isang taon na ang nakaraan at kakatanong lang sa inyo kung magkano na ang bahay niya ay dapat tawagan ngayong linggo. Ang taong bumili noong nakaraang spring ay malamang hindi pa.

Dalawang patakaran ang nagpapanatili ritong tapat. Una, ang bawat signal ay dapat tungkol sa bahay, sa timing o sa sinabi sa inyo ng tao, hindi kailanman tungkol sa kung sino sila. Ikalawa, parehong rules ang ina-apply ninyo sa bawat contact.

Ang sinasabi ng mga numero

Mas matagal nang nananatili ang mga may-ari. Sa 2025 Profile of Home Buyers and Sellers ng NAR, 11 taon ang median na tagal sa bahay bago magbenta, pinakamataas sa kasaysayan. Sinasabi rin ng parehong release na 91% ng sellers ang gumamit ng agent. Binanggit din ng economists ng NAR sa kanilang top 10 takeaways na bumaba sa pinakamababang 5% ng sellers ang for-sale-by-owner sales.

Sa simpleng salita: karamihan sa past clients ninyo ay magbebenta gamit ang agent, at marami sa kanila ang matagal nang may-ari kaya nasa isip na nila ang paglipat. Ang agent na laging nakikipag-ugnayan ang tinatawagan nila.

Signals na puwede ninyong gamitin

Tungkol sa property, sa calendar o sa usapan ang signals na ito. Patas silang gamitin kapag pareho ang pag-apply ninyo sa lahat.

Pansinin kung ano ang nag-uugnay sa mga ito. Ang bawat isa ay fact tungkol sa bahay o isang bagay na piniling ibahagi sa inyo ng tao.

Signals na hindi ninyo dapat gamitin kailanman

Ipinagbabawal ng federal Fair Housing Act ang housing discrimination dahil sa lahi, kulay, national origin, relihiyon, kasarian, familial status at disability, ayon sa HUD. Maraming state at city ang nagdadagdag pa, gaya ng edad, marital status, sexual orientation o source of income. Wala sa mga ito ang puwedeng maging dahilan para tawagan ang isang tao, laktawan ang isang tao o piliin kung sino ang makakakita ng marketing ninyo.

Ang bitag ay ang mga pamalit. Puwedeng mukhang neutral ang signal pero tumuturo pa rin sa protected trait:

• Ang "bagong baby" o "umaalis na ang mga anak" ay tumuturo sa familial status.
• Ang apelyido, wika o bansang pinagmulan ay tumuturo sa national origin.
• Ang religious holidays o lugar ng pagsamba ay tumuturo sa relihiyon.
• Ang health events, medical equipment o pangangailangan sa pag-aalaga ay tumuturo sa disability.
• Ang age bands ay puwedeng protected kung saan kayo nagtatrabaho, at madalas pamalit sa ibang traits.
• Mga na-scrape na life events gaya ng divorce, sakit o pagkamatay sa pamilya. Kahit hindi protected, mapanghimasok ang paghuhukay sa mga ito. Kung sasabihin sa inyo ng client, sundin ang kanilang direksyon at bilis.

Kayang magkamali nang ganito ng software nang kusa. Inakusahan ng Justice Department na ang algorithms ng Meta ay bahagyang umasa sa traits na pinoprotektahan ng Fair Housing Act sa pagpapasya kung sino ang makakakita ng housing ads, at pumayag ang Meta na baguhin ang system nito sa isang settlement noong 2022. Kung nagsi-score ng contacts ninyo ang isang tool, itanong kung ano ang pumapasok sa score.

Gumawa ng simpleng score

1. Magsimula sa past clients at sphere ninyo. Mga taong kilala kayo at pumayag na makarinig mula sa inyo.
2. Magbigay ng points para sa patas na signals. Halimbawa: tatlong points kung nagtanong sila tungkol sa halaga, dalawa para sa planong ibinahagi nila, isa para sa sampu o higit pang taon na pagmamay-ari, isa para sa benta sa malapit.
3. Gamitin ang parehong points para sa lahat. Isulat ang rules para pareho ang pag-apply ng team ninyo.
4. Mag-sort bawat linggo. Tawagan ang top five. Padalhan ng kapaki-pakinabang na note ang susunod na sampu.
5. Itala ang nangyari. Listing appointment, "hindi pa" o "pakitigil na po."

Makipag-ugnayan sa tamang paraan

• Consent muna. Mag-text o tumawag lang sa mga taong pumayag na makarinig mula sa inyo sa ganoong paraan. Ipinapaliwanag ng aming gabay sa AI calls, texts at ang TCPA kung bakit.
• Magsimula sa kapaki-pakinabang. Isang bagong benta sa kalye nila o mabilis na value update, hindi "magbebenta na ba kayo?"
• Igalang ang quiet hours at STOP. Isang sagot lang dapat ang tumapos sa mga mensahe.
• Huwag kailanman manghula ng presyo sa phone. Mag-alok ng totoong market analysis.
• Parehong serbisyo para sa lahat. Ang note na ipinapadala ninyo sa isang past client ay ang note na natatanggap ng bawat past client na nasa ganoong sitwasyon.

Paano ito sukatin

Subaybayan ang tatlong numero bawat buwan: check-ins na naipadala, usapang nasimulan at listing appointments na na-book. Saka tingnan kung aling signals ang nauna sa appointments. Panatilihin ang signals na gumagana, alisin ang hindi, at huwag kailanman magdagdag ng signal na bagsak sa fair housing test sa itaas.

Mga tanong