Sofia, aramalar ve mesajlar

Sıcak potansiyel müşteri mi? Canlı aktarım.

Sofia hatta kalır, danışmana kimin ve neden aradığını söyler, üç tarafı bağlar, sonra görüşmeden ayrılır.

5 adım2 dk okumaGüncelleme: 10/30/2026

Ekranlarda örnek veriler gösterilir.

Sıcak aktarımÖrnek
KArayan
Sofia
ADanışman
  1. Danışman aranıyor
  2. Danışman bilgilendirildi
  3. 3 taraf bağlandı
  4. Sofia hattan çıktı
SOFIA'DAN DANIŞMANA, ARAYAN DUYMAZKevin, alıcı, Fort Lauderdale, bahçeli 3 yatak odalı, 890K'ya kadar, önümüzdeki 30 gün, İngilizce. Ön onaylı. Alıcı sözleşmesi imzalı. 318 Sample Lane'i bugün görmek istiyor.

Adım adım

5 adımdan 0'ı tamam

İlerledikçe bir adımı işaretlemek için numarasına dokunun.

  1. Sofia doğru anı yakalar

    Arayan bugün bir ev görmek istediğinde, teklif vermeye hazır olduğunda, ilana çıkmaya hazır bir satıcı olduğunda, üzgün olduğunda veya bir insanla konuşmak istediğinde aktarır.

  2. Doğru danışmanı arar

    Arama, yönlendirme kurallarının seçtiği danışmana gider, örneğin dile, bölgeye veya fiyata göre.

  3. Önce danışmanı bilgilendirir

    Siz arayanı duymadan önce Sofia size adını, alıcı mı satıcı mı olduğunu, bölgeyi, fiyatı, zaman planını, dili ve alıcı sözleşmesinin durumunu söyler.

  4. Üç taraf bağlanır

    Arayan "Danışmanınızı hatta alayım." cümlesini duyar. Ardından birlikte hatta olursunuz.

  5. Sofia hattan çıkar

    Siz konuşmaya başlayınca aramadan ayrılır. Konuşma dökümü ve özet potansiyel müşterinin kaydına kaydedilir.

Sıcak aktarımla biten örnek bir arama
Sıcak aktarımla biten örnek bir arama. Örnek veriler.
İyi bilmekte fayda var
  • 20 saniye içinde yanıt yok mu? Sofia arayana bir müşteriyle birlikte olduğunuzu söyler, geri arama sözü verir ve görevi oluşturur.
  • Danışmanlarınızın canlı aktarım aldığı saatleri Kurulum, 4. adımda belirleyin.

Sorular

Bir aramayı kendim aktarabilir miyim?

Evet. Aramalar ve mesajlar bölümünde canlı bir aramayı açın ve "Danışmana aktar" seçeneğine dokunun.

Demoda deneyin

"Danışmana aktar" seçeneğini deneyin. Tıklanabilir, örnek verilerle.

Demoyu aç
Bu yardımcı oldu mu?