Adım adım
İlerledikçe bir adımı işaretlemek için numarasına dokunun.
Sofia doğru anı yakalar
Arayan bugün bir ev görmek istediğinde, teklif vermeye hazır olduğunda, ilana çıkmaya hazır bir satıcı olduğunda, üzgün olduğunda veya bir insanla konuşmak istediğinde aktarır.
Doğru danışmanı arar
Arama, yönlendirme kurallarının seçtiği danışmana gider, örneğin dile, bölgeye veya fiyata göre.
Önce danışmanı bilgilendirir
Siz arayanı duymadan önce Sofia size adını, alıcı mı satıcı mı olduğunu, bölgeyi, fiyatı, zaman planını, dili ve alıcı sözleşmesinin durumunu söyler.
Üç taraf bağlanır
Arayan "Danışmanınızı hatta alayım." cümlesini duyar. Ardından birlikte hatta olursunuz.
Sofia hattan çıkar
Siz konuşmaya başlayınca aramadan ayrılır. Konuşma dökümü ve özet potansiyel müşterinin kaydına kaydedilir.

- 20 saniye içinde yanıt yok mu? Sofia arayana bir müşteriyle birlikte olduğunuzu söyler, geri arama sözü verir ve görevi oluşturur.
- Danışmanlarınızın canlı aktarım aldığı saatleri Kurulum, 4. adımda belirleyin.
Sorular
Bir aramayı kendim aktarabilir miyim?
Evet. Aramalar ve mesajlar bölümünde canlı bir aramayı açın ve "Danışmana aktar" seçeneğine dokunun.
"Danışmana aktar" seçeneğini deneyin. Tıklanabilir, örnek verilerle.