Lofty và Follow Up Boss được xây dựng trên hai ý tưởng khác nhau. Một bên gom nhiều công cụ vào một nền tảng; bên kia là CRM chuyên biệt kết nối với mọi thứ. Lựa chọn đúng tùy vào cách bạn làm việc.
Nếu bạn đang chọn giữa Lofty và Follow Up Boss, bạn đang xem hai trong số những cái tên nổi tiếng nhất trong phần mềm bất động sản. Lofty bán nền tảng tất cả trong một gồm CRM, website IDX, tạo khách tiềm năng và AI agents. Follow Up Boss bán CRM khách tiềm năng có hệ thống điện thoại tích hợp và thư viện tích hợp lớn. Hướng dẫn này đặt hai bên cạnh nhau, chỉ dựa trên những gì mỗi công ty công bố, rồi đưa bạn một danh sách kiểm tra dùng được cho mọi lựa chọn, kể cả của chúng tôi.
RealtyMind không liên kết với Lofty hay Follow Up Boss. Thông tin về họ lấy từ trang web và trung tâm trợ giúp của chính họ, xem ngày 11/01/2026, và có thể thay đổi. Hãy xác nhận mọi điều quan trọng với nhà cung cấp.
So sánh song song, theo chính trang của họ
| Cần kiểm tra gì | Lofty (theo trang của họ) | Follow Up Boss (theo trang của họ) |
|---|---|---|
| Dùng thử miễn phí | Hiện không có; thay bằng demo | 14 ngày |
| Giá công bố | Trang giá ghi mọi gói là "Request Pricing" (yêu cầu báo giá) | Từ $69 mỗi người dùng mỗi tháng (Grow, thanh toán hằng tháng) |
| Trọng tâm AI | Các AI agent có tên riêng; Sales Agent chủ yếu làm việc qua tin nhắn và email | Tóm tắt thông minh, tin nhắn thông minh, gợi ý việc cần làm (Pro) |
| Xử lý cuộc gọi đến | Thu thập thông tin người gọi; không thể trò chuyện | Hệ thống điện thoại đầy đủ; gọi điện là gói bổ sung ở gói Grow |
| Website và IDX | Có sẵn website IDX | Kết nối website và các nguồn khách tiềm năng của bạn |
| Tích hợp | Hỏi danh sách hiện tại | Liệt kê hơn 250 |
| Hợp đồng | Hỏi trước khi ký | "No contracts" (không hợp đồng ràng buộc) trên trang giá |
Theo trang web và trung tâm trợ giúp của từng công ty, xem ngày 11/01/2026. Gói dịch vụ và tính năng có thể thay đổi; hãy xác nhận với nhà cung cấp.
Bảy điều cần kiểm tra
AI thực sự làm được gì
Cả hai công ty đều nói về AI, nhưng mô tả những công việc khác nhau. Trang chủ của Lofty nói AI của họ "initiates action autonomously, engaging leads and booking appointments" (tự chủ động hành động, tương tác với khách tiềm năng và đặt lịch hẹn), và liệt kê các agent có tên như Sales Agent, Homeowner Agent và Social Agent (lofty.com, xem ngày 11/01/2026). Trang Sales Agent của họ (xem ngày 11/01/2026) mô tả một ISA ảo sàng lọc khách tiềm năng và đặt lịch hẹn, và phần FAQ cho biết nó chủ yếu làm việc qua tin nhắn và email. Cùng trang đó cũng quảng cáo tính năng AI gọi đi để đặt lịch gọi lại.
Follow Up Boss liệt kê AI trên trang giá (xem ngày 11/01/2026) như một phần của gói Pro: tóm tắt thông minh, tin nhắn thông minh, gợi ý việc cần làm và dự đoán mức ưu tiên khách tiềm năng. Những thứ đó giúp agent làm nhanh hơn. Không trang nào mô tả một AI nghe điện thoại và trò chuyện trọn vẹn, vì vậy hãy yêu cầu mỗi nhà cung cấp trình diễn đúng điều đó, trực tiếp.
Cuộc gọi đến ban đêm
Đây là chỗ chi tiết rất quan trọng. Trung tâm trợ giúp của Lofty cho biết Unknown Inbound Call Handler trả lời cuộc gọi từ số lạ để thu thập thông tin, nhưng ghi chú rằng nó "cannot hold a conversation with the caller" (không thể trò chuyện với người gọi) (trung tâm trợ giúp Lofty, xem ngày 11/01/2026). Follow Up Boss mô tả một hệ thống điện thoại đầy đủ để cuộc gọi nằm trong CRM (trang của họ, xem ngày 11/01/2026). Hãy hỏi cả hai: ai hoặc cái gì nhấc máy khi người mua gọi lúc 10 PM, và chuyện gì xảy ra tiếp theo?
Seat bao gồm những gì
Follow Up Boss công bố giá. Ngày 11/01/2026, trang giá của họ ghi gói Grow $69 mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hằng tháng, Pro $499 mỗi tháng gồm 10 người dùng, và Platform $1,000 mỗi tháng gồm 30 người dùng, cùng gói bổ sung gọi điện cho Grow $39 mỗi người dùng mỗi tháng. Trang này cho biết tính năng AI không tính thêm phí, dù một số tính năng dựa vào dữ liệu cuộc gọi. Trang giá của Lofty (xem ngày 11/03/2026) liệt kê bốn gói Agent, Team, Broker và Enterprise, gói nào cũng ghi "Request Pricing", và cho biết giá thay đổi theo gói, số seat, nâng cấp và chương trình khách tiềm năng. Hãy yêu cầu cả hai gửi báo giá bằng văn bản kèm mọi gói bổ sung.
Dùng thử miễn phí và hợp đồng
Follow Up Boss có dùng thử miễn phí 14 ngày và trang giá cho biết không có hợp đồng ràng buộc. Trang chủ của Lofty cho biết hiện không có dùng thử miễn phí mà thay bằng demo một kèm một. Hãy biết trước khi bắt đầu là bạn sẽ đánh giá bằng cách tự dùng thử hay qua demo có hướng dẫn.
Website, IDX và giao dịch
Trang chủ của Lofty liệt kê website IDX, tạo khách tiềm năng, power dialer và công cụ giao dịch không giấy tờ trong một nền tảng. Follow Up Boss được xây dựng để kết nối: trang của họ quảng cáo hơn 250 tích hợp, và trang giá liệt kê kết nối nguồn khách tiềm năng và website trong mọi gói. Nếu bạn muốn một lần đăng nhập, hãy đếm số công cụ bạn sẽ phải thêm vào mỗi bên. Nếu bạn thích website và nguồn khách tiềm năng hiện tại, một CRM ưu tiên kết nối có thể hợp với bạn.
Ứng dụng điện thoại
Cả hai đều có ứng dụng di động. Follow Up Boss mô tả ứng dụng cho iPhone và Android với thông báo tức thì về khách tiềm năng và tin nhắn. Lofty liệt kê một ứng dụng di động cùng một ứng dụng tìm nhà riêng cho khách. Hãy thử từng ứng dụng vào một ngày dẫn khách xem nhà thật: gọi, nhắn tin, chuyển bước giao dịch và gửi nhà mà không mở laptop.
Tuân thủ và việc chuyển đi
Hãy hỏi mỗi bên xử lý thế nào về sự đồng ý trước khi AI nhắn tin hoặc gọi, giờ yên lặng, hủy đăng ký, thông báo ghi âm và kiểm tra fair housing cho quảng cáo do AI viết. Sau đó hỏi cách xuất toàn bộ dữ liệu nếu bạn rời đi, và trạng thái hủy đăng ký có đi kèm danh bạ không.
Chấm điểm hệ thống hiện tại của bạn
Loại team nào hợp với mỗi bên
Dựa trên cách mỗi công ty tự mô tả, đây là một cách công bằng để cân nhắc độ phù hợp. Đây chỉ là gợi ý chung, nên hãy thử với khách tiềm năng của chính bạn.
- Bạn muốn một nền tảng có sẵn website và tạo khách tiềm năng. Hãy xem kỹ hệ thống tất cả trong một của Lofty, và hỏi các AI agent của họ chuyển giao cho người thật như thế nào.
- Bạn muốn một CRM chuyên biệt kết nối với các công cụ bạn đang trả tiền. Hãy xem kỹ Follow Up Boss và các tích hợp của họ, và tính giá gói bổ sung gọi điện nếu bạn dùng gói Grow.
- Bạn muốn AI nghe điện thoại và trò chuyện. Hãy yêu cầu cả hai nhà cung cấp demo cuộc gọi trực tiếp, và so sánh với một lễ tân AI được xây dựng cho đúng việc đó.
- Bạn muốn giao dịch, giấy tờ và chia hoa hồng nằm chung hệ thống với khách tiềm năng. Hãy đếm số công cụ bạn sẽ phải thêm bên cạnh mỗi bên. Trang so sánh của chúng tôi có bộ đếm nhanh.
Muốn biết thêm về một trong hai? Xem lựa chọn thay thế Lofty bên dưới và danh sách kiểm tra công bằng của chúng tôi về lựa chọn thay thế Follow Up Boss.
Lựa chọn thay thế Lofty: các loại lựa chọn
Follow Up Boss không phải lựa chọn thay thế duy nhất. Tháng 02/2026, Lofty ra mắt cái mà họ gọi là hệ điều hành agentic AI, và rất nhiều team hài lòng với nó. Những team khác so sánh các lựa chọn vì chi phí, điều khoản hợp đồng hoặc mức độ AI làm được trong cuộc gọi. Theo trung tâm trợ giúp của Lofty (xem ngày 11/01/2026), giọng nói AI của họ thực hiện cuộc gọi đi trong hai trường hợp cụ thể ở các gói cao nhất. "Lựa chọn thay thế" có thể là thay toàn bộ hoặc chỉ phần làm bạn khó chịu:
| Danh mục | Ví dụ | Phù hợp cho | Nên hỏi về |
|---|---|---|---|
| Nền tảng tất cả trong một | BoldTrail, RealtyMind | Một lần đăng nhập cho CRM, khách tiềm năng và marketing | AI thực sự làm gì trong cuộc gọi; thời hạn hợp đồng |
| CRM quản lý lead | Follow Up Boss, Sierra Interactive, Real Geeks | Quản lý khách tiềm năng và tích hợp mạnh | Bạn vẫn cần những tiện ích bổ sung nào |
| Giao dịch và giấy tờ | SkySlope, Dotloop, Lone Wolf | Hợp đồng, ký điện tử, broker duyệt | Cách nó kết nối với CRM của bạn |
| Tiện ích bổ sung AI theo dõi (tin nhắn và giọng nói) | Ylopo AI, Structurely | Theo dõi lead bằng tin nhắn và giọng nói | Cuộc gọi đến, theo dõi sự đồng ý |
Ví dụ với BoldTrail, trung tâm trợ giúp của họ cho biết cuộc gọi đến số Concierge AI được chuyển tiếp đến điện thoại di động của agent (xem ngày 11/01/2026). Danh sách kiểm tra công bằng của chúng tôi về lựa chọn thay thế BoldTrail có thêm chi tiết, và các trang so sánh song song nói về RealtyMind vs Lofty và RealtyMind vs BoldTrail.
RealtyMind phù hợp ở đâu
RealtyMind là lựa chọn thứ ba, xây dựng với AI làm nền tảng, có hộp thư khách tiềm năng, điện thoại, listing, giao dịch và chia hoa hồng trong một hệ thống. Theo trang tính năng của chúng tôi:
- Sofia, lễ tân AI, trả lời cuộc gọi và tin nhắn trên đường dây của công ty môi giới và của agent 24/7 bằng các cuộc trò chuyện giọng nói hai chiều thực sự bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha, sàng lọc người mua và người bán, đặt lịch xem nhà và chuyển máy kèm thông tin các khách tiềm năng nóng đến điện thoại của bạn.
- Một hộp thư khách tiềm năng. Zillow, Realtor.com, Homes.com, Facebook, trang web của bạn và open house đều đổ về một nơi và được phân chia theo khu vực, giá, ngôn ngữ và khối lượng việc của agent.
- Ivy, chuyên viên marketing AI, viết listing và bài đăng theo giọng của công ty môi giới bạn, có kiểm tra fair housing trước khi đăng bất cứ thứ gì.
- Tess, điều phối viên giao dịch AI, lập lịch trình từ hợp đồng, nhắc ký và nộp hồ sơ để broker duyệt. Ký điện tử có sẵn và được bật trong quá trình thiết lập văn phòng của bạn, còn chia hoa hồng và bảng kê nằm trong cùng hệ thống.
- Tuân thủ luôn được bật. Cuộc gọi và tin nhắn AI chỉ đến người đã đồng ý, STOP có hiệu lực ngay, Sofia nói rõ cuộc gọi được ghi âm, và không có buổi xem nhà nào được đặt trước khi có buyer agreement đã ký.
Giá được báo riêng cho văn phòng của bạn. Hãy đặt lịch demo, và chúng tôi sẽ cùng bạn chuyển dữ liệu vào.
Bạn đang dùng một trong hai? Cả hai đều là điểm xuất phát phổ biến trên trang chuyển đổi của chúng tôi, và hệ thống cũ của bạn vẫn chạy cho đến khi bạn chắc chắn.
Câu hỏi cho cả hai nhà cung cấp
- Tôi có thể nghe AI của bạn trả lời một cuộc gọi ngay bây giờ, và trò chuyện thực sự không?
- AI của bạn tự gửi tin nhắn, hay soạn sẵn để tôi duyệt?
- Một seat bao gồm gì, và cái gì là gói bổ sung?
- Tổng chi phí hằng tháng cho team của tôi là bao nhiêu, tính đủ mọi khoản phí?
- Có dùng thử, thời hạn tối thiểu hay phí thiết lập không?
- Sự đồng ý, giờ yên lặng và hủy đăng ký hoạt động thế nào với tin nhắn và cuộc gọi AI?
- Tôi xuất toàn bộ dữ liệu bằng cách nào, và trạng thái hủy đăng ký có đi kèm không?
Câu hỏi thường gặp
Lofty hay Follow Up Boss tốt hơn?
Không bên nào tốt hơn cho tất cả mọi người. Lofty mô tả một nền tảng tất cả trong một với website và AI agents. Follow Up Boss mô tả một CRM chuyên biệt với hệ thống điện thoại và hơn 250 tích hợp. Hãy chấm điểm cả hai theo cùng một danh sách kiểm tra với khách tiềm năng của chính bạn.
Follow Up Boss có công bố giá không?
Có. Ngày 11/01/2026, trang giá của họ ghi gói Grow $69 mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hằng tháng, cùng các gói Pro và Platform cho team lớn hơn. Hãy xem trang đó để biết số liệu hiện tại.
Lofty có dùng thử miễn phí không?
Khi chúng tôi kiểm tra ngày 11/01/2026, trang chủ của Lofty cho biết hiện không có dùng thử miễn phí mà thay bằng demo một kèm một.
Các lựa chọn thay thế Lofty chính là gì?
CRM khách tiềm năng như Follow Up Boss, Sierra Interactive và Real Geeks, nền tảng tất cả trong một như BoldTrail và RealtyMind, công cụ giao dịch như SkySlope và Dotloop, và tiện ích AI chăm sóc khách như Ylopo AI. Xem bảng ở trên.
RealtyMind giá bao nhiêu?
Giá được báo riêng cho văn phòng của bạn. Hãy đặt lịch demo.
Nguồn
Kiểm tra ngày 11/01/2026. Thông tin về đối thủ có thể thay đổi; hãy xem website của họ để biết điều khoản hiện hành. Tên các sản phẩm khác thuộc về chủ sở hữu của chúng, và RealtyMind không liên kết với họ.
- Lofty, trang chủ: https://lofty.com
- Lofty, AI Sales Agent: https://lofty.com/ai/sales-agent
- Trung tâm trợ giúp Lofty, Unknown Inbound Call Handler: https://help.lofty.com/hc/en-us/articles/26120207659291-Unknown-Inbound-Call-Handler
- Follow Up Boss, trang giá: https://www.followupboss.com/pricing
- Follow Up Boss, Follow Up Boss vs Wise Agent: https://www.followupboss.com/follow-up-boss-vs-wise-agent
- Lofty, trang giá: https://lofty.com/pricing
- Trung tâm trợ giúp Lofty, cuộc gọi đi bằng giọng nói AI: https://help.lofty.com/hc/en-us/articles/54422930783131
- RISMedia, Lofty ra mắt hệ điều hành agentic AI (02/02/2026): https://www.rismedia.com/2026/02/02/lofty-launches-industrys-first-agentic-ai-operating-system/
- Trung tâm trợ giúp BoldTrail, cấu hình Concierge AI: https://help.insiderealestate.com/en/articles/13906814-marketplace-coming-soon-concierge-ai-configuration-settings