Các quy định có sẵn trong hệ thống.
Fair housing, sự đồng ý, ghi âm, giờ gọi và quy định về bên cho vay vận hành trong mọi cuộc gọi, tin nhắn, listing và quảng cáo. Agent của bạn làm việc nhanh. Hàng rào bảo vệ đi cùng họ.
Sản phẩm làm gì cho bạn.
Mỗi quy định là một thiết lập broker của bạn có thể xem và một hồ sơ văn phòng có thể tra lại sau này.
Kiểm tra fair housing trên mọi quảng cáo do AI viết
Mọi listing, tiêu đề và bài đăng do Ivy viết đều được kiểm tra trước khi đăng. Cụm từ rủi ro được đánh dấu và viết lại. Agent duyệt bản cuối cùng.
Không hướng lái trong tìm kiếm hay câu trả lời
Không có bộ lọc hay câu trả lời AI về an ninh, chất lượng trường học, ai sống ở đó, tôn giáo hay tình trạng gia đình. Đội ngũ AI của bạn hướng người hỏi đến các nguồn công khai và tìm kiếm theo giá, diện tích và vị trí.
Buyer agreement trước khi xem nhà
Sofia sẽ không đặt buổi xem nhà cho đến khi có buyer agreement đã ký trong hồ sơ. Cô ấy gửi thỏa thuận để ký trước. Việc này theo quy trình của thỏa thuận dàn xếp NAR từ 08/17/2024.
Hồ sơ sự đồng ý cho cuộc gọi và tin nhắn
AI chỉ gọi và nhắn tin cho những người đã đồng ý. Mỗi sự đồng ý được lưu với nguyên văn lời nói, thời gian và nguồn. STOP, bằng tiếng Anh hay tiếng Tây Ban Nha, đều có hiệu lực ngay lập tức.
Thông báo ghi âm trên mọi cuộc gọi
Florida yêu cầu sự đồng ý của tất cả mọi người để ghi âm. Sofia nói trước tiên rằng cô ấy là AI và cuộc gọi đang được ghi âm. Nếu có ai phản đối, việc ghi âm dừng lại. Nguyên văn lời nói.
Giờ gọi, đặt chặt chẽ hơn
Florida cho phép gọi bán hàng từ 8 AM đến 8 PM và tối đa 3 cuộc gọi trong 24 giờ về cùng một chủ đề. Mặc định của RealtyMind: từ 9 AM đến 7 PM theo múi giờ của người được liên hệ, 2 lần thử mỗi ngày, và không bao giờ vượt quá giới hạn của tiểu bang bạn.
Tên công ty môi giới trên mọi quảng cáo
Mọi quảng cáo, tin nhắn và email hệ thống gửi đi đều hiện tên công ty môi giới. Tên được tự động thêm vào và không thể tắt.
Quy định về bên cho vay: phí cố định, người mua tự chọn
Bên cho vay đối tác trả cho RealtyMind một khoản phí cố định cho dịch vụ niêm yết, không bao giờ tính theo lead, theo khoản vay hay theo closing (RESPA Section 8). Thứ tự ngang nhau, luân phiên. Người mua luôn tự chọn. Toàn văn quy định.
Broker duyệt và nhật ký kiểm tra
Broker xem hồ sơ và các mục bị đánh dấu ở một nơi. Mọi lần kiểm tra, duyệt, đồng ý và từ chối nhận tin đều được ghi lại, kèm ai thực hiện và khi nào.
Mọi quy định chúng tôi tuân theo, nguyên văn từng chữ.
Đây là danh sách gốc. Các trang khác trên website này đưa ra bản rút gọn và dẫn link về đây.
| Quy định | RealtyMind làm gì |
|---|---|
| Giờ gọi | Từ 9 AM đến 7 PM theo múi giờ của người được liên hệ, 2 lần thử mỗi ngày theo mặc định, và không bao giờ vượt quá giới hạn của tiểu bang bạn. Văn phòng có thể thu hẹp khung giờ, nhưng không bao giờ được nới rộng hơn mức luật cho phép. |
| Số lần thử | 2 lần thử mỗi ngày cho mỗi người, tính chung cả cuộc gọi và tin nhắn. Tin trả lời cho tin nhắn người đó vừa gửi có thể được gửi vào bất kỳ giờ nào. |
| Ai nhận cuộc gọi và tin nhắn AI | Chỉ những người đã đồng ý. Mỗi sự đồng ý được lưu với nguyên văn lời nói, thời gian và nguồn. Không có cuộc gọi AI chào hàng tự phát. |
| STOP và Alto | Trả lời STOP (hoặc Alto bằng tiếng Tây Ban Nha) để ngừng ngay tin nhắn và cuộc gọi từ công ty môi giới đó. END, QUIT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, "no más", "basta" và "don't text me" cũng có hiệu lực. START để đăng ký nhận lại. HELP sẽ trả lời cho biết ai đang nhắn tin và support@getrealtymind.com. |
| Trả lời lịch hẹn | Trả lời C để xác nhận, R để đổi lịch. |
| Thông báo AI và ghi âm | Sofia nói trước tiên rằng cô ấy là AI và cuộc gọi đang được ghi âm: Cảm ơn bạn đã gọi đến Bayfront Realty. Tôi là Sofia, trợ lý AI của Bayfront Realty. Cuộc gọi này đang được ghi âm. Tôi có thể giúp gì cho bạn?Trên đường dây điện thoại thật, cô ấy còn cho biết một thành viên của công ty môi giới có thể nghe cùng. Nếu người gọi phản đối, việc ghi âm dừng lại. |
| Quy định về bên cho vay | Bên cho vay đối tác trả cho RealtyMind một khoản phí cố định cho dịch vụ niêm yết đối tác. Không bao giờ tính theo lead, theo khoản vay hay theo closing. Agent và công ty môi giới không nhận bất cứ thứ gì có giá trị từ bên cho vay. Bên cho vay đối tác được hiển thị theo thứ tự ngang nhau, luân phiên, không có xếp hạng trả tiền. Người mua luôn tự chọn, kể cả một bên cho vay không có trong danh sách. RealtyMind không bao giờ nhận hồ sơ vay, kiểm tra tín dụng hay cấp pre-approval. |
| Tên công ty môi giới | Tên công ty môi giới có trên mọi quảng cáo, tin nhắn và email. Tên được tự động thêm vào và không thể tắt. |
| Buyer agreement | Không đặt buổi xem nhà nào trước khi có buyer agreement đã ký trong hồ sơ. |
| Dữ liệu MLS | Dữ liệu MLS chỉ ở nơi có giấy phép MLS đã ký. Đẩy listing chỉ ở nơi MLS hoặc cổng thông tin cho phép. |
| Mẫu đơn tiểu bang | Chỉ qua nhà cung cấp mẫu đơn có giấy phép. |
| Kiểm tra fair housing | Mọi listing, bài đăng và quảng cáo do AI viết đều được kiểm tra trước khi gửi đi. Agent duyệt bản cuối cùng. |
Quy định của Florida là ví dụ trên trang này. Quy định riêng của từng tiểu bang được áp dụng tại nơi bạn làm việc.
Dán một câu. Xem nó được kiểm tra.
Đây là bản mẫu nhanh của bước kiểm tra từ ngữ. Sản phẩm đầy đủ còn có thêm bước AI rà soát và sự duyệt của agent.
Để dùng bản đầy đủ hơn, hãy dùng công cụ kiểm tra fair housing miễn phí.
Luật so với mặc định của chúng tôi.
| Quy định | Luật quy định gì | RealtyMind làm gì |
|---|---|---|
| Cuộc gọi bằng giọng nói AI | FCC coi giọng nói AI là giọng nói nhân tạo theo TCPA. Cần có sự đồng ý. | AI chỉ gọi và nhắn tin cho những người đã đồng ý. Không có cuộc gọi AI chào hàng tự phát. |
| Giờ gọi (Florida) | 8 AM đến 8 PM giờ địa phương. | 9 AM đến 7 PM theo múi giờ của người được liên hệ, theo mặc định. |
| Số lần gọi (Florida) | Tối đa 3 lần trong 24 giờ về cùng một chủ đề. | 2 lần thử mỗi ngày, tính chung cả cuộc gọi và tin nhắn. |
| Từ chối nhận tin | Mọi người có thể từ chối bằng bất kỳ cách hợp lý nào. | STOP và những câu đơn giản như "don't text me" hay "no más" ngừng tin nhắn ngay lập tức. |
| Ghi âm (Florida) | Mọi người trong cuộc gọi đều phải đồng ý. | Thông báo AI và ghi âm trước tiên trên mọi cuộc gọi. |
| Buổi xem nhà | Quy trình theo thỏa thuận dàn xếp của NAR từ 08/17/2024 (không phải luật của Florida). | Không đặt buổi xem nhà trước khi có buyer agreement đã ký. |
| Giới thiệu bên cho vay | RESPA Section 8 cấm trả tiền cho việc giới thiệu. | Một khoản phí cố định trả cho RealtyMind, không bao giờ tính theo lead, khoản vay hay closing. Agent và công ty môi giới không nhận bất cứ thứ gì có giá trị. Người mua tự chọn bên cho vay. |
Trang này giải thích cách sản phẩm hoạt động. Đây không phải là tư vấn pháp lý. Luật thay đổi và khác nhau theo từng tiểu bang. Công ty môi giới của bạn vẫn chịu trách nhiệm về hoạt động được cấp phép của mình. Hãy trao đổi với luật sư riêng về trường hợp của bạn.
Làm nhanh mà không rủi ro.
Xem các bước kiểm tra chạy trong bản demo trực tiếp, rồi đặt lịch demo.