Sofia, cuộc gọi và tin nhắn

“Cuộc gọi này được ghi âm.”

Mỗi cuộc gọi Sofia xử lý đều bắt đầu bằng một thông báo ngắn rằng cô là AI và cuộc gọi được ghi âm. Nếu người gọi không đồng ý, việc ghi âm sẽ dừng.

5 bướcĐọc trong 2 phútCập nhật 10/30/2026

Màn hình hiển thị dữ liệu mẫu.

Sofia · Cuộc gọi đến
Thông báo ghi âm

Từng bước

Đã xong 0 trên 5

Chạm vào một số để đánh dấu bước đã xong khi quý vị làm.

  1. Sofia nói điều này trước tiên

    Trước mọi thứ khác: tên brokerage, việc cô là trợ lý AI của brokerage, và cuộc gọi được ghi âm. “Cảm ơn quý vị đã gọi Bayfront Realty. Tôi là Sofia, trợ lý AI của Bayfront Realty. Cuộc gọi này được ghi âm. Tôi có thể giúp gì cho quý vị?”

  2. Bằng ngôn ngữ của người gọi

    Người gọi nói tiếng Tây Ban Nha sẽ nghe bằng tiếng Tây Ban Nha: “Gracias por llamar a Bayfront Realty. Habla Sofia, la asistente de IA de Bayfront Realty. Esta llamada se graba. ¿En qué le puedo ayudar?” Người gọi nói tiếng Bồ Đào Nha sẽ nghe bằng tiếng Bồ Đào Nha.

  3. Nếu họ tiếp tục

    Cuộc gọi tiếp tục. Bản ghi hiện thông báo ở đầu để quý vị thấy rằng thông báo đã được nói.

  4. Nếu họ không muốn ghi âm

    Sofia dừng ghi âm, nói rằng một agent sẽ gọi lại từ đường dây thường, và tạo việc gọi lại cho agent.

  5. Cả cuộc gọi của chính quý vị

    Khi quý vị gọi từ trình quay số RealtyMind, một thông báo ghi âm ngắn sẽ phát trước.

Thông báo ghi âm là dòng đầu tiên của mọi bản ghi
Thông báo ghi âm là dòng đầu tiên của mọi bản ghi. Dữ liệu mẫu.
Vì sao luôn bật

Một số tiểu bang, gồm Florida và California, yêu cầu mọi người trong cuộc gọi đồng ý trước khi ghi âm. RealtyMind đưa ra thông báo trong mọi cuộc gọi, ở mọi nơi. Đó là lý do “Nói rằng cuộc gọi được ghi âm” luôn bật trong Giờ yên lặng và không thể tắt.

Nên biết
  • Đọc toàn bộ bản ghi của bất kỳ cuộc gọi nào trong Cuộc gọi và tin nhắn. Thông báo là dòng đầu tiên.

Câu hỏi

Tôi có thể tắt thông báo không?

Không. Một số tiểu bang yêu cầu điều này với cuộc gọi được ghi âm, nên RealtyMind nói thông báo trong mọi cuộc gọi, ở mọi tiểu bang.

Thử trong bản demo

Nghe một cuộc gọi mẫu. Có thể bấm, với dữ liệu mẫu.

Mở demo
Bài viết này có hữu ích không?