产品为您做了什么。
每项规定都是主管经纪人看得到的设置，也是办公室日后可以调出的记录。
每条 AI 广告都经过公平住房检查
Ivy 撰写的每条房源、标题和帖子在发布前都会经过检查。有风险的措辞会被标出并改写。最终文案由经纪人批准。
搜索和回答中不做引导
不提供关于治安、学校质量、住户构成、宗教或家庭状况的筛选条件或 AI 回答。您的 AI 团队会引导人们查阅公开资料，并按价格、面积和位置搜索。
先签买方代理协议，再看房
在已签署的买方代理协议存档之前，Sofia 不会预约看房。她会先发送协议供签署。这遵循自 08/17/2024 起执行的 NAR 和解协议做法。
电话和短信的同意记录
AI 只致电和发短信给已同意的人。每一次同意都会保存原话、时间和来源。用英语或西班牙语回复 STOP 都会立即生效。
每通电话都有录音告知
Florida 要求录音须经所有人同意。Sofia 首先说明自己是 AI，并告知通话会被录音。如果有人反对，录音就会停止。具体措辞。
致电时段，设得更严
Florida 允许在 8 AM 到 8 PM 之间拨打销售电话，同一事由 24 小时内最多 3 次。RealtyMind 的默认设置：联系人所在时区的 9 AM 到 7 PM，每天最多 2 次，绝不超出您所在州的限制。
每条广告都显示经纪公司名称
系统发出的每条广告、短信和电子邮件都显示经纪公司名称。它会自动添加，而且无法关闭。
贷款机构规定：固定费用，由买家选择
合作贷款机构为名录服务向 RealtyMind 支付固定费用，绝不按潜在客户、按贷款或按成交收费（RESPA 第 8 条）。排列顺序平等轮换。始终由买家自己选择。完整规定。
主管经纪人审核与审计记录
主管经纪人在一处审核文件和被标出的项目。每一次检查、批准、同意和退订都会记录操作人和时间。
我们遵循的每一项规定，逐字列出。
这是总清单。本网站其他页面提供简要版本，并链接到这里。
| 规定 | RealtyMind 的做法 |
|---|---|
| 致电时段 | 默认在联系人所在时区的 9 AM 到 7 PM 之间，每天最多 2 次，绝不超出您所在州的限制。办公室可以把时段设得更严，但绝不能比法律更宽松。 |
| 联系次数 | 每人每天最多 2 次，电话和短信合计。对方刚发来的消息，任何时间都可以回复。 |
| 谁会收到 AI 电话和短信 | 只有已同意的人。每一次同意都会保存原话、时间和来源。不做 AI 陌生拜访电话。 |
| STOP 和 Alto | 回复 STOP（或西班牙语 Alto），即可立即停止该经纪公司的短信和电话。END、QUIT、CANCEL、UNSUBSCRIBE、“no más”、“basta”和“don't text me”同样有效。回复 START 可重新订阅。回复 HELP 会告知发送方是谁，并提供 support@getrealtymind.com。 |
| 预约回复 | 回复 C 确认，回复 R 改期。 |
| AI 身份与录音告知 | Sofia 首先说明自己是 AI，并告知通话会被录音：感谢致电 Bayfront Realty。我是 Sofia，Bayfront Realty 的 AI 助理。本通话会被录音。请问有什么可以帮您？在实时电话线路上，她还会说明经纪公司团队的成员可能会旁听。如果来电者反对，录音就会停止。 |
| 贷款机构规定 | 合作贷款机构为合作名录服务向 RealtyMind 支付固定费用。绝不按潜在客户、按贷款或按成交收费。经纪人和经纪公司不会从贷款机构获得任何有价值的东西。合作贷款机构按平等轮换的顺序显示，没有付费排名。始终由买家自己选择，也可以选择不在名单上的贷款机构。RealtyMind 从不受理贷款申请、查询信用或发放贷款预批。 |
| 经纪公司名称 | 每条广告、短信和电子邮件都显示经纪公司名称。它会自动添加，而且无法关闭。 |
| 买方代理协议 | 已签署的买方代理协议存档之前，不预约任何看房。 |
| MLS 数据 | 只在已签署 MLS 授权的地区使用 MLS 数据。只在 MLS 或房产门户允许的情况下推送房源。 |
| 州标准表格 | 只通过持牌表格供应商提供。 |
| 公平住房检查 | 每条 AI 撰写的房源、帖子和广告在发出前都会经过检查。最终文案由经纪人批准。 |
本页以 Florida 规定为例。您在哪个州执业，就适用哪个州的规定。
法律规定与我们的默认设置。
| 规定 | 法律规定 | RealtyMind 的做法 |
|---|---|---|
| AI 语音电话 | 根据 TCPA，FCC 将 AI 语音视为人工合成语音。需要事先获得同意。 | AI 只致电和发短信给已同意的人。不做 AI 陌生拜访电话。 |
| 致电时段（Florida） | 当地时间 8 AM 到 8 PM。 | 默认在联系人所在时区的 9 AM 到 7 PM。 |
| 致电次数（Florida） | 同一事由 24 小时内最多 3 次。 | 每天最多 2 次，电话和短信合计。 |
| 退订 | 人们可以通过任何合理方式退订。 | STOP 以及“don't text me”或“no más”这类日常用语，都会立即停止消息。 |
| 录音（Florida） | 通话中的每个人都必须同意。 | 每通电话都先告知 AI 身份和录音。 |
| 看房 | 自 08/17/2024 起执行的 NAR 和解协议做法（不是 Florida 州法）。 | 签署买方代理协议前，不预约任何看房。 |
| 贷款机构推荐 | RESPA 第 8 条禁止为推荐付费。 | 向 RealtyMind 支付一笔固定费用，绝不按潜在客户、贷款或成交收费。经纪人和经纪公司不获得任何有价值的东西。由买家选择贷款机构。 |
本页说明产品如何运作，不构成法律建议。法律会变化，各州也不同。您的经纪公司仍需对其持牌业务负责。具体情况请咨询您自己的律师。