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Sofia 抓住时机
当来电者今天就想看房、准备出价、是准备挂牌的卖家、情绪不满,或要求找真人时,她会转接。
她呼叫合适的经纪人
电话会转给分配规则选出的经纪人,例如按语言、区域或价位。
她先向经纪人简要说明
在您听到来电者之前,Sofia 会告诉您对方的姓名、买房还是卖房、区域、价位、时间表、语言,以及买方代理协议的状态。
三方接通
来电者会听到“我帮您接通您的经纪人。”然后你们就一起在线了。
Sofia 退出
你们开始交谈后,她就离开通话。通话记录和摘要会保存在该客户名下。

小提示
- 20 秒内没人接?Sofia 会告诉来电者您正在陪客户,承诺回电,并建立任务。
- 在“设置”第 4 步中设定经纪人接听实时转接的时段。
常见问题
我可以自己转接电话吗?
可以。在“通话和短信”中打开正在进行的通话,点“转接给经纪人”。
在演示中试试
打开演示试试“转接给经纪人”。可点击,使用示例数据。
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