Sofia, llamadas y mensajes

"Esta llamada se graba."

Cada llamada que atiende Sofia empieza con un aviso corto de que ella es una IA y de que la llamada se graba. Si la persona dice que no, la grabación se detiene.

5 pasos2 min de lecturaActualizado el 10/30/2026

Las pantallas muestran datos de muestra.

Sofia · Llamada entrante
Aviso de grabación

Paso a paso

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  1. Sofia lo dice primero

    Antes que nada: el nombre de la correduría, que ella es la asistente de IA de la correduría y que la llamada se graba. "Thanks for calling Bayfront Realty. This is Sofia, Bayfront Realty's AI assistant. This call is recorded. How can I help?"

  2. En el idioma de quien llama

    Quienes llaman en español lo escuchan en español: "Gracias por llamar a Bayfront Realty. Habla Sofia, la asistente de IA de Bayfront Realty. Esta llamada se graba. ¿En qué le puedo ayudar?" Quienes llaman en portugués lo escuchan en portugués.

  3. Si siguen

    La llamada continúa. La transcripción muestra el aviso arriba, así ves que se dijo.

  4. Si no quieren que se grabe

    Sofia deja de grabar, dice que un agente devolverá la llamada desde una línea normal y crea una tarea de devolución de llamada para el agente.

  5. También tus propias llamadas

    Cuando llamas desde el marcador de RealtyMind, primero suena un aviso grabado corto.

El aviso de grabación es la primera línea de cada transcripción
El aviso de grabación es la primera línea de cada transcripción. Datos de muestra.
Por qué siempre está activado

Algunos estados, como Florida y California, exigen que todos en la llamada estén de acuerdo antes de grabarla. RealtyMind da el aviso en cada llamada, en todas partes. Por eso "Decir que la llamada se graba" siempre está activado en Horario tranquilo y no se puede desactivar.

Bueno saber
  • Lee la transcripción completa de cualquier llamada en Llamadas y mensajes. El aviso es la primera línea.

Preguntas

¿Puedo desactivar el aviso?

No. Algunos estados lo exigen para las llamadas grabadas, así que RealtyMind lo dice en cada llamada, en todos los estados.

Pruébalo en la demo

Escucha una llamada de muestra. Interactiva, con datos de muestra.

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