Étape par étape
Touchez un numéro pour cocher une étape au fur et à mesure.
Sofia le dit d'abord
Avant toute chose : le nom de l'agence, le fait qu'elle est l'assistante IA de l'agence, et que l'appel est enregistré. « Thanks for calling Bayfront Realty. This is Sofia, Bayfront Realty's AI assistant. This call is recorded. How can I help? »
Dans la langue de l'appelant
Les appelants hispanophones l'entendent en espagnol : « Gracias por llamar a Bayfront Realty. Habla Sofia, la asistente de IA de Bayfront Realty. Esta llamada se graba. ¿En qué le puedo ayudar? » Les appelants lusophones l'entendent en portugais.
S'ils continuent
L'appel se poursuit. La transcription affiche l'avis en haut, pour que vous voyiez qu'il a bien été dit.
S'ils refusent l'enregistrement
Sofia arrête l'enregistrement, indique qu'un agent rappellera depuis une ligne normale et crée une tâche de rappel pour l'agent.
Vos propres appels aussi
Quand vous appelez depuis le composeur RealtyMind, un court avis enregistré passe d'abord.
Certains États, dont la Floride et la Californie, exigent l'accord de toutes les personnes en ligne avant d'enregistrer un appel. RealtyMind donne l'avis à chaque appel, partout. C'est pourquoi « Annoncer que l'appel est enregistré » est toujours actif dans Heures calmes et ne peut pas être désactivé.
- Lisez la transcription complète de n'importe quel appel dans Appels et SMS. L'avis en est la première ligne.
Questions
Puis-je désactiver l'avis ?
Non. Certains États l'exigent pour les appels enregistrés, donc RealtyMind le dit à chaque appel, dans chaque État.
Écoutez un exemple d'appel. Interactive, avec des données d'exemple.