Sofia, appels et SMS

Comment Sofia répond.

Sofia répond à chaque appel et SMS 24/7 en anglais et en espagnol, qualifie le lead, réserve l'étape suivante et vous transmet les leads chauds.

6 étapes2 min de lectureMis à jour le 10/30/2026

Les écrans montrent des données d'exemple.

Étape par étape

0 sur 6 terminée

Touchez un numéro pour cocher une étape au fur et à mesure.

  1. Elle répond et dit qui elle est

    Chaque appel commence par le nom de l'agence, le fait que Sofia est une assistante IA, et que l'appel est enregistré. Chaque premier SMS nomme l'agence et indique comment se désinscrire.

  2. Elle s'adapte à la langue

    Sofia répond en anglais ou en espagnol selon l'appelant. Si l'appelant change de langue, elle change aussi.

  3. Elle qualifie, une question à la fois

    Acheteurs : nom, secteur, fourchette de prix, délai, critères indispensables, et s'ils ont déjà un agent. Vendeurs : adresse, délai et si le bien est déjà en vente.

  4. Elle planifie l'étape suivante

    Les rendez-vous de prise de mandat s'ajoutent à votre agenda. Les visites attendent un contrat de représentation acheteur signé, donc elle l'envoie d'abord par SMS.

  5. Elle passe la main au bon moment

    Les leads chauds sont transférés avec accompagnement à l'agent attribué. Si vous ne décrochez pas, elle promet un rappel et crée la tâche.

  6. Vous lisez chaque mot

    Ouvrez Appels et SMS pour voir chaque appel, SMS et message vocal avec la transcription complète.

Bon à savoir
  • Sofia ne note pas les quartiers ni les écoles. Elle envoie plutôt des sources officielles.
  • Elle ne donne jamais de conseil juridique, fiscal ou de prêt, n'annonce jamais la valeur d'un bien et ne prend jamais de demande de prêt.
  • Si un acheteur travaille déjà avec un autre agent, elle propose de prendre un message. Elle ne le débauche pas.

Questions

Sofia se fait-elle passer pour une personne ?

Non. Elle dit qu'elle est une assistante IA, et le redit si on le lui demande.

Quelles langues parle-t-elle ?

Sofia parle avec les appelants en anglais, en espagnol et en portugais. L'application fonctionne en 18 langues. Voir Langues.

Essayez dans la démo

Ouvrez Appels et SMS. Interactive, avec des données d'exemple.

Ouvrir la démo
Cet article vous a-t-il aidé ?