CINC の代替：乗り換える前に確認すべきこと

テキストするAIか、話すAIか

CINC のAIアシスタントは Alex という名前です。CINC AI のページ（11/01/2026確認）には、「テキストメッセージで24時間365日リードにアプローチし、ヒアリングする」と書かれています。CINC の09/04/2026の製品アップデート（11/01/2026確認）では、過去のメッセージ、閲覧履歴、エージェントのメモなど、各リードについてより多くの文脈を Alex に与える Nurture Engine が追加されました。同じ投稿では、エージェント自身のアプローチと並行して使う、今後提供予定のAI通話オプションも紹介されています。明確なロードマップです。どのベンダーにも、今日あなたのアカウントでAIが何をするのかを確認しましょう。着信に対して今すぐ音声で会話できるのか、それとも今後の予定なのか。そして、実際に聞かせてもらいましょう。

追加オプションと本当の月額総額

CINC の料金ページでは、CINC AI とダイヤラーがすべてのプランで追加オプションとして、それぞれ開始価格付きで掲載されており、Google や Facebook のバイヤー・セラーリードなどのリード獲得商品も別の追加オプションとして掲載されています。これはよくある売り方です。つまり、プランの料金は出発点にすぎません。どのベンダーについても、プラン、AI、ダイヤラーの回線、リードへの支出、追加ユーザー、初期費用を書き出し、チーム全体の月額総額で比較しましょう。

リードの購入と所有

プラットフォームがリードを販売し、保管もしている場合は、リードプログラムをやめたりプラットフォームを離れたりしたらどうなるかを確認しましょう。連絡先、メモ、会話履歴はあなたのもののままで、使える形式でエクスポートできますか？当社を含むすべてのベンダーに同じ質問をしてください。

電話：誰が発信し、誰が応答し、何が録音されるか

CINC のアップデート投稿では、エージェントがスマートフォンから発信する電話について、通話録音（任意）、文字起こし、AIによる要約を備えた Mobile Dialer が紹介されています。自分から発信する電話には便利です。しかし、午前2時の着信にAIが応答するのとは別の仕事です。各ベンダーが録音の告知をどう扱うのか、どの州で全員の同意が必要か、誰も出なかった電話はどうなるのかを確認しましょう。何をテストすべきかは、AIによる電話対応とスピード・トゥ・リードのガイドで解説しています。

仕事のすべてができるスマートフォンアプリ

CINC には iOS と Android のアプリがあります。どれを選ぶにしても、実際の内見の日に試しましょう。ノートパソコンを開かずに、リードを確認し、電話し、テキストを送り、取引を進め、クライアントに物件を送れますか？

取引、書類、スプリットを1か所に

CINC の製品概要は、リード獲得、CRM、ウェブサイト、コミュニケーションツールが中心です。そのページには取引管理が掲載されていないため、契約、書類、ブローカーのレビュー、コミッションのスプリットがリードの記録とどうつながるのか、それとも別のツールで管理されるのかを確認しましょう。

コンプライアンス、移行、解約

AIによるテキストや電話の前の同意管理、架電禁止時間、すぐに機能する配信停止、AIが書いた広告へのフェアハウジングチェック、すべてのメッセージへのブローカレッジ名の表示があるか確認しましょう。次に、連絡先、タグ、取引、ステップメールを誰が移行するのか、配信停止の情報が引き継がれるか、解約時にすべてをどうエクスポートするかを尋ねてください。詳しくはAIによる電話の同意ルールのガイドをご覧ください。