ルールは標準搭載です。
フェアハウジング、同意、録音、通話時間、レンダーに関するルールが、すべての電話、テキスト、リスティング、広告の中で動きます。エージェントはスピーディーに動き、ガードレールも一緒に動きます。
製品があなたのためにすること。
それぞれのルールは、ブローカーが確認できる設定であり、オフィスが後から呼び出せる記録でもあります。
すべてのAI広告にフェアハウジング確認
Ivyが書くすべてのリスティング、見出し、投稿は、投稿前に確認されます。危うい表現は指摘され、書き直されます。最終的な文章はエージェントが承認します。
検索でも回答でもステアリングなし
治安、学校の質、住んでいる人、宗教、家族構成に関する絞り込みやAIの回答はありません。AIチームは公的な情報源を案内し、価格、広さ、場所で検索します。
内見の前に買主仲介契約
Sofiaは、署名済みの買主仲介契約が保管されるまで内見を予約しません。まず契約書を送って署名をいただきます。これは08/17/2024以降のNAR和解に基づく慣行に沿ったものです。
電話とテキストの同意記録
AIの電話とテキストは、同意した方にだけ送られます。それぞれの同意は、正確な文言、時刻、情報源とともに保存されます。STOPは英語でもスペイン語でも、すぐに反映されます。
すべての通話に録音のお知らせ
フロリダ州では、録音に全員の同意が必要です。Sofiaは最初に、自分がAIであること、通話が録音されることをお伝えします。異議があれば録音は止まります。正確な文言。
通話時間は、より厳しく設定
フロリダ州では、営業電話は8 AMから8 PMまで、同じ用件で24時間に3回までと定められています。RealtyMindの初期設定は、相手のタイムゾーンで9 AMから7 PMまで、1日2回まで。州の制限を超えることはありません。
すべての広告に仲介会社名
システムが送るすべての広告、テキスト、メールに仲介会社名が表示されます。自動で追加され、オフにはできません。
レンダーのルール:定額料金、選ぶのは買主
提携レンダーは掲載サービスの対価としてRealtyMindに定額料金を支払い、リード単位、ローン単位、クロージング単位で支払うことは決してありません(RESPA第8条)。表示順は平等で、順番に入れ替わります。レンダーを選ぶのは常に買主です。ルールの全文。
ブローカーの確認と監査記録
ブローカーは、ファイルと指摘された項目をひとつの場所で確認します。すべての確認、承認、同意、配信停止が、誰がいつ行ったかとともに記録されます。
私たちが従うすべてのルールを、一言一句そのままに。
これが基本の一覧です。このサイトのほかのページでは要約を掲載し、ここにリンクしています。
| ルール | RealtyMindが行うこと |
|---|---|
| 通話時間 | 初期設定では相手のタイムゾーンで9 AMから7 PMまで、1日2回まで。州の制限を超えることはありません。オフィスは時間帯をより狭くすることはできますが、法律より広くすることはできません。 |
| 回数 | 1人につき1日2回まで。電話とテキストを合わせた回数です。相手が送ったばかりのメッセージへの返信は、どの時間帯でも送れます。 |
| AIの電話とテキストを受け取る人 | 同意した方だけです。それぞれの同意は、正確な文言、時刻、情報源とともに保存されます。AIによる飛び込み電話はしません。 |
| STOPとAlto | STOP(スペイン語ではAlto)と返信すると、その仲介会社からのテキストと電話がすぐに止まります。END、QUIT、CANCEL、UNSUBSCRIBE、"no más"、"basta"、"don't text me"でも止まります。STARTで再び受け取れます。HELPと送ると、送信者とsupport@getrealtymind.comをお知らせします。 |
| 予約への返信 | 確定はC、日程変更はRと返信してください。 |
| AIと録音のお知らせ | Sofiaは最初に、自分がAIであること、通話が録音されることをお伝えします:Bayfront Realtyにお電話いただきありがとうございます。Bayfront RealtyのAIアシスタント、Sofiaです。この通話は録音されています。どのようなご用件でしょうか?ライブの電話回線では、仲介会社のチームのメンバーが聞いている場合があることもお伝えします。発信者が異議を唱えた場合、録音は止まります。 |
| レンダーのルール | 提携レンダーは、提携掲載サービスの対価としてRealtyMindに定額料金を支払います。リード単位、ローン単位、クロージング単位で支払うことは決してありません。エージェントと仲介会社がレンダーから価値のあるものを受け取ることはありません。提携レンダーは平等に、順番を入れ替えて表示され、有料の順位付けはありません。レンダーを選ぶのは常に買主で、リストにないレンダーを選ぶこともできます。RealtyMindがローンの申込みを受け付けたり、信用情報を照会したり、ローンの事前承認を出したりすることは決してありません。 |
| 仲介会社名 | すべての広告、テキスト、メールに仲介会社名が入ります。自動で追加され、オフにはできません。 |
| 買主仲介契約 | 署名済みの買主仲介契約が保管されるまで、内見は予約されません。 |
| MLSデータ | MLSデータは、署名済みのMLSライセンスがある場合のみ使用します。リスティング送信は、MLSまたはポータルが許可している場合のみ行います。 |
| 州のフォーム | ライセンスを持つフォーム提供会社を通じてのみ提供します。 |
| フェアハウジング確認 | AIが書いたすべてのリスティング、投稿、広告は、送信前に確認されます。最終的な文章はエージェントが承認します。 |
このページではフロリダ州のルールを例としています。あなたが仕事をする場所では、その州のルールが適用されます。
文章を貼り付けて、確認される様子をご覧ください。
これは言葉のチェックの簡単なサンプルです。実際の製品では、さらにAIによる確認とエージェントの承認が加わります。
より本格的なものは、無料のフェアハウジングチェッカーをお使いください。
法律と私たちの初期設定の比較。
| ルール | 法律の定め | RealtyMindが行うこと |
|---|---|---|
| AI音声の電話 | FCCはTCPAのもとで、AI音声を人工音声として扱います。同意が必要です。 | AIの電話とテキストは同意した方にだけ。AIによる飛び込み電話はしません。 |
| 通話時間(フロリダ州) | 現地時間で8 AMから8 PMまで。 | 初期設定では、相手のタイムゾーンで9 AMから7 PMまで。 |
| 電話をかける回数(フロリダ州) | 同じ用件で24時間に3回まで。 | 1日2回まで。電話とテキストを合わせた回数です。 |
| 配信停止 | 合理的な方法であれば、どんな方法でも配信を停止できます。 | STOPや、"don't text me"、"no más"のような普通の言葉で、メッセージはすぐに止まります。 |
| 録音(フロリダ州) | 通話の参加者全員の同意が必要です。 | すべての通話で、最初にAIと録音のお知らせ。 |
| 内見 | 08/17/2024以降のNAR和解に基づく慣行です(フロリダ州の法令ではありません)。 | 署名済みの買主仲介契約がなければ内見は予約されません。 |
| レンダーの紹介 | RESPA第8条は、紹介に対する支払いを禁じています。 | RealtyMindへの定額料金のみで、リード単位、ローン単位、クロージング単位の支払いは決してありません。エージェントや仲介会社が価値のあるものを受け取ることはありません。レンダーを選ぶのは買主です。 |
このページは製品の仕組みを説明するものであり、法的助言ではありません。法律は変わることがあり、州によっても異なります。免許に基づく業務の責任は、引き続き仲介会社にあります。ご自身の状況については、ご自身の弁護士にご相談ください。