適切なリードを適切なエージェントへ。

手順

番号をタップすると、進めながら手順にチェックを付けられます。

1. ラウンドロビンをオンにします

   セットアップの「リードルーティング」ステップでラウンドロビンをオンにすると、新しいリードが順番に次のエージェントへ届きます。

2. 必要ならルールを追加します

   ブローカーは「リード受信箱」の「ルーティングルール」でルールを追加します。各ルールはエリア（ZIP または市）、価格帯、言語のいずれかに一致し、リードを順番の次のエージェント、リードが最も少ないエージェント、特定のエージェント、またはチームに送ります。

3. ルールを並べます

   ルールは順番に適用されます。最後のルールがそれ以外のすべてを受け止めます。

4. 代替先を把握します

   該当するエージェントがいない場合、RealtyMind は条件を段階的に緩めます：価格、次にエリア、次に言語、最後に余裕のあるエージェントです。それでもいなければオフィスの代替先（通常はブローカー）です。誰も設定されていなければ、リードは共有キューで待ち、その間 Sofia が会話を続けます。

5. 確認して修正します

   各リードには「振り分け先」と、エージェントを選んだルールが表示されます。「振り分け」をタップすると再実行し、「割り当て」をタップすると手動で選べます。