ヘルプセンター
どのようなお手伝いができますか？
短い手順記事が33本あります。検索するか、トピックから探してください。
記事はアプリについて説明しています。画面にはサンプルデータが表示されています。
Hugo · RealtyMind ヘルプ
トピックから探す
6つのトピックに、すべての答えがあります。
はじめに
7電話回線、テキスト、連絡先、トーン、言語を設定します。
Sofia、電話とテキスト
5Sofia の応答方法と、従っているルール。
Hugo、Ivy、Tess とリスティング
5あなたの AI チーム、リスティング、そして MLS。
RealtyMind をはじめるセットアップ画面の6つの短いステップ：電話回線、連絡先、ブランドボイス、営業時間、招待、完了。はじめに 電話回線をつなぐ今の番号を転送する、新しい市内番号を取得する、または番号を RealtyMind に移します。そのあとテスト通話を行います。はじめに 通信事業者へのテキスト送信の登録米国の通信事業者は、テキストを送るすべての事業者に事前登録を求めています。セットアップ時に、私たちが一緒に申請します。はじめに CRM から連絡先をインポートするFollow Up Boss、kvCORE/BoldTrail、Lofty、Top Producer、Wise Agent、LionDesk、iPhone、Google、Outlook から CSV または vCard をエクスポートしてください。私たちがデータを整え、重複を統合します。はじめに ブランドボイスを設定するトーンを一度選ぶだけ。Ivy と Sofia が書くすべてのリスティング、テキスト、投稿が、ブローカレッジ名入りで、あなたらしい言葉になります。はじめに スマートフォンアプリiPhone と Android の RealtyMind：デスクトップと同じ画面を、Face ID または指紋でのサインインで使えます。はじめに 言語Sofia は英語、スペイン語、ポルトガル語で相手と話します。アプリは18言語に対応しています。はじめに Sofia の電話とテキストへの応答方法Sofia は英語とスペイン語で、すべての電話とテキストに24時間365日応答し、リードのニーズを確認し、次のステップを予約し、有望なリードをあなたに引き継ぎます。Sofia、電話とテキスト 連絡を控える時間帯と同意Sofia が連絡するのは同意した人だけです。初期設定は相手のタイムゾーンで 9 AM から 7 PM、1日2回までで、州の制限を超えることはありません。Sofia、電話とテキスト STOP とスペイン語の「Alto」STOP、Alto、「電話しないで」、「no me llame」などの返信があると、その人へのすべての電話とテキストがただちに止まります。Sofia、電話とテキスト 録音の告知Sofia が対応するすべての通話は、Sofia が AI であることと通話が録音されることを伝える短い告知から始まります。相手が断ると、録音は止まります。Sofia、電話とテキスト エージェントへのウォームトランスファーSofia は通話に残ったまま、誰がどんな用件でかけてきたかをエージェントに伝え、3者をつないでから退出します。Sofia、電話とテキスト Hugo のコマンド一覧車の中や内見先から Hugo に電話やテキストをしてください。案件を呼び出し、リスティングを送り、ステージを進め、何かを送る前には必ず確認します。Hugo、Ivy、Tess とリスティング リスティングを書く Ivy とフェアハウジングチェックIvy はあなたのトーンでリスティングと広告を書き、公開前にすべての言葉をフェアハウジングの観点でチェックします。フラグの意味と直し方をご説明します。Hugo、Ivy、Tess とリスティング Tess のタイムラインとリマインダーTess は契約書の日付からタイムラインを作り、各期限の前に全員にリマインドし、不足書類を催促します。Hugo、Ivy、Tess とリスティング MLS をつなぐMLS の物件が RealtyMind に表示されるのは、ブローカレッジが署名済みの MLS ライセンスを持っている場合だけです。接続は私たちが一緒に設定します。Hugo、Ivy、Tess とリスティング MLS とポータルへのリスティング配信リスティング配信は組み込み済みで、オフィスのセットアップ時に有効になります。価格やステータスを一度変更すれば、MLS、Zillow、Realtor.com、Homes.com、そしてあなたのウェブサイトに反映されます。Hugo、Ivy、Tess とリスティング 内見前のバイヤー契約すべてのバイヤーが書面のバイヤー契約に署名するまで、個別の内見は予約されません。Sofia と Hugo も同じルールに従います。案件とクロージング 契約書と電子署名書式を選び、案件の情報で入力し、署名を依頼し、署名者全員の状況を追跡します。署名済みの写しは Tess が保管します。案件とクロージング レンダーへの引き継ぎバイヤーは提携レンダーを選ぶか、ご自身のレンダーを使います。私たちは連絡先を伝え、レターの状況を追跡します。ローン申込みの受付や信用情報の照会は一切行いません。案件とクロージング コミッション配分と明細各エージェントのプランを一度設定します。クロージング時に、RealtyMind が紹介料、ブローカレッジの取り分、チームの配分、手数料、上限を計算し、明細を作成します。案件とクロージング オープンハウスの記帳来場者は QR コードまたはタブレットで記帳します。その夜、Ivy がフォローアップの下書きを作ります。テキストはチェックを入れた人にだけ、それ以外の人にはお礼のメールを送ります。案件とクロージング ブローカー向けコマンドセンターすべてのエージェント、案件、リードを1つの画面で確認でき、AI が対応したことと、今日あなたの対応が必要なことがわかります。ブローカーとチーム 役割と権限エージェントは自分の顧客を、チームリーダーはチームを、ブローカーはオフィス全体を見られます。AI も同じルールに従います。ブローカーとチーム エージェントを招待するメンバーを追加し、役割を選び、招待リンクを送ります。各エージェントに専用の電話回線、受信箱、AI チームが用意されます。ブローカーとチーム リードの振り分け新しいリードは、エリア、価格、言語で適切なエージェントに届きます。ラウンドロビンと予備の担当者も設定できるので、待たされるリードはありません。ブローカーとチーム エージェントのプロフィールと認証済みレビュー各エージェントに公開プロフィールが用意され、リスティング、実績、そしてクロージングした顧客からのレビューだけが掲載されます。ブローカーとチーム 請求とお見積もり料金はオフィスごとにお見積もりします。お見積もりには、すべてのシート、含まれる内容、契約条件が記載されます。アカウントとプライバシー 2段階サインインサインインに認証アプリのコードを追加するか、Face ID や指紋を使います。ブローカーは全員に利用を求めることができます。アカウントとプライバシー トラブルシューティング電話が Sofia につながらない、テキストが届かない、サインインできない、メールが届かない：まず確認すること。アカウントとプライバシー データとプライバシーブローカレッジごとにデータは完全に分けて管理されます。データを販売することは決してありません。すべての同意と STOP が保存されます。アカウントとプライバシー 解約とデータのエクスポートブローカーは、ブローカレッジの連絡先、リード、案件、リスティング、内見、タスクをいつでもダウンロードできます。解約するときは、データも一緒に持ち出せます。アカウントとプライバシー ログインを削除するアプリ内またはアプリを使わずにログインを削除する方法と、ブローカレッジが法律に基づき保管するもの。アカウントとプライバシー