手順
番号をタップすると、進めながら手順にチェックを付けられます。
オプトインした人を確認します
「リード受信箱」では、各リードに「オプトイン済み」「オプトインなし」「オプトアウト済み」のいずれかが表示されます。同意状況で絞り込んで確認できます。
「静かな時間帯」を開きます
「通話とテキスト」で「静かな時間帯」のカードを探します。時刻は相手のタイムゾーン基準です。Sofia がわかるように、各リードの住所またはタイムゾーンを保存してください。わからない場合、Sofia はアメリカのすべてのタイムゾーンで 9 AM から 7 PM にあたる時間だけ連絡します。
時間帯を設定します
開始と終了を選びます。初期設定は 9 AM から 7 PM です。州の制限を超えて設定することはできません。例として示しているフロリダ州では 8 AM から 8 PM まで認められています。
1日の試行回数を設定します
初期設定は、同じ用件について1人1日2回です。州によっても上限が定められている場合があります。例として示しているフロリダ州では最大3回までで、テキストもその回数に含まれます。
いつでもリセットできます
「9 AM から 7 PM、2回にリセット」をタップすると初期設定に戻ります。
FCC は AI の音声を人工音声として扱うため、AI による通話には事前の同意が必要です。RealtyMind は、各連絡先に適用される最も厳しいルール（連邦のルールと州のルール）を使います。例として示しているフロリダ州では、営業の電話とテキストは 8 AM から 8 PM の間だけ認められ、同じ用件の電話は24時間で3回までです。RealtyMind の初期設定はそれよりも厳しくなっています。
- 相手から先にテキストが届いた場合、Sofia は時間帯の外でもすぐに返信できます。オプトインしていない場合は一度だけ返信し、今後のテキストを希望するか尋ねます。
- オプトインしていない人もリストには残ります。Sofia が電話やテキストをしないだけです。
- 「STOP にすぐ従う」と「この通話が録音されることを伝える」は常にオンで、オフにはできません。
ご質問
リードはどうやってオプトインしますか？
ウェブフォーム、ポータルのフォーム、オープンハウスの記帳で、電話とテキストの同意ボックスにチェックを入れます。正確な文言、時刻、経路が保存されます。
インポートした連絡先はオプトイン済みになりますか？
いいえ。インポートした連絡先は、テキストと AI 通話がオフの状態から始まります。
「静かな時間帯」のカードを試してください。クリックで操作でき、サンプルデータ入りです。