手順
5件中0件完了
番号をタップすると、進めながら手順にチェックを付けられます。
Sofia が最初に伝えます
何よりも先に、仲介会社名、自分がその仲介会社の AI アシスタントであること、通話が録音されることを伝えます。「Bayfront Realty にお電話いただきありがとうございます。Bayfront Realty の AI アシスタント、Sofia です。この通話は録音されます。ご用件をお伺いします。」
発信者の言語で
スペイン語の発信者にはスペイン語で伝えます："Gracias por llamar a Bayfront Realty. Habla Sofia, la asistente de IA de Bayfront Realty. Esta llamada se graba. ¿En qué le puedo ayudar?" ポルトガル語の発信者にはポルトガル語で伝えます。
続ける場合
通話はそのまま続きます。文字起こしの冒頭にお知らせが表示されるので、伝えたことを確認できます。
録音を望まない場合
Sofia は録音を止め、エージェントが通常の回線から折り返すと伝え、エージェント向けに折り返しタスクを作成します。
ご自身の通話も同様です
RealtyMind のダイヤラーから発信すると、最初に短い録音のお知らせが流れます。
常にオンである理由
フロリダ州やカリフォルニア州など一部の州では、録音の前に通話の参加者全員の同意が必要です。RealtyMind はどこでも、すべての通話でお知らせを行います。そのため、「静かな時間帯」の「この通話が録音されることを伝える」は常にオンで、オフにはできません。
知っておくと便利
- どの通話も「通話とテキスト」で全文の文字起こしを読めます。お知らせは1行目にあります。
ご質問
お知らせをオフにできますか？
いいえ。録音する通話にお知らせを義務づけている州があるため、RealtyMind はすべての州のすべての通話でお知らせを行います。
デモで試す
デモを開くサンプル通話を再生します。クリックで操作でき、サンプルデータ入りです。
この記事は役に立ちましたか？