Sofia の対応のしかた。

手順

番号をタップすると、進めながら手順にチェックを付けられます。

1. 応答して名乗ります

   すべての通話は、仲介会社名、Sofia が AI アシスタントであること、通話が録音されることから始まります。最初のテキストには必ず仲介会社名とオプトアウトの方法が記載されます。

2. 言語を合わせます

   Sofia は発信者に合わせて英語かスペイン語で応答します。発信者が言語を切り替えれば、Sofia も切り替えます。

3. 1つずつ質問してリードを見極めます

   買主には、氏名、エリア、価格帯、時期、必須条件、すでにエージェントがいるかを尋ねます。売主には、住所、時期、現在売り出し中かどうかを尋ねます。

4. 次のステップを予約します

   リスティングのアポイントはカレンダーに入ります。内見は署名済みのバイヤー契約が必要なので、先に契約書をテキストで送ります。

5. 大事な場面で引き継ぎます

   ホットリードは担当エージェントにウォーム転送します。あなたが出られない場合は、折り返しを約束してタスクを作成します。

6. すべての言葉を確認できます

   「通話とテキスト」を開くと、各通話、テキスト、留守番電話を全文の文字起こしとともに確認できます。