Правила уже встроены.
Fair housing, согласие, запись, часы звонков и правила для кредиторов работают в каждом звонке, SMS, объявлении и рекламе. Ваши агенты действуют быстро. Защитные правила двигаются вместе с ними.
Что продукт делает за вас.
Каждое правило это настройка, которую видит ваш брокер, и запись, которую офис может поднять позже.
Проверка fair housing для каждой AI-рекламы
Каждое объявление, заголовок и пост, которые пишет Ivy, проверяются до публикации. Рискованные фразы отмечаются и переписываются. Агент одобряет окончательный текст.
Никакого steering в поиске и ответах
Никаких фильтров или AI-ответов о безопасности, качестве школ, о том, кто там живёт, религии или семейном положении. Ваша AI-команда направляет людей к открытым источникам и ищет по цене, площади и расположению.
Договор с покупателем до показов
Sofia не назначит показ, пока нет подписанного договора с покупателем. Сначала она отправляет договор на подпись. Это соответствует практике по соглашению NAR с 08/17/2024.
Записи о согласии на звонки и SMS
AI-звонки и SMS уходят только тем, кто дал согласие. Каждое согласие сохраняется с точной формулировкой, временем и источником. STOP на английском или испанском срабатывает сразу.
Уведомление о записи в каждом звонке
Во Флориде для записи нужно согласие всех участников. Sofia первым делом говорит, что она AI и что звонок записывается. Если кто-то возражает, запись останавливается. Точная формулировка.
Часы звонков, строже закона
Флорида разрешает продающие звонки с 8 AM до 8 PM и до 3 звонков за 24 часа по одной теме. По умолчанию в RealtyMind: с 9 AM до 7 PM по часовому поясу контакта, 2 попытки в день и никогда за пределами ограничений вашего штата.
Название агентства в каждой рекламе
В каждой рекламе, SMS и письме, которые отправляет система, указано название агентства. Оно добавляется автоматически, и его нельзя отключить.
Правила для кредиторов: фиксированная плата, выбирает покупатель
Кредиторы-партнёры платят RealtyMind фиксированную плату за размещение в каталоге, никогда за лид, за кредит или за закрытие сделки (RESPA Section 8). Равный, чередующийся порядок. Покупатель всегда выбирает сам. Полное правило.
Проверка брокером и журнал действий
Брокеры проверяют папки и отмеченные пункты в одном месте. Каждая проверка, одобрение, согласие и отписка записываются в журнал: кто и когда.
Каждое правило, которое мы соблюдаем, слово в слово.
Это основной список. Другие страницы сайта дают краткие версии и ссылаются сюда.
| Правило | Что делает RealtyMind |
|---|---|
| Часы звонков | С 9 AM до 7 PM по часовому поясу контакта, 2 попытки в день по умолчанию и никогда за пределами ограничений вашего штата. Офис может сузить это окно, но не может сделать его шире, чем позволяет закон. |
| Попытки | 2 попытки в день на человека, звонки и SMS вместе. Ответы на сообщение, которое человек только что отправил, могут уходить в любое время. |
| Кто получает AI-звонки и SMS | Только те, кто дал согласие. Каждое согласие сохраняется с точной формулировкой, временем и источником. Никаких холодных AI-звонков. |
| STOP и Alto | Ответьте STOP (или Alto по-испански), чтобы сразу прекратить SMS и звонки от этого агентства. Также работают END, QUIT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, «no más», «basta» и «don't text me». START возобновляет подписку. На HELP приходит ответ, кто пишет, и адрес support@getrealtymind.com. |
| Ответы на записи | Ответьте C, чтобы подтвердить, или R, чтобы перенести. |
| Уведомление об AI и записи | Sofia первым делом говорит, что она AI и что звонок записывается: Спасибо, что позвонили в Bayfront Realty. Это Sofia, AI-ассистент Bayfront Realty. Этот звонок записывается. Чем могу помочь?На живой телефонной линии она также говорит, что сотрудник агентства может слушать разговор. Если абонент возражает, запись останавливается. |
| Правила для кредиторов | Кредиторы-партнёры платят RealtyMind фиксированную плату за размещение в каталоге партнёров. Никогда за лид, за кредит или за закрытие сделки. Агенты и агентства ничего ценного от кредиторов не получают. Кредиторы-партнёры показываются в равном, чередующемся порядке, без платных позиций. Покупатель всегда выбирает сам, в том числе кредитора не из списка. RealtyMind никогда не принимает заявки на кредит, не запрашивает кредитную историю и не выдаёт pre-approval. |
| Название агентства | Название агентства указано в каждой рекламе, SMS и письме. Оно добавляется автоматически, и его нельзя отключить. |
| Договор с покупателем | Ни один показ не назначается, пока нет подписанного договора с покупателем. |
| Данные MLS | Данные MLS только при наличии подписанной лицензии MLS. Публикация объявлений только там, где это разрешает MLS или портал. |
| Формы штата | Только через лицензированного поставщика форм. |
| Проверка fair housing | Каждое объявление, пост и реклама, написанные AI, проверяются до отправки. Агент одобряет окончательный текст. |
На этой странице в качестве примера приведены правила Флориды. Там, где вы работаете, действуют правила вашего штата.
Вставьте строку. Посмотрите, как она проверяется.
Это быстрый пример проверки слов. В полной версии продукта к ней добавляется AI-проверка и одобрение агента.
Для расширенной версии используйте бесплатную проверку fair housing.
Закон и наши настройки по умолчанию.
| Правило | Что говорит закон | Что делает RealtyMind |
|---|---|---|
| Голосовые AI-звонки | FCC считает AI-голоса искусственными голосами по TCPA. Требуется согласие. | AI-звонки и SMS только тем, кто дал согласие. Никаких холодных AI-звонков. |
| Часы звонков (Флорида) | С 8 AM до 8 PM по местному времени. | С 9 AM до 7 PM по часовому поясу контакта, по умолчанию. |
| Попытки звонков (Флорида) | До 3 за 24 часа по одной теме. | 2 попытки в день, звонки и SMS вместе. |
| Отказ от рассылки | Люди могут отказаться любым разумным способом. | STOP и простые слова вроде «don't text me» или «no más» сразу прекращают сообщения. |
| Запись (Флорида) | Согласие должны дать все участники звонка. | Уведомление об AI и записи в начале каждого звонка. |
| Показы | Практика по соглашению NAR с 08/17/2024 (не закон Флориды). | Ни одного показа до подписания договора с покупателем. |
| Направление к кредиторам | RESPA Section 8 запрещает платить за направление клиентов. | Одна фиксированная плата RealtyMind, никогда за лид, кредит или закрытие. Ничего ценного агентам или агентствам. Кредитора выбирает покупатель. |
Эта страница объясняет, как работает продукт. Это не юридическая консультация. Законы меняются и различаются по штатам. Ваше агентство по-прежнему отвечает за свою лицензированную деятельность. Обсудите свою ситуацию со своим юристом.
Действуйте быстро и без риска.
Посмотрите, как работают проверки в живом демо, а затем запишитесь на демо.