Pag-recruit ng agent gamit ang production data: ano ang puwede at hindi puwede sa mga broker

Makakatulong ang production data sa broker na makahanap ng mga agent na uunlad sa opisina. Puwede rin itong magdala ng problema sa brokerage kung galing ito sa maling lugar o ginamit sa maling paraan. Heto kung nasaan ang mga hangganan.

Pangkalahatang edukasyon ang artikulong ito, hindi legal advice. Iba-iba ang MLS rules, data license at batas ng estado. Kausapin ang inyong MLS at isang abogado bago kayo bumuo ng recruiting program batay sa data.

Laging nakasalalay sa reputasyon ang pag-recruit. Ngayon, nakasalalay na rin ito sa mga spreadsheet: closed sales, volume, listing at price points, kinuha mula sa MLS data o public records at inayos kada agent. May buong mga produktong binuo para dito. Halimbawa, nakalista sa about page ng Lone Wolf ang BrokerMetrics Talent bilang tool sa pag-recruit at pagpapanatili ng agent (na-check noong 11/01/2026). Kapag ginamit nang tama, tinutulungan kayo ng data na ito na makahanap ng mga agent na bagay sa market at modelo ninyo. Kapag ginamit nang pabaya, nagdudulot ito ng mga tanong tungkol sa MLS rules, antitrust law at simpleng pagiging patas.

Ano ang production data

Ang production data ay record ng nagawa ng isang agent: mga nakuhang listing, mga naibentang bahay, mga sides na na-close, volume, average na presyo at days on market. Karaniwan itong galing sa isa sa tatlong lugar:

• Ang MLS, sa pamamagitan ng sarili ninyong access o data feed ng isang vendor.
• Public records, gaya ng mga naitalang deed, na nagpapakita ng mga benta pero kadalasan hindi ang mga agent.
• Ang sarili ninyong system, para sa mga agent na nasa brokerage na ninyo.

May sariling patakaran ang bawat source. Iyan ang bahaging nilalaktawan ng mga tao.

Ang data source ang nagtatakda ng patakaran

Lisensyado ang MLS data, hindi pag-aari ng sinumang nag-download nito. Sinasabi ng Handbook on Multiple Listing Policy ng NAR na ang paggamit ng impormasyong inilathala ng isang association MLS ay mahigpit na limitado sa mga gawaing pinahihintulutan ng lisensya ng participant, at ipinagbabawal ang mga hindi awtorisadong paggamit. Nakasaad sa sariling patakaran ng inyong MLS at sa data license ng anumang vendor kung ano ang itinuturing na awtorisado. Basahin ang mga ito bago kayo bumuo ng recruiting list mula sa MLS exports.

Mainit na usapin pa ito. Noong Setyembre 2026, iniulat ng HousingWire na hiniling ng Compass sa mga MLS na alisin ang listing at agent data nito mula sa mga feed na ibinibigay sa mga recruiting software vendor gaya ng Courted, Brokerkit at Brokermetrics. Wala pang korte o MLS na nagpasya tungkol sa mga lisensya ng mga vendor na ito. Anuman ang kalabasan, pareho ang aral para sa mga broker: alamin kung saan nanggagaling ang data ninyo at ano ang pinapayagan ng lisensya.

Ano ang puwedeng gawin ng mga broker

• Hanapin ang bagay. Gamitin ang data na pinapayagan kayong gamitin para makahanap ng mga agent na humahawak sa inyong price points, neighborhood o uri ng property.
• Kumontak nang personal. Mas mainam ang maikli at tapat na mensahe tungkol sa kung bakit sila ang naisip ninyo kaysa sa mass blast.
• Ibahagi nang tapat ang sarili ninyong mga numero. Ang suporta, tools at splits ng opisina ninyo, sinabi nang malinaw at tama.
• Ipakita, huwag lang sabihin. Imbitahan ang isang recruit na makita kung paano tumatakbo ang opisina ninyo: paano nira-route ang leads, paano nire-review ang mga file, paano binubuo ang statements.
• Gamitin ang parehong pamantayan para sa lahat. Production, market at pagiging bagay. Isulat ang mga ito.

Ano ang hindi puwede o hindi dapat gawin ng mga broker

• Walang kasunduan sa ibang brokerage tungkol sa pag-recruit o bayad. Sinasabi ng 2025 guidelines ng FTC at Justice Department na ang mga kasunduan sa pagitan ng magkakumpitensya na huwag kunin ang mga manggagawa ng isa't isa, o itakda ang bayad, ay puwedeng maging krimen sa ilalim ng antitrust. Sinasabi rin ng parehong guidelines na pinoprotektahan ng antitrust laws ang mga manggagawa, kasama ang mga independent contractor, na saklaw ang karamihan ng mga agent.
• Walang palitan ng detalye ng split o bayad sa mga kakumpitensya. Nagbababala ang guidelines na ang pagbabahagi ng sensitibong impormasyon tungkol sa bayad sa mga kakumpitensya ay puwedeng labag sa batas, kahit sa pamamagitan ng third party o algorithm.
• Walang data na hindi kayo lisensyadong gamitin. Kung hindi pinapayagan ng inyong MLS o vendor license ang paggamit para sa pag-recruit, huwag itong gamitin sa pag-recruit.
• Walang mapanlinlang na pahayag. Huwag palakihin ang production ng opisina ninyo, ang magiging kita ng recruit o ang market share ninyo.
• Walang pang-aagaw ng kliyente sa pamamagitan ng agent. Dapat sundin ng mga agent ang kasalukuyan nilang kasunduan tungkol sa kung sino ang may-ari ng leads, listing at file. Huwag silang hilingin na dalhin ang hindi nila puwedeng dalhin.
• Walang cold robocalls o mass texts. May cell phone ang mga agent gaya ng lahat. Ituring ang mga recruiting na tawag at text nang may parehong ingat sa consent gaya ng anumang outreach, at sundin ang commercial email rules tungkol sa unsubscribe.

Mga tanong para sa isang recruiting data vendor

Kung bibili kayo ng production data sa halip na kunin ito mismo, magiging problema rin ninyo ang lisensya ng vendor. Itanong bago kayo pumirma:

1. Saan nanggagaling ang data ninyo, at aling mga MLS ang nagbibigay sa inyo ng lisensya para dito?
2. Pinapayagan ba ng lisensyang iyan ang paggamit para sa pag-recruit ng mga brokerage na tulad namin?
3. Ano ang mangyayari sa access namin kung humiling ang isang MLS o brokerage na alisin sila?
4. Pinagsasama ba ninyo ang data namin sa data ng ibang brokerage, at sino ang nakakakita nito?
5. Nagbabahagi ba kayo ng anumang impormasyon tungkol sa bayad o split sa pagitan ng mga customer?
6. Paano hihilingin ng mga agent na makita, itama o alisin ang sarili nilang impormasyon?

Kunin nang nakasulat ang mga sagot. Kung hindi masabi ng vendor kung saan nanggagaling ang data, huwag ninyong ibatay dito ang pag-recruit.

Panatilihing patas ang pag-recruit

Piliin kung sino ang ire-recruit batay sa production, market at pagiging bagay, gamit ang parehong pamantayan para sa lahat. Huwag mag-filter batay sa mga katangian gaya ng edad, lahi, relihiyon, bansang pinagmulan, kasarian o kapansanan, o sa mga pamalit sa mga ito. Higit pa sa batas, mas maraming kliyente ang mahusay na napagsisilbihan ng isang diverse na opisina, at napapansin ng mga kliyente kapag kahawig ng brokerage ang komunidad na pinagsisilbihan nito.

Malinis na proseso ng pag-recruit

1. Kumpirmahin ang inyong karapatan sa data. I-check ang inyong MLS rules at vendor license para sa paggamit sa pag-recruit.
2. Isulat ang inyong pamantayan. Market, price points, saklaw ng production at pagiging bagay.
3. Gumawa ng maikling listahan. Mas mainam ang sampung bagay kaysa sa dalawandaang pangalang hindi kilala.
4. Kumontak nang personal. Email o personal na tawag, na may madaling paraan para tumanggi.
5. Makipagkita at ipakita. Ipakita sa kanila ang isang totoong araw sa opisina ninyo.
6. Isulat ito. Splits, caps, fees at suporta, walang sorpresa.
7. Mag-onboard nang maayos. Saklaw ng aming gabay sa onboarding ng mga bagong agent ang unang 30 araw.

Ang pinakamahusay ninyong recruiting data ay ang sarili ninyo

Mas marami ang sinasabi sa inyo ng mga agent na mayroon na kayo kaysa sa anumang listahan mula sa labas. Aling mga agent ang pinakamabilis sumagot sa leads? Sino ang pinakamaraming na-close mula sa leads na ibinibigay ninyo? Sino ang malapit na sa kanilang cap? Sa inyo ang data na iyan, tinutulungan kayo nitong mapanatili ang mahuhusay na agent, at ipinapakita nito sa mga recruit kung ano ang hitsura ng suporta. Nakalista sa aming gabay sa pagpapatakbo ng brokerage sa iisang screen ang mga numerong sulit tingnan bawat linggo.

Mga tanong