Yardım merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
33 kısa, adım adım makale. Arayın ya da konuya göre göz atın.
Makaleler uygulamayı anlatır. Ekranlarda örnek veriler gösterilir.
Hugo · RealtyMind yardım
Konuya göre göz atın
Altı konu. Tüm yanıtlar.
Başlarken
7Hattınızı, mesajlaşmayı, kişilerinizi, üslubunuzu ve dilleri ayarlayın.
Sofia, aramalar ve mesajlar
5Sofia nasıl yanıt verir ve hangi kurallara uyar.
Hugo, Ivy, Tess ve ilanlar
5Yapay zekâ ekibiniz, ilanlarınız ve MLS.
İşlemler ve kapanışlar
5Temsil sözleşmeleri, satış sözleşmeleri, kredi kuruluşları, komisyon paylaşımları ve açık evler.
Brokerlar ve ekipler
5Ofisi yönetin: kişiler, roller, yönlendirme ve profiller.
Hesap ve gizlilik
6Faturalandırma, giriş, verileriniz ve sorun giderme.
RealtyMind ile başlarkenKurulum ekranında altı kısa adım: telefon hattı, kişiler, marka üslubu, çalışma saatleri, davetler, bitti.Başlarken Telefon hattınızı bağlayınNumaranızı yönlendirin, yeni bir yerel numara alın ya da numaranızı RealtyMind'a taşıyın. Ardından bir test araması yapın.Başlarken Operatörlerde mesajlaşma kaydıABD telefon operatörleri, mesaj gönderen her işletmenin önce kayıt yaptırmasını şart koşar. Kurulum sırasında kaydı sizinle birlikte yaparız.Başlarken Kişileri CRM'inizden içe aktarınFollow Up Boss, kvCORE/BoldTrail, Lofty, Top Producer, Wise Agent, LionDesk, iPhone, Google veya Outlook'tan bir CSV ya da vCard dışa aktarın. Biz onu temizler ve yinelenen kayıtları birleştiririz.Başlarken Marka üslubunuzu belirleyinBir tonu bir kez seçin. Ivy ve Sofia'nın yazdığı her ilan, mesaj ve paylaşım sizin gibi konuşur ve üzerinde emlak ofisinizin adı yer alır.Başlarken Telefon uygulamalarıiPhone ve Android'de RealtyMind: masaüstüyle aynı ekranlar, Face ID veya parmak iziyle giriş.Başlarken DillerSofia arayanlarla İngilizce, İspanyolca ve Portekizce konuşur. Uygulama 18 dilde çalışır.Başlarken Sofia aramaları ve mesajları nasıl yanıtlarSofia her aramayı ve mesajı 7/24 İngilizce ve İspanyolca yanıtlar, potansiyel müşteriyi nitelendirir, bir sonraki adımı planlar ve sıcak potansiyel müşterileri size devreder.Sofia, aramalar ve mesajlar Sessiz saatler ve onaySofia yalnızca onay vermiş kişilere ulaşır: varsayılan olarak kişinin saat dilimine göre 9 AM ile 7 PM arası, günde 2 deneme ve asla eyaletinizin sınırlarının dışında değil.Sofia, aramalar ve mesajlar STOP ve İspanyolca "Alto"STOP, Alto, "beni aramayın" veya "no me llame" gibi her yanıt, o kişiye yapılan tüm aramaları ve mesajları anında durdurur.Sofia, aramalar ve mesajlar Kayıt bildirimiSofia'nın yürüttüğü her görüşme, bir yapay zekâ olduğunu ve görüşmenin kaydedildiğini belirten kısa bir bildirimle başlar. Arayan hayır derse kayıt durur.Sofia, aramalar ve mesajlar Danışmana bilgilendirerek aktarımSofia hatta kalır, danışmana kimin ve neden aradığını söyler, üç tarafı birbirine bağlar, ardından hattan çıkar.Sofia, aramalar ve mesajlar Hugo komut listesiHugo'yu arabadan veya bir ev gösteriminden arayın ya da ona mesaj atın. İşlemleri açar, ilanları gönderir, aşamaları ilerletir ve hiçbir şey gitmeden önce onay alır.Hugo, Ivy, Tess ve ilanlar İlan yazarı Ivy ve adil konut kontrolüIvy ilanları ve reklamları sizin üslubunuzla yazar ve hiçbir şey yayımlanmadan önce her kelimeyi adil konut açısından kontrol eder. Bir uyarının ne anlama geldiğini ve nasıl düzeltileceğini burada bulabilirsiniz.Hugo, Ivy, Tess ve ilanlar Tess zaman çizelgesi ve hatırlatmalarTess zaman çizelgesini sözleşme tarihlerinden oluşturur, her son tarihten önce herkese hatırlatma yapar ve eksik belgelerin peşine düşer.Hugo, Ivy, Tess ve ilanlar MLS'inizi bağlayınMLS evleri RealtyMind'da yalnızca emlak ofisinizin imzalı bir MLS lisansı olduğu yerlerde görünür. Bağlantıyı sizinle birlikte kurarız.Hugo, Ivy, Tess ve ilanlar İlanları MLS'e ve portallara göndermeİlan gönderimi yerleşiktir ve ofisinizin kurulumu sırasında açılır. Bir fiyatı veya durumu bir kez değiştirin, değişiklik MLS'e, Zillow'a, Realtor.com'a, Homes.com'a ve web sitenize gider.Hugo, Ivy, Tess ve ilanlar Ev gösterimlerinden önce alıcı temsil sözleşmesiHer alıcı yazılı bir alıcı temsil sözleşmesi imzalayana kadar hiçbir özel ev gösterimi planlanmaz. Sofia ve Hugo da aynı kurala uyar.İşlemler ve kapanışlar Sözleşmeler ve e-imzaBir form seçin, işlem bilgileriyle doldurun, imzaya gönderin ve her imzalayanı takip edin. İmzalı kopyayı Tess dosyalar.İşlemler ve kapanışlar Kredi kuruluşuna yönlendirmeAlıcılar bir partner kredi kuruluşu seçer ya da kendi kredi kuruluşunu kullanır. Biz iletişim bilgilerini iletir ve ön onay mektubunu takip ederiz. Asla kredi başvurusu almaz veya kredi sorgusu yapmayız.İşlemler ve kapanışlar Komisyon paylaşımları ve dökümlerHer danışmanın planını bir kez ayarlayın. Kapanışta RealtyMind yönlendirme ücretlerini, emlak ofisinin payını, ekip paylaşımlarını, ücretleri ve tavanları hesaplar ve dökümü hazırlar.İşlemler ve kapanışlar Açık ev kaydıZiyaretçiler bir QR kodla ya da tabletinizden kayıt olur. Ivy takip mesajlarının taslağını o akşam hazırlar: mesajlar yalnızca kutuyu işaretleyenlere, diğerlerine ise teşekkür e-postası.İşlemler ve kapanışlar Broker komuta merkeziTüm danışmanları, işlemleri ve potansiyel müşterileri, yapay zekânın hallettikleri ve bugün size ihtiyaç duyanlarla birlikte tek bir görünümde görün.Brokerlar ve ekipler Roller ve yetkilerDanışmanlar kendi müşterilerini, ekip liderleri ekibi, brokerlar ofisi görür. Yapay zekâ da aynı kurallara uyar.Brokerlar ve ekipler Danışman davet edinHer kişiyi ekleyin, rolünü seçin ve davet bağlantısını gönderin. Her danışman kendi hattını, gelen kutusunu ve yapay zekâ ekibini alır.Brokerlar ve ekipler Potansiyel müşteri yönlendirmeYeni potansiyel müşteriler bölgeye, fiyata ve dile göre, sıralı dağıtım ve yedek kuralla doğru danışmana gider; böylece hiçbir potansiyel müşteri beklemez.Brokerlar ve ekipler Danışman profili ve doğrulanmış değerlendirmelerHer danışman ilanları, başarı geçmişi ve yalnızca işlemi kapanmış müşterilerden gelen değerlendirmelerle herkese açık bir profil alır.Brokerlar ve ekipler Faturalandırma ve teklifinizFiyat, ofisinize özel teklif edilir. Teklifiniz her koltuğu, nelerin dahil olduğunu ve şartlarınızı listeler.Hesap ve gizlilik İki adımlı girişGirişinize bir doğrulama uygulamasından alınan kodu ekleyin ya da Face ID veya parmak izinizi kullanın. Broker herkesin bunu kullanmasını isteyebilir.Hesap ve gizlilik Sorun gidermeAramalar Sofia'ya ulaşmıyor, mesajlar iletilmiyor, giriş yapılamıyor veya e-postalar gelmiyor: önce neleri kontrol etmeli.Hesap ve gizlilik Veri ve gizlilikHer emlak ofisi kendi duvarının arkasında durur. Verilerinizi asla satmayız. Her evet ve her STOP kaydedilir.Hesap ve gizlilik İptal ve verilerinizi dışa aktarmaBroker, emlak ofisinin kişilerini, potansiyel müşterilerini, işlemlerini, ilanlarını, ev gösterimlerini ve görevlerini istediği zaman indirir. Ayrılırsanız verileriniz de sizinle gelir.Hesap ve gizlilik Girişinizi silinGirişinizi uygulamada veya uygulama olmadan nasıl silersiniz ve emlak ofisi yasa gereği neleri saklar.Hesap ve gizlilik
En çok sorulanlar
Danışmanların ve brokerların en çok sordukları.
01Sessiz saatler ve onaySofia, aramalar ve mesajlar 02STOP ve İspanyolca "Alto"Sofia, aramalar ve mesajlar 03Kişileri CRM'inizden içe aktarınBaşlarken 04Ev gösterimlerinden önce alıcı temsil sözleşmesiİşlemler ve kapanışlar 05İptal ve verilerinizi dışa aktarmaHesap ve gizlilik 06İlan yazarı Ivy ve adil konut kontrolüHugo, Ivy, Tess ve ilanlar
Hâlâ takıldınız mı?
Bize bir not gönderin ya da örnek verilerle canlı demoyu inceleyin.