Trung tâm trợ giúp: giải đáp cho agent và broker

Bắt đầu với RealtyMindSáu bước ngắn trên màn hình thiết lập: đường dây điện thoại, danh bạ, giọng văn thương hiệu, giờ làm việc, lời mời, hoàn tất.Bắt đầu

Kết nối đường dây điện thoạiChuyển tiếp số của bạn, lấy một số địa phương mới, hoặc chuyển số của bạn sang RealtyMind. Sau đó gọi thử.Bắt đầu

Đăng ký nhắn tin với nhà mạngCác nhà mạng tại Mỹ yêu cầu mọi doanh nghiệp nhắn tin phải đăng ký trước. Chúng tôi cùng bạn nộp đăng ký trong lúc thiết lập.Bắt đầu

Nhập danh bạ từ CRM của bạnXuất file CSV hoặc vCard từ Follow Up Boss, kvCORE/BoldTrail, Lofty, Top Producer, Wise Agent, LionDesk, iPhone, Google hoặc Outlook. Chúng tôi làm sạch dữ liệu và gộp các mục trùng.Bắt đầu

Đặt giọng văn thương hiệuChọn giọng điệu một lần. Mọi listing, tin nhắn và bài đăng do Ivy và Sofia viết đều mang giọng của bạn, kèm tên công ty môi giới.Bắt đầu

Ứng dụng điện thoạiRealtyMind trên iPhone và Android: cùng màn hình như bản máy tính, đăng nhập bằng Face ID hoặc vân tay.Bắt đầu

Ngôn ngữSofia nói chuyện với người gọi bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha. Ứng dụng hoạt động bằng 18 ngôn ngữ.Bắt đầu

Cách Sofia trả lời cuộc gọi và tin nhắnSofia nhận mọi cuộc gọi và tin nhắn 24/7 bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, sàng lọc lead, đặt bước tiếp theo và chuyển lead nóng cho bạn.Sofia, cuộc gọi và tin nhắn

Giờ im lặng và sự đồng ýSofia chỉ liên hệ người đã đồng ý: mặc định 9 AM đến 7 PM theo múi giờ của người liên hệ, 2 lần thử mỗi ngày, và không bao giờ vượt quá giới hạn của tiểu bang bạn.Sofia, cuộc gọi và tin nhắn

STOP và "Alto" tiếng Tây Ban NhaBất kỳ câu trả lời nào như STOP, Alto, "đừng gọi cho tôi" hay "no me llame" đều chấm dứt ngay mọi cuộc gọi và tin nhắn đến người đó.Sofia, cuộc gọi và tin nhắn

Thông báo ghi âmMọi cuộc gọi Sofia xử lý đều bắt đầu bằng một thông báo ngắn rằng cô ấy là AI và cuộc gọi được ghi âm. Nếu người gọi không đồng ý, việc ghi âm sẽ dừng.Sofia, cuộc gọi và tin nhắn

Chuyển máy trực tiếp cho agentSofia giữ máy, cho agent biết ai đang gọi và vì sao, nối cả ba người, rồi rời cuộc gọi.Sofia, cuộc gọi và tin nhắn

Danh sách lệnh của HugoGọi hoặc nhắn tin cho Hugo từ xe hay từ buổi showing. Anh ấy mở giao dịch, gửi listing, chuyển giai đoạn và xác nhận trước khi gửi bất cứ thứ gì.Hugo, Ivy, Tess và listing

Ivy, người viết listing, và việc kiểm tra fair housingIvy viết listing và quảng cáo theo giọng văn của bạn và kiểm tra từng chữ về fair housing trước khi đăng. Đây là ý nghĩa của một cảnh báo và cách sửa.Hugo, Ivy, Tess và listing

Lịch trình và lời nhắc của TessTess lập lịch trình từ các ngày trong hợp đồng, nhắc mọi người trước mỗi hạn chót và nhắc giấy tờ còn thiếu.Hugo, Ivy, Tess và listing

Kết nối MLS của bạnNhà từ MLS chỉ hiển thị trong RealtyMind ở nơi công ty môi giới của bạn có giấy phép MLS đã ký. Chúng tôi cùng bạn thiết lập kết nối.Hugo, Ivy, Tess và listing

Đẩy listing lên MLS và các portalTính năng đẩy listing được tích hợp sẵn và bật lên khi thiết lập cho văn phòng của bạn. Đổi giá hoặc trạng thái một lần là được cập nhật lên MLS, Zillow, Realtor.com, Homes.com và website của bạn.Hugo, Ivy, Tess và listing

Hợp đồng người mua trước khi showingKhông đặt lịch showing riêng nào cho đến khi mọi người mua đã ký hợp đồng người mua bằng văn bản. Sofia và Hugo cũng tuân theo quy tắc này.Giao dịch và closing

Hợp đồng và ký điện tửChọn biểu mẫu, điền từ thông tin giao dịch, gửi đi ký và theo dõi từng người ký. Tess lưu bản đã ký.Giao dịch và closing

Chuyển tiếp sang lenderNgười mua chọn một lender đối tác, hoặc dùng lender của mình. Chúng tôi chuyển thông tin liên lạc và theo dõi thư xác nhận. Chúng tôi không bao giờ nhận đơn vay hay kiểm tra tín dụng.Giao dịch và closing

Phân chia hoa hồng và bảng kêĐặt gói chia hoa hồng của mỗi agent một lần. Khi closing, RealtyMind tính phí giới thiệu, phần của công ty môi giới, phần chia của team, các khoản phí và mức trần, rồi lập bảng kê.Giao dịch và closing

Ký tên tại open houseKhách ký tên bằng mã QR hoặc trên máy tính bảng của bạn. Ivy soạn tin follow-up ngay tối hôm đó: chỉ nhắn tin cho người đã đánh dấu ô đồng ý, gửi email cảm ơn cho những người còn lại.Giao dịch và closing

Trung tâm điều hành cho brokerXem mọi agent, giao dịch và lead trong một màn hình, kèm những gì AI đã xử lý và những gì cần bạn hôm nay.Broker và team

Vai trò và phân quyềnAgent thấy khách hàng của mình, trưởng team thấy cả team, broker thấy cả văn phòng. AI cũng tuân theo cùng quy tắc.Broker và team

Mời agentThêm từng người, chọn vai trò và gửi đường link mời. Mỗi agent có đường dây, hộp thư và đội ngũ AI riêng.Broker và team

Phân leadLead mới được chuyển đến đúng agent theo khu vực, giá và ngôn ngữ, có xoay vòng (round robin) và phương án dự phòng, để không lead nào phải chờ.Broker và team

Hồ sơ agent và đánh giá đã xác minhMỗi agent có một hồ sơ công khai với listing, thành tích và đánh giá chỉ từ những khách hàng đã closing.Broker và team

Thanh toán và báo giá của bạnGiá được báo riêng cho văn phòng của bạn. Báo giá liệt kê từng tài khoản, những gì được bao gồm và các điều khoản của bạn.Tài khoản và quyền riêng tư

Đăng nhập hai bướcThêm mã từ ứng dụng xác thực vào bước đăng nhập, hoặc dùng Face ID hay vân tay. Broker có thể yêu cầu mọi người sử dụng.Tài khoản và quyền riêng tư

Khắc phục sự cốCuộc gọi không đến được Sofia, tin nhắn không gửi được, không đăng nhập được, hoặc không nhận được email: những gì cần kiểm tra trước.Tài khoản và quyền riêng tư

Dữ liệu và quyền riêng tưMỗi công ty môi giới được tách biệt sau bức tường riêng. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Mọi lần đồng ý và mọi lần STOP đều được lưu lại.Tài khoản và quyền riêng tư

Hủy và xuất dữ liệu của bạnBroker có thể tải về danh bạ, lead, giao dịch, listing, lịch showing và công việc của công ty môi giới bất cứ lúc nào. Nếu bạn rời đi, dữ liệu đi cùng bạn.Tài khoản và quyền riêng tư

Xóa tài khoản đăng nhậpCách xóa tài khoản đăng nhập, trong ứng dụng hoặc không cần ứng dụng, và những gì công ty môi giới phải giữ lại theo luật.Tài khoản và quyền riêng tư

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Sáu chủ đề. Đủ mọi câu trả lời.

Bắt đầu

Sofia, cuộc gọi và tin nhắn

Hugo, Ivy, Tess và listing

Giao dịch và closing

Broker và team

Tài khoản và quyền riêng tư

Chưa có bài viết nào phù hợp.

Những điều agent và broker hỏi nhiều nhất.

Vẫn còn vướng mắc?