Sofia 如何接听。

分步说明

边做边点编号，即可勾选完成的步骤。

1. 她接听并说明自己的身份

   每通电话开头都会说出经纪公司名称、说明 Sofia 是 AI 助理，并告知通话会被录音。每一条首次短信都会写明经纪公司名称以及退订方式。

2. 她配合对方的语言

   Sofia 会配合来电者用英语或西班牙语回答。来电者换语言，她也跟着换。

3. 她一次问一个问题来筛选客户

   买家：姓名、区域、价位、时间表、必备条件，以及是否已有经纪人。卖家：地址、时间表，以及房子现在是否已挂牌。

4. 她预约下一步

   挂牌约见会加到您的日历上。带看要等签好买方代理协议，所以她会先用短信发送协议。

5. 关键时刻她会转交

   热门客户会热转接给负责的经纪人。如果您没接，她会承诺回电并建立任务。

6. 每个字您都看得到

   打开“通话和短信”，查看每通电话、每条短信和每则语音留言的完整记录。