مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
33 مقالًا قصيرًا خطوة بخطوة. ابحث، أو تصفح حسب الموضوع.
المقالات تصف التطبيق. والشاشات تعرض بيانات نموذجية.
Hugo · مساعدة RealtyMind
تصفح حسب الموضوع
ستة مواضيع. كل الإجابات.
البدء
7أعدّ خطك، والرسائل النصية، وجهات الاتصال، والأسلوب، واللغات.
Sofia والمكالمات والرسائل النصية
5كيف ترد Sofia، والقواعد التي تتبعها.
Hugo وIvy وTess والعقارات المعروضة
5فريقك من الذكاء الاصطناعي، وعقاراتك المعروضة، وMLS.
الصفقات والإغلاقات
5الاتفاقيات، والعقود، وجهات الإقراض، وتقسيم العمولات، والمنازل المفتوحة.
الوسطاء المسؤولون والفرق
5أدر المكتب: الأشخاص، والأدوار، والتوزيع، والملفات التعريفية.
الحساب والخصوصية
6الفوترة، وتسجيل الدخول، وبياناتك، وحل المشكلات.
البدء مع RealtyMindست خطوات قصيرة في شاشة الإعداد: خط الهاتف، وجهات الاتصال، وأسلوب العلامة التجارية، والساعات، والدعوات، وانتهيت.البدء اربط خط هاتفكحوّل رقمك، أو احصل على رقم محلي جديد، أو انقل رقمك إلى RealtyMind. ثم أجرِ مكالمة تجريبية.البدء تسجيل الرسائل النصية لدى شركات الاتصالاتتشترط شركات الاتصالات الأمريكية أن يسجل كل نشاط تجاري يرسل رسائل نصية أولًا. نقدّم التسجيل معك أثناء الإعداد.البدء استورد جهات الاتصال من CRM لديكصدّر ملف CSV أو vCard من Follow Up Boss أو kvCORE/BoldTrail أو Lofty أو Top Producer أو Wise Agent أو LionDesk أو iPhone أو Google أو Outlook. ننظفه ونحذف التكرارات بدمجها.البدء حدد أسلوب علامتك التجاريةاختر نبرة مرة واحدة. كل وصف عقار ورسالة ومنشور تكتبه Ivy وSofia يبدو بصوتك، ويحمل اسم شركة الوساطة لديك.البدء تطبيقات الهاتفRealtyMind على iPhone وAndroid: الشاشات نفسها الموجودة على الحاسوب، مع تسجيل الدخول عبر Face ID أو البصمة.البدء اللغاتتتحدث Sofia مع المتصلين بالإنجليزية والإسبانية والبرتغالية. ويعمل التطبيق بـ 18 لغة.البدء كيف ترد Sofia على المكالمات والرسائل النصيةترد Sofia على كل مكالمة ورسالة على مدار الساعة بالإنجليزية والإسبانية، وتؤهل العميل المحتمل، وتحجز الخطوة التالية، وتسلّمك العملاء الجاهزين.Sofia والمكالمات والرسائل النصية ساعات الهدوء والموافقة المسبقةلا تتواصل Sofia إلا مع من وافقوا: من 9 AM إلى 7 PM بالمنطقة الزمنية لجهة الاتصال، بمحاولتين في اليوم، افتراضيًا، ودون تجاوز حدود ولايتك أبدًا.Sofia والمكالمات والرسائل النصية STOP و"Alto" بالإسبانيةأي رد مثل STOP أو Alto أو "لا تتصل بي" أو "no me llame" يوقف فورًا كل المكالمات والرسائل إلى ذلك الشخص.Sofia والمكالمات والرسائل النصية إشعار التسجيلكل مكالمة تتولاها Sofia تبدأ بإشعار قصير بأنها ذكاء اصطناعي وأن المكالمة مسجلة. إذا رفض المتصل، يتوقف التسجيل.Sofia والمكالمات والرسائل النصية التحويل المباشر مع تعريف إلى وكيلتبقى Sofia على الخط، وتخبر الوكيل بمن يتصل ولماذا، وتربط الأطراف الثلاثة، ثم تنسحب.Sofia والمكالمات والرسائل النصية قائمة أوامر Hugoاتصل بـ Hugo أو راسله من السيارة أو أثناء معاينة. يعرض الصفقات، ويرسل العقارات المعروضة، وينقل المراحل، ويطلب تأكيدك قبل إرسال أي شيء.Hugo وIvy وTess والعقارات المعروضة Ivy، كاتبة أوصاف العقارات، وفحص الإسكان العادلتكتب Ivy أوصاف العقارات والإعلانات بأسلوبك، وتفحص كل كلمة وفق قواعد الإسكان العادل قبل نشر أي شيء. إليك ما يعنيه التنبيه وكيف تصلحه.Hugo وIvy وTess والعقارات المعروضة الجدول الزمني والتذكيرات لدى Tessتبني Tess الجدول الزمني من تواريخ العقد، وتذكّر الجميع قبل كل موعد نهائي، وتتابع المستندات الناقصة.Hugo وIvy وTess والعقارات المعروضة اربط MLS لديكلا تظهر منازل MLS في RealtyMind إلا حيث تملك شركة الوساطة لديك ترخيص MLS موقعًا. نُعدّ الربط معك.Hugo وIvy وTess والعقارات المعروضة نشر العقارات المعروضة على MLS والبوابات العقاريةنشر العقارات المعروضة مدمج ويُفعّل أثناء إعداد مكتبك. غيّر السعر أو الحالة مرة واحدة فيصل التغيير إلى MLS وZillow وRealtor.com وHomes.com وموقعك الإلكتروني.Hugo وIvy وTess والعقارات المعروضة اتفاقية المشتري قبل المعايناتلا تُحجز أي معاينة خاصة حتى يوقّع كل مشترٍ اتفاقية مشترٍ مكتوبة. وSofia وHugo يتبعان القاعدة نفسها.الصفقات والإغلاقات العقود والتوقيع الإلكترونياختر نموذجًا، واملأه من بيانات الصفقة، وأرسله للتوقيع، وتابع كل موقّع. وTess تحفظ النسخة الموقعة في الملف.الصفقات والإغلاقات الإحالة إلى جهة الإقراضيختار المشترون جهة إقراض شريكة، أو يستخدمون جهتهم الخاصة. ننقل بيانات التواصل ونتابع خطاب الموافقة. لا نستقبل طلبات القروض ولا نستعلم عن السجل الائتماني أبدًا.الصفقات والإغلاقات تقسيم العمولات والكشوفحدد خطة كل وكيل مرة واحدة. عند الإغلاق، تحسب RealtyMind رسوم الإحالة، وحصة شركة الوساطة، وتقسيم الفريق، والرسوم، والسقوف، وتُعدّ الكشف.الصفقات والإغلاقات تسجيل الحضور في المنزل المفتوحيسجل الزوار حضورهم برمز QR أو على جهازك اللوحي. وتكتب Ivy مسودة المتابعة في الليلة نفسها: رسائل نصية فقط لمن حددوا الخانة، ورسالة شكر بالبريد الإلكتروني للبقية.الصفقات والإغلاقات مركز قيادة الوسيط المسؤولاطلع على كل وكيل وصفقة وعميل محتمل في عرض واحد، مع ما تولاه الذكاء الاصطناعي وما يحتاج إليك اليوم.الوسطاء المسؤولون والفرق الأدوار والصلاحياتالوكلاء يرون عملاءهم، وقادة الفرق يرون الفريق، والوسطاء المسؤولون يرون المكتب. والذكاء الاصطناعي يتبع القواعد نفسها.الوسطاء المسؤولون والفرق دعوة الوكلاءأضف كل شخص، واختر دوره، وأرسل رابط الدعوة. يحصل كل وكيل على خطه وصندوق الوارد وفريق الذكاء الاصطناعي الخاص به.الوسطاء المسؤولون والفرق توزيع العملاء المحتملينيذهب العملاء المحتملون الجدد إلى الوكيل المناسب حسب المنطقة والسعر واللغة، بالتناوب ومع بديل احتياطي، فلا ينتظر أي عميل محتمل.الوسطاء المسؤولون والفرق الملف التعريفي للوكيل والتقييمات الموثقةيحصل كل وكيل على ملف تعريفي عام يضم عقاراته المعروضة وسجل إنجازاته وتقييمات فقط من عملاء أتموا صفقاتهم.الوسطاء المسؤولون والفرق الفوترة وعرض السعر الخاص بكيُحدد السعر بعرض خاص لمكتبك. يسرد عرض السعر كل مقعد، وما هو مشمول، وشروطك.الحساب والخصوصية تسجيل الدخول بخطوتينأضف رمزًا من تطبيق مصادقة إلى تسجيل الدخول، أو استخدم Face ID أو بصمتك. ويمكن للوسيط المسؤول أن يطلب من الجميع استخدامه.الحساب والخصوصية حل المشكلاتمكالمات لا تصل إلى Sofia، أو رسائل لا تُسلَّم، أو تعذر تسجيل الدخول، أو رسائل بريد لا تصل: ما الذي تتحقق منه أولًا.الحساب والخصوصية البيانات والخصوصيةكل شركة وساطة معزولة خلف جدارها الخاص. لا نبيع بياناتك أبدًا. وكل موافقة وكل STOP محفوظ.الحساب والخصوصية الإلغاء وتصدير بياناتكيمكن للوسيط المسؤول تنزيل جهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات والعقارات المعروضة والمعاينات والمهام الخاصة بشركة الوساطة في أي وقت. إذا غادرت، تغادر بياناتك معك.الحساب والخصوصية حذف تسجيل الدخول الخاص بككيف تحذف تسجيل الدخول الخاص بك، من داخل التطبيق أو بدونه، وما الذي تحتفظ به شركة الوساطة بحكم القانون.الحساب والخصوصية
أكثر الأسئلة شيوعًا
ما يسأل عنه الوكلاء والوسطاء أكثر من غيره.
01ساعات الهدوء والموافقة المسبقةSofia والمكالمات والرسائل النصية 02STOP و"Alto" بالإسبانيةSofia والمكالمات والرسائل النصية 03استورد جهات الاتصال من CRM لديكالبدء 04اتفاقية المشتري قبل المعايناتالصفقات والإغلاقات 05الإلغاء وتصدير بياناتكالحساب والخصوصية 06Ivy، كاتبة أوصاف العقارات، وفحص الإسكان العادلHugo وIvy وTess والعقارات المعروضة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أرسل إلينا رسالة، أو تنقّل في العرض التوضيحي المباشر ببيانات نموذجية.