Schritt für Schritt
Tippen Sie auf eine Nummer, um einen Schritt abzuhaken.
Prüfen, wer eingewilligt hat
Im Lead-Posteingang zeigt jeder Lead Eingewilligt, Nicht eingewilligt oder Abgemeldet. Filtern Sie nach Einwilligung, um sie zu sehen.
Ruhezeiten öffnen
Suchen Sie unter Anrufe und SMS die Karte Ruhezeiten. Die Zeiten gelten in der Zeitzone des Kontakts. Speichern Sie Adresse oder Zeitzone jedes Leads, damit Sofia sie kennt. Kann sie es nicht erkennen, meldet sie sich nur, wenn es in jeder US-Zeitzone zwischen 9 AM und 7 PM ist.
Das Zeitfenster festlegen
Wählen Sie Beginn und Ende. Standard ist 9 AM bis 7 PM. Sie können es nicht außerhalb der Grenzen Ihres Bundesstaats setzen. Florida, hier als Beispiel, erlaubt 8 AM bis 8 PM.
Versuche pro Tag festlegen
Standard sind 2 Versuche pro Tag und Person zum selben Thema. Ihr Bundesstaat kann ebenfalls eine Grenze setzen. Florida, hier als Beispiel, erlaubt bis zu 3, und SMS zählen mit.
Jederzeit zurücksetzen
Tippen Sie auf „Zurücksetzen auf 9 AM bis 7 PM, 2 Versuche“, um zu den Standardwerten zurückzukehren.
Die FCC behandelt KI-Stimmen als künstliche Stimmen, daher brauchen KI-Anrufe eine vorherige Einwilligung. RealtyMind wendet für jeden Kontakt die strengste geltende Regel an: Bundesrecht plus die Regeln Ihres Bundesstaats. Florida, hier als Beispiel, erlaubt Verkaufsanrufe und -SMS nur von 8 AM bis 8 PM und höchstens 3 Anrufe zum selben Thema in 24 Stunden. Die Standardwerte von RealtyMind sind strenger.
- Schreibt Ihnen jemand zuerst, kann Sofia sofort antworten, auch außerhalb des Zeitfensters. Hat die Person nicht eingewilligt, antwortet sie einmal und fragt, ob sie weitere SMS möchte.
- Personen ohne Einwilligung bleiben in Ihrer Liste. Sofia ruft sie nur nicht an und schreibt ihnen keine SMS.
- „STOP sofort beachten“ und „Sagen, dass der Anruf aufgezeichnet wird“ sind immer an und lassen sich nicht ausschalten.
Fragen
Wie willigt ein Lead ein?
Durch Ankreuzen des Einwilligungskästchens für Anrufe und SMS in einem Webformular, einem Portalformular oder bei der Open-House-Anmeldung. Genauer Wortlaut, Uhrzeit und Quelle werden gespeichert.
Gelten importierte Kontakte als eingewilligt?
Nein. Importierte Kontakte starten mit ausgeschalteten SMS und KI-Anrufen.
Probieren Sie die Karte Ruhezeiten aus. Klickbar, mit Beispieldaten.