Paso a paso
Toca un número para marcar cada paso a medida que avanzas.
La persona responde
STOP, Alto, Cancel, Unsubscribe, Basta, "no me llame", "don't text me" y palabras parecidas: todas cuentan, en inglés o en español.
Todo se detiene al instante
Todas las llamadas y mensajes a esa persona se detienen de inmediato, de Sofia, Hugo, Ivy y tuyos. No solo esa campaña.
Un mensaje de confirmación
Sofia puede enviar una confirmación corta, como "Te diste de baja de Bayfront Realty. No recibirás más mensajes." Después, nada más.
El prospecto queda marcado
En la Bandeja de prospectos y en Llamadas y mensajes, el prospecto aparece como Se dio de baja, con el mensaje exacto y la hora.
Solo esa persona puede volver a activarlo
Tu equipo no puede reactivarlo a mano. La persona tiene que pedirlo por escrito, por ejemplo enviando START.
- Sofia entiende el contexto. "Can you stop by at 5?" no es una baja.
- Si responden HELP, reciben un mensaje corto de ayuda con cómo contactar a la correduría.
- El ajuste "Respetar STOP de inmediato" siempre está activado. No se puede desactivar.
Preguntas
¿Un STOP en un mensaje también detiene las llamadas?
Sí. RealtyMind trata cualquier baja como un alto para todas las llamadas y mensajes.
¿Y si lo dicen en una llamada?
Lo mismo. "No me vuelvas a llamar" en una llamada se guarda y se respeta igual que un STOP por mensaje.
Mira un prospecto dado de baja. Interactiva, con datos de muestra.