Conformité

Contrats acheteur avant les visites : ce que les agents doivent savoir en 2026

Depuis le 08/17/2024, les agents des MLS affiliés à la NAR doivent avoir un contrat écrit avant de faire visiter un bien à un acheteur. Voici ce que dit la règle, ce qu'ajoute (ou non) la loi de Floride, et comment le faire signer sans ralentir personne.

10/30/20264 min de lectureDernière revue le 11/03/2026Par l'équipe RealtyMind
Rémunération : indiquée Signature de l'acheteur Visite réservée

Pas de contrat acheteur signé, pas de visite. C'est la règle de pratique depuis le 08/17/2024. Vérifiez la version actuelle auprès de votre MLS.

Ce changement découle de l'accord transactionnel de la NAR dans les procès sur les commissions. Deux ans plus tard, la plupart des agents ont une routine. Beaucoup perdent encore du temps à courir après les signatures le matin d'une visite. Ce guide explique ce que la règle exige vraiment, où se situe la loi de Floride, et un processus qui fait du contrat une étape de deux minutes plutôt qu'un obstacle.

Ce qui a changé le 08/17/2024

Deux changements de pratique sont entrés en vigueur ce jour-là pour les membres de la NAR et les participants des MLS affiliés à la NAR :

  • Plus d'offre de rémunération du buyer broker sur le MLS. Les listing brokers peuvent toujours la proposer hors MLS, et les vendeurs peuvent toujours accepter de payer des concessions.
  • Contrat écrit avant toute visite. Un participant MLS qui « travaille avec » un acheteur doit avoir un contrat écrit en place avant de lui faire visiter un bien. Cela couvre les visites en personne et les visites virtuelles en direct.

Ce que le contrat doit contenir

Les recommandations de la NAR listent quatre éléments indispensables à tout contrat :

1. RémunérationLe montant ou le taux, ou la façon de le calculer. Il doit être objectivement déterminable, pas ouvert.
2. Un plafondUne mention indiquant que l'agent ne peut pas recevoir plus, de quelque source que ce soit, que ce qui a été convenu.
3. NégociableUne mention claire indiquant que les honoraires du broker ne sont pas fixés par la loi et sont entièrement négociables.
4. Tout ce qu'exige la loi de l'ÉtatLes clauses et disclosures obligatoires de votre État s'appliquent toujours.

L'acheteur peut négocier les services, la durée du contrat et la rémunération. Le guide consommateur de la NAR le dit directement, et c'est une bonne phrase à partager avec les acheteurs inquiets.

Quand il s'applique (et quand il ne s'applique pas)

SituationContrat nécessaire avant ?
Vous emmenez un acheteur voir un bienOui, avant la visite
Visite vidéo en direct pour un acheteurOui, les visites virtuelles en direct comptent
Un acheteur entre seul dans une open house publiqueNon
Vous tenez une open house en tant que listing agentPas tout de suite pour les visiteurs non représentés
Vous emmenez votre acheteur à l'open house de quelqu'un d'autreOui
Un acheteur vous interroge sur vos servicesNon

Ce sont les règles MLS qui le rendent obligatoire

Les MLS affiliés à la NAR ont inscrit la règle dans leurs propres politiques, elle s'impose donc aux participants et abonnés MLS par le biais du MLS, et pas seulement par l'adhésion à la NAR. La plupart des agents du sud de la Floride travaillent dans des MLS qui l'ont adoptée. Votre MLS peut infliger des amendes ou des sanctions en cas de manquement, alors vérifiez sa règle actuelle et utilisez les formulaires approuvés par votre broker.

Ce que dit et ne dit pas la loi de Floride

En bref

La règle des visites vient de la NAR et du MLS. Ce n'est pas une loi de Floride.

  • La loi de Floride sur les relations de courtage n'a pas changé. Le Chapter 475 régit toujours la façon dont vous travaillez avec les acheteurs. Une relation de transaction broker est présumée, sauf si vous en établissez une autre (Fla. Stat. 475.278). La FAQ de l'association de l'État sur l'accord transactionnel indique que celui-ci ne modifie pas la loi de Floride sur les relations de courtage.
  • Aucune loi de l'État n'exige un contrat acheteur signé avant une visite. Les projets de loi qui auraient réécrit certaines parties de la loi sur les relations de courtage en 2025 (SB 1770 et HB 805) n'ont pas été adoptés.
  • Des formulaires standard existent. L'association de l'État propose quatre versions d'un contrat exclusif de courtage acheteur, une pour chaque type de relation. Utilisez la version approuvée par votre broker, et ne rédigez pas la vôtre.

En pratique, les agents de Floride suivent la règle MLS. La politique de votre broker détermine le formulaire, qui signe et où le dossier est conservé.

Comment le rendre facile

Les acheteurs s'opposent rarement au contrat lui-même. Ils s'opposent à la surprise, aux papiers signés sur un capot de voiture et à la pression sur le pas de la porte. Avancez le contrat et rendez-le simple.

Le contrat d'abord, puis la visite
1L'acheteur demande une visiteAppel, SMS ou portail
2Contrat envoyéRésumé en langage simple dans le portail
3Signé sur le téléphoneSignature électronique, copie enregistrée au dossier
4Visite réservéeAgenda, rappels, itinéraire
Réservation débloquée : contrat au dossier
  1. Abordez-le dès le premier appel. « Avant de visiter, je vous envoie un court contrat qui précise ce que je fais pour vous et comment je suis rémunéré. Vous pouvez me poser toutes les questions que vous voulez. »
  2. Envoyez-le via un portail, pas en pièce jointe. Les acheteurs signent sur leur téléphone en deux minutes, et la copie signée arrive au dossier sans que personne ait à enregistrer de PDF.
  3. Proposez un premier contrat court quand votre broker l'autorise. La durée et les services sont négociables, alors certains brokers approuvent un premier contrat limité, puis un plus long ensuite.
  4. Mettez le résumé en haut. Trois lignes : ce que vous ferez, comment vous êtes rémunéré, comment y mettre fin.
  5. Bloquez l'agenda, pas l'acheteur. Laissez le système refuser de réserver une visite privée tant que le contrat n'apparaît pas comme signé. Personne n'a à jouer le méchant.
Comment RealtyMind s'en occupe

Sofia, l'accueil IA, explique le contrat en anglais, en espagnol ou en portugais, l'envoie dans le portail client et ne réserve aucune visite privée tant qu'il n'est pas signé. Les open houses publiques font exception.

Sources

Vérifié le 10/30/2026. Les lois et règles évoluent ; confirmez tout point important avec votre broker ou un avocat en droit immobilier de votre État. Cet article est une information générale, pas un conseil juridique.

  1. NAR, Written buyer agreements 101 : https://www.nar.realtor/the-facts/written-buyer-agreements-101
  2. NAR, guide consommateur sur les contrats acheteur écrits : https://www.nar.realtor/the-facts/consumer-guide-to-written-buyer-agreements
  3. Association de l'État de Floride, FAQ sur l'accord transactionnel de la NAR : https://www.floridarealtors.org/law-ethics/nar-settlement-faqs
  4. Florida Statutes 475.278, relations de courtage autorisées : https://www.flsenate.gov/Laws/Statutes/2025/475.278
  5. Sénat de Floride, historique du projet de loi SB 1770 (2025) : https://flsenate.gov/Session/Bill/2025/1770

Confiez les tâches répétitives à votre équipe IA.

Sofia répond, qualifie et réserve. Ivy écrit dans votre style et effectue une vérification fair housing avant toute publication.