Lofty et Follow Up Boss reposent sur des idées différentes. L'un réunit de nombreux outils dans une seule plateforme ; l'autre est un CRM spécialisé qui se connecte à tout. Le bon choix dépend de votre façon de travailler.
Si vous hésitez entre Lofty et Follow Up Boss, vous regardez déjà deux des noms les plus connus des logiciels immobiliers. Lofty vend une plateforme tout-en-un avec CRM, sites IDX, génération de leads et agents IA. Follow Up Boss vend un CRM de leads avec téléphonie intégrée et une grande bibliothèque d'intégrations. Ce guide les compare en s'appuyant uniquement sur ce que chaque entreprise publie, puis vous donne une checklist utilisable pour n'importe quelle option, y compris la nôtre.
RealtyMind n'est affilié ni à Lofty ni à Follow Up Boss. Les informations les concernant proviennent de leurs propres sites et centres d'aide, consultés le 11/01/2026, et peuvent changer. Confirmez tout point important auprès de l'éditeur.
Côte à côte, d'après leurs propres pages
| À vérifier | Lofty (ses propres pages) | Follow Up Boss (ses propres pages) |
|---|---|---|
| Essai gratuit | Non proposé actuellement ; démo à la place | 14 jours |
| Prix publiés | La page tarifs indique « Request Pricing » (prix sur demande) pour chaque formule | À partir de $69 par utilisateur et par mois (Grow, facturé mensuellement) |
| Orientation IA | Agents IA nommés ; le Sales Agent fonctionne surtout par SMS et e-mail | Résumés intelligents, messages intelligents, tâches suggérées (Pro) |
| Gestion des appels entrants | Recueille les informations de l'appelant ; ne peut pas tenir une conversation | Téléphonie complète ; l'appel est une option sur Grow |
| Sites web et IDX | Sites IDX intégrés | Connecte votre site et vos sources de leads |
| Intégrations | Demandez la liste actuelle | Plus de 250 répertoriées |
| Contrat | Demandez avant de signer | « No contracts » (sans engagement) sur la page tarifs |
D'après le site et le centre d'aide de chaque entreprise, consultés le 11/01/2026. Les formules et fonctionnalités changent ; confirmez auprès de l'éditeur.
Sept points à vérifier
Ce que fait réellement l'IA
Les deux entreprises parlent d'IA, mais elles décrivent des rôles différents. La page d'accueil de Lofty indique que son IA « initiates action autonomously, engaging leads and booking appointments » (agit de façon autonome, engage les leads et prend des rendez-vous), et cite des agents nommés comme un Sales Agent, un Homeowner Agent et un Social Agent (lofty.com, consulté le 11/01/2026). Sa page Sales Agent (consultée le 11/01/2026) décrit un ISA virtuel qui qualifie les leads et prend des rendez-vous, et sa FAQ précise qu'il fonctionne principalement par SMS et e-mail. La même page met aussi en avant une fonction d'appel sortant par IA qui programme un rappel.
Follow Up Boss présente son IA sur sa page tarifs (consultée le 11/01/2026) dans la formule Pro : résumés intelligents, messages intelligents, tâches suggérées et priorisation prédictive des leads. Cela aide un agent à travailler plus vite. Aucune des deux pages ne décrit une IA qui répond au téléphone et tient une conversation complète : demandez donc à chaque éditeur de vous montrer exactement cela, en direct.
Les appels entrants la nuit
C'est là que les détails comptent. Le centre d'aide de Lofty indique que son Unknown Inbound Call Handler répond aux appels de numéros inconnus pour recueillir des informations, mais précise qu'il « cannot hold a conversation with the caller » (ne peut pas tenir une conversation avec l'appelant) (centre d'aide Lofty, consulté le 11/01/2026). Follow Up Boss décrit une téléphonie complète, pour que les appels soient centralisés dans le CRM (son propre site, consulté le 11/01/2026). Demandez aux deux : qui ou quoi décroche l'appel d'un acheteur à 10 PM, et que se passe-t-il ensuite ?
Ce que comprend la licence
Follow Up Boss publie ses prix. Le 11/01/2026, sa page tarifs indiquait Grow à $69 par utilisateur et par mois en facturation mensuelle, Pro à $499 par mois avec 10 utilisateurs inclus, et Platform à $1,000 par mois avec 30 utilisateurs inclus, plus une option d'appel pour Grow à $39 par utilisateur et par mois. La page précise que les fonctions IA n'entraînent aucun coût supplémentaire, même si certaines s'appuient sur les données d'appel. La page tarifs de Lofty (consultée le 11/03/2026) liste quatre formules, Agent, Team, Broker et Enterprise, chacune marquée « Request Pricing » (prix sur demande), et indique que le prix varie selon le forfait, le nombre de licences, les options et les programmes de leads. Demandez aux deux un devis écrit incluant chaque option.
Essai gratuit et contrat
Follow Up Boss propose un essai gratuit de 14 jours et sa page tarifs indique qu'il n'y a pas d'engagement. La page d'accueil de Lofty indique qu'elle ne propose pas d'essai gratuit actuellement et offre à la place une démo individuelle. Sachez avant de commencer si vous évaluerez l'outil en le manipulant vous-même ou lors d'une démo guidée.
Sites web, IDX et transactions
La page d'accueil de Lofty liste des sites IDX, la génération de leads, un power dialer et des outils de transaction dématérialisée dans une seule plateforme. Follow Up Boss est conçu pour se connecter : son site met en avant plus de 250 intégrations, et sa page tarifs inclut les connexions aux sources de leads et aux sites web dans chaque formule. Si vous voulez un seul identifiant, comptez les outils que vous ajouteriez à chacun. Si vous aimez votre site et vos sources de leads actuels, un CRM axé sur les connexions peut vous convenir.
L'application mobile
Les deux proposent des applications mobiles. Follow Up Boss décrit des applications iPhone et Android avec des alertes instantanées pour les leads et les SMS. Lofty propose une application mobile ainsi qu'une application de recherche de biens distincte pour les clients. Testez chacune lors d'une vraie journée de visites : appeler, envoyer un SMS, faire avancer une transaction et envoyer des biens sans ouvrir d'ordinateur.
Conformité et départ
Demandez comment chacun gère le consentement avant les SMS ou appels par IA, les heures de silence, les désinscriptions, les avis d'enregistrement et les vérifications fair housing sur les publicités rédigées par l'IA. Demandez ensuite comment tout exporter si vous partez, et si les désinscriptions suivent vos contacts.
Notez votre configuration actuelle
Quel type d'équipe pour chacun
D'après la façon dont chaque entreprise se décrit, voici une manière équitable de réfléchir à l'adéquation. C'est général : testez avec vos propres leads.
- Vous voulez une plateforme unique avec site web et génération de leads intégrés. Examinez de près l'offre tout-en-un de Lofty, et demandez comment ses agents IA passent le relais aux personnes.
- Vous voulez un CRM spécialisé qui se branche sur les outils que vous payez déjà. Examinez de près Follow Up Boss et ses intégrations, et chiffrez l'option d'appel si vous êtes sur Grow.
- Vous voulez que l'IA réponde au téléphone et tienne la conversation. Demandez aux deux éditeurs une démo d'appel en direct, et comparez avec un accueil IA conçu pour ce rôle.
- Vous voulez les transactions, les documents et la répartition des commissions dans le même système que vos leads. Comptez les outils supplémentaires dont vous auriez besoin avec l'un ou l'autre. Notre page de comparaison propose un compteur rapide.
Vous voulez plus de détails sur l'un ou l'autre ? Consultez les alternatives à Lofty ci-dessous et notre checklist équitable sur les alternatives à Follow Up Boss.
Alternatives à Lofty : les types d'options
Follow Up Boss n'est pas la seule alternative. En 02/2026, Lofty a lancé ce qu'il appelle un système d'exploitation à IA agentique, et de nombreuses équipes en sont satisfaites. D'autres comparent les options en raison du coût, des conditions du contrat ou de ce que fait l'IA au téléphone. Selon le centre d'aide de Lofty (consulté le 11/01/2026), sa voix IA passe des appels sortants dans deux cas précis sur les forfaits haut de gamme. « Alternative » peut vouloir dire tout remplacer ou seulement ce qui vous frustre :
| Catégorie | Exemples | Idéal pour | À demander |
|---|---|---|---|
| Plateformes tout-en-un | BoldTrail, RealtyMind | Un seul identifiant pour le CRM, les leads et le marketing | Ce que fait vraiment l'IA au téléphone ; durée du contrat |
| CRM de leads | Follow Up Boss, Sierra Interactive, Real Geeks | Gestion des leads et intégrations solides | Les options dont vous aurez encore besoin |
| Transactions et documents | SkySlope, Dotloop, Lone Wolf | Contrats, signature électronique, revue du broker | Comment il se connecte à votre CRM |
| Options de relance par IA (SMS et voix) | Ylopo AI, Structurely | Relancer les leads par SMS et par la voix | Appels entrants, suivi du consentement |
Chez BoldTrail, par exemple, le centre d'aide indique que les appels vers le numéro Concierge AI sont transférés sur le portable de l'agent (consulté le 11/01/2026). Notre checklist équitable sur les alternatives à BoldTrail en dit plus, et nos pages comparatives couvrent RealtyMind vs Lofty et RealtyMind vs BoldTrail.
La place de RealtyMind
RealtyMind est une troisième option, conçue autour de l'IA, avec la boîte de réception des leads, la téléphonie, les annonces, les transactions et la répartition des commissions dans un seul système. D'après notre page fonctionnalités :
- Sofia, l'accueil IA, répond aux appels et aux SMS sur les lignes de l'agence et des agents 24 h/24 et 7 j/7, avec de vraies conversations vocales en anglais, en espagnol et en portugais, qualifie acheteurs et vendeurs, réserve des visites et transfère les leads chauds vers votre téléphone en vous briefant.
- Une seule boîte de réception des leads. Zillow, Realtor.com, Homes.com, Facebook, votre site et les open houses arrivent au même endroit et sont répartis selon le secteur, le prix, la langue et la charge des agents.
- Ivy, la responsable marketing IA, rédige les annonces et les publications avec la voix de votre agence, avec une vérification fair housing avant toute publication.
- Tess, la transaction coordinator IA, établit le calendrier à partir du contrat, relance pour les signatures et classe le dossier pour la revue du broker. La signature électronique est intégrée et activée lors de la configuration de votre agence, et la répartition des commissions et les relevés sont dans le même système.
- La conformité reste active. Les appels et SMS par IA ne visent que les personnes qui ont donné leur consentement, STOP fonctionne immédiatement, Sofia annonce que l'appel est enregistré, et aucune visite n'est réservée avant la signature d'un contrat acheteur.
Le tarif est établi sur devis pour votre agence. Réservez une démo, et nous transférons vos données avec vous.
Vous venez de l'un ou de l'autre ? Ce sont deux points de départ courants sur notre page de migration, et votre ancien système continue de tourner jusqu'à ce que vous soyez sûr.
Questions à poser aux deux éditeurs
- Puis-je entendre votre IA répondre à un appel tout de suite, et tenir une vraie conversation ?
- Votre IA envoie-t-elle les messages elle-même, ou les rédige-t-elle pour que je les valide ?
- Que comprend une licence, et qu'est-ce qui est en option ?
- Quel est le coût mensuel total pour mon équipe, tous frais compris ?
- Y a-t-il un essai, une durée minimale d'engagement ou des frais de mise en service ?
- Comment fonctionnent le consentement, les heures de silence et les désinscriptions pour les SMS et appels par IA ?
- Comment exporter toutes mes données, et les désinscriptions sont-elles incluses ?
Questions fréquentes
Lofty ou Follow Up Boss : lequel est le meilleur ?
Aucun n'est meilleur pour tout le monde. Lofty se présente comme une plateforme tout-en-un avec sites web et agents IA. Follow Up Boss se présente comme un CRM spécialisé avec téléphonie et plus de 250 intégrations. Évaluez les deux avec la même checklist et vos propres leads.
Follow Up Boss publie-t-il ses prix ?
Oui. Le 11/01/2026, sa page tarifs indiquait Grow à $69 par utilisateur et par mois en facturation mensuelle, avec les formules Pro et Platform pour les équipes plus importantes. Consultez la page pour les chiffres actuels.
Lofty propose-t-il un essai gratuit ?
Lors de notre vérification le 11/01/2026, la page d'accueil de Lofty indiquait qu'elle ne propose pas d'essai gratuit actuellement et offre à la place une démo individuelle.
Quelles sont les principales alternatives à Lofty ?
Les CRM de leads comme Follow Up Boss, Sierra Interactive et Real Geeks, les plateformes tout-en-un comme BoldTrail et RealtyMind, les outils de transaction comme SkySlope et Dotloop, et les modules de relance par IA comme Ylopo AI. Consultez le tableau ci-dessus.
Combien coûte RealtyMind ?
Le tarif est établi sur devis pour votre agence. Réservez une démo.
Sources
Vérifié le 11/01/2026. Les informations sur les concurrents peuvent changer ; consultez leurs sites pour les conditions actuelles. Les noms des autres produits appartiennent à leurs propriétaires, et RealtyMind n'est pas affilié à eux.
- Lofty, page d'accueil : https://lofty.com
- Lofty, AI Sales Agent : https://lofty.com/ai/sales-agent
- Centre d'aide Lofty, Unknown Inbound Call Handler : https://help.lofty.com/hc/en-us/articles/26120207659291-Unknown-Inbound-Call-Handler
- Follow Up Boss, tarifs : https://www.followupboss.com/pricing
- Follow Up Boss, Follow Up Boss vs Wise Agent : https://www.followupboss.com/follow-up-boss-vs-wise-agent
- Lofty, tarifs : https://lofty.com/pricing
- Centre d'aide Lofty, appels sortants par voix IA : https://help.lofty.com/hc/en-us/articles/54422930783131
- RISMedia, Lofty lance un système d'exploitation à IA agentique (02/02/2026) : https://www.rismedia.com/2026/02/02/lofty-launches-industrys-first-agentic-ai-operating-system/
- Centre d'aide BoldTrail, configuration de Concierge AI : https://help.insiderealestate.com/en/articles/13906814-marketplace-coming-soon-concierge-ai-configuration-settings