Étape par étape
Touchez un numéro pour cocher une étape au fur et à mesure.
Ouvrez Configuration, étape 1
Allez dans Configuration. La première étape est « Connecter votre ligne téléphonique ».
Choisissez une option
« Garder mon numéro » renvoie votre portable ou votre ligne de bureau vers Sofia. « Obtenir un nouveau numéro local » vous donne un nouveau numéro pour vos publicités et panneaux. « Transférer mon numéro » fait passer votre numéro chez RealtyMind et prend quelques jours.
Activez le renvoi d'appel (si vous avez gardé votre numéro)
Demandez à votre opérateur de renvoyer les appels vers le numéro RealtyMind affiché à l'écran. Vous pouvez renvoyer tous les appels, ou seulement quand vous êtes occupé ou en dehors des heures de bureau.
Lancez l'appel de test
Touchez « Lancer l'appel de test ». Nous appelons votre ligne et Sofia répond. Cela prend environ 10 secondes.
Vérifiez « Connecté »
Quand Sofia répond et annonce que l'appel est enregistré, l'écran affiche Connecté. Touchez Continuer.
- Les SMS demandent une étape de plus : l'enregistrement pour l'envoi de SMS auprès des opérateurs. Nous le déposons avec vous pendant la configuration.
- Rien ne change pour vos clients quand vous renvoyez vos appels. Ils composent toujours le numéro qu'ils connaissent.
- Sofia n'appelle et n'envoie de SMS qu'aux personnes qui ont donné leur accord. Votre ligne reste votre numéro.
Questions
Quelle option choisir ?
La plupart des agents commencent par « Garder mon numéro ». Choisissez un nouveau numéro local si vous voulez une ligne séparée pour vos panneaux et publicités.
Et si l'appel de test échoue ?
Vérifiez que le renvoi est activé chez votre opérateur, puis touchez « Tester à nouveau ». Si cela échoue encore, contactez-nous.
Essayez l'étape 1 dans la démo. Interactive, avec des données d'exemple.