Passo dopo passo
Tocchi un numero per spuntare un passaggio man mano.
Colleghi la sua linea telefonica
Mantenga il suo numero, ne prenda uno nuovo locale o trasferisca il suo numero. Poi faccia la chiamata di prova.
Importi i suoi contatti
Carichi un CSV dal telefono, dall'email o dal vecchio CRM. Oppure salti il passo e lo faccia più tardi.
Imposti la voce del suo marchio
Scelga un tono di partenza: Caldo e cordiale, Curato e chiaro oppure Lusso, e scriva il nome della sua agenzia. Il nome è obbligatorio. Lo perfezioni più tardi in Il suo stile.
Imposti orari e lingue
Scelga i giorni d'ufficio, quando gli agenti accettano trasferimenti in diretta e le lingue che parla Sofia.
Inviti le sue persone
Aggiunga ogni persona e scelga un ruolo. Ogni invito crea un link di iscrizione da inviare. Veda Inviti gli agenti.
- Può saltare qualsiasi passo e tornarci dopo. I suoi progressi vengono salvati man mano.
- Quando ha finito, Sofia risponde alla prossima chiamata. Anche Hugo, Ivy e Tess sono pronti.
Domande
Quanto dura la configurazione?
Circa dieci minuti per la maggior parte degli agenti. Importare un elenco di contatti grande può richiedere un po' di più.
Posso cambiare le cose in seguito?
Sì. Ogni impostazione della configurazione ha una sua schermata: Chiamate e SMS, Il suo stile, Stile dell'agenzia e altre.
Apra la schermata di configurazione. Cliccabile, con dati di esempio.