Passo dopo passo
Tocchi un numero per spuntare un passaggio man mano.
Controlli chi ha dato il consenso
Nella Casella dei lead, ogni lead mostra Consenso dato, Senza consenso o Consenso revocato. Filtri per consenso per vederli.
Apra Fasce di silenzio
In Chiamate e SMS, trovi la scheda Fasce di silenzio. Gli orari sono nel fuso orario del contatto. Salvi l'indirizzo o il fuso orario di ogni lead così Sofia lo conosce. Se non riesce a capirlo, contatta solo quando sono tra le 9 AM e le 7 PM in tutti i fusi orari degli Stati Uniti.
Imposti la fascia
Scelga un inizio e una fine. L'impostazione predefinita è dalle 9 AM alle 7 PM. Non può impostarla oltre i limiti del suo stato. La Florida, mostrata come esempio, consente dalle 8 AM alle 8 PM.
Imposti i tentativi al giorno
L'impostazione predefinita è di 2 tentativi al giorno per persona sullo stesso argomento. Anche il suo stato può fissare un limite. La Florida, mostrata come esempio, ne consente fino a 3, e gli SMS contano nel totale.
Ripristini quando vuole
Tocchi "Ripristina 9 AM - 7 PM, 2 tentativi" per tornare alle impostazioni predefinite.
La FCC considera le voci AI come voci artificiali, quindi le chiamate AI richiedono un consenso preventivo. RealtyMind applica la regola più rigorosa valida per ogni contatto: le norme federali più quelle del suo stato. La Florida, mostrata come esempio, consente chiamate e SMS commerciali solo dalle 8 AM alle 8 PM e non più di 3 chiamate sullo stesso argomento in 24 ore. Le impostazioni predefinite di RealtyMind sono più restrittive.
- Quando qualcuno le scrive per primo, Sofia può rispondere subito, anche fuori dalla fascia. Se non ha dato il consenso, risponde una volta e chiede se desidera ricevere SMS di follow-up.
- Le persone che non hanno dato il consenso restano nel suo elenco. Semplicemente Sofia non le chiamerà e non scriverà loro.
- "Rispetta subito lo STOP" e "Dire che la chiamata è registrata" sono sempre attivi e non si possono disattivare.
Domande
Come dà il consenso un lead?
Spuntando la casella di consenso a chiamate e SMS su un modulo web, un modulo di un portale o la registrazione all'open house. Parole esatte, ora e fonte vengono salvate.
I contatti importati contano come consenso dato?
No. I contatti importati partono con SMS e chiamate AI disattivati.
Provi la scheda Fasce di silenzio. Cliccabile, con dati di esempio.