단계별 안내
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진행하면서 숫자를 눌러 단계를 완료로 표시하세요.
Sofia는 고객의 언어로 응대합니다
Sofia는 영어, 스페인어, 포르투갈어로 발신자와 대화합니다. 발신자가 사용하는 언어로 응대합니다.
녹음 안내도 마찬가지입니다
무엇보다 먼저 발신자의 언어로 자신이 AI이며 통화가 녹음된다고 안내합니다.
문자는 번역되어 표시됩니다
다른 언어로 문자가 오면 에이전트는 원문 옆에 번역문을 함께 봅니다.
에이전트가 구사하는 언어를 설정하세요
초대할 때 각 에이전트의 언어를 추가하세요. 리드 라우팅이 스페인어나 포르투갈어 발신자를 해당 언어를 쓰는 에이전트에게 연결합니다.
앱 언어를 선택하세요
앱은 18개 언어로 사용할 수 있습니다. 각자 언어 메뉴에서 원하는 언어를 고릅니다. 이름이나 메모처럼 사용자가 입력한 내용은 절대 바뀌지 않습니다.
알아두세요
- Ivy는 스페인어 리스팅과 게시물을 영어를 직역하지 않고 자연스러운 스페인어로 새로 작성합니다.
- Hugo는 영어 또는 스페인어로 명령을 받습니다.
자주 묻는 질문
앱은 어떤 18개 언어를 지원하나요?
영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 네덜란드어, 폴란드어, 튀르키예어, 러시아어, 히브리어, 아랍어, 힌디어, 베트남어, 필리핀어, 중국어, 일본어, 한국어입니다.
Sofia는 통화에서 다른 언어도 하나요?
Sofia는 영어, 스페인어, 포르투갈어로 발신자와 대화합니다. 다른 언어는 문의해 주세요.
데모에서 사용해 보세요
데모 열기통화 및 문자를 열어 보세요. 샘플 데이터로 직접 클릭해 볼 수 있습니다.
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