단계별 안내
6단계 중 0단계 완료
진행하면서 숫자를 눌러 단계를 완료로 표시하세요.
전화를 받고 자신이 누구인지 밝힙니다
모든 통화는 브로커리지 이름, Sofia가 AI 어시스턴트라는 점, 통화가 녹음된다는 점으로 시작합니다. 모든 첫 문자에는 브로커리지 이름과 수신 거부 방법이 들어갑니다.
언어를 맞춥니다
Sofia는 발신자에 맞춰 영어 또는 스페인어로 응대합니다. 발신자가 언어를 바꾸면 Sofia도 바꿉니다.
한 번에 한 가지씩 질문하며 리드를 선별합니다
바이어: 이름, 지역, 가격대, 일정, 필수 조건, 담당 에이전트 유무. 셀러: 주소, 일정, 현재 리스팅 여부.
다음 단계를 예약합니다
리스팅 상담 약속은 캘린더에 추가됩니다. 쇼잉은 서명된 바이어 계약서가 있어야 하므로 Sofia가 먼저 계약서를 문자로 보냅니다.
중요한 순간에 넘깁니다
핫 리드는 담당 에이전트에게 웜 트랜스퍼됩니다. 에이전트가 받지 않으면 콜백을 약속하고 작업을 만듭니다.
모든 내용을 직접 읽어 볼 수 있습니다
통화 및 문자를 열면 각 통화, 문자, 음성 메시지를 전체 녹취록과 함께 볼 수 있습니다.
알아두세요
- Sofia는 동네나 학교를 평가하지 않습니다. 대신 공식 자료를 보내 드립니다.
- 법률, 세무, 대출 관련 조언을 하지 않으며, 주택 가치를 단정하지 않고, 대출 신청을 받지 않습니다.
- 바이어가 이미 다른 에이전트와 일하고 있다면 메시지를 남겨 드리겠다고 제안합니다. 고객을 가로채지 않습니다.
자주 묻는 질문
Sofia가 사람인 척하나요?
아니요. 자신이 AI 어시스턴트라고 밝히며, 질문을 받으면 다시 밝힙니다.
Sofia는 어떤 언어를 하나요?
Sofia는 영어, 스페인어, 포르투갈어로 발신자와 대화합니다. 앱은 18개 언어로 사용할 수 있습니다. 언어를 참고하세요.
데모에서 사용해 보세요
데모 열기통화 및 문자를 열어 보세요. 샘플 데이터로 직접 클릭해 볼 수 있습니다.
도움이 되었나요?