Stap voor stap
Tik op een nummer om een stap af te vinken terwijl u bezig bent.
De persoon antwoordt
STOP, Alto, Cancel, Unsubscribe, Basta, "no me llame", "don't text me" en vergelijkbare woorden tellen allemaal mee, in het Engels of Spaans.
Alles stopt meteen
Alle gesprekken en berichten aan die persoon stoppen meteen, van Sofia, Hugo, Ivy en u. Niet alleen die ene campagne.
Eén bevestigingsbericht
Sofia mag één korte bevestiging sturen, zoals "You're unsubscribed from Bayfront Realty. No more messages." Daarna niets meer.
De lead wordt gemarkeerd
In de Leadinbox en in Gesprekken en berichten toont de lead Afgemeld, met het exacte bericht en het tijdstip.
Alleen de persoon zelf kan het weer aanzetten
Uw team kan iemand niet handmatig weer aanzetten. De persoon moet er schriftelijk om vragen, bijvoorbeeld door START te sms'en.
- Sofia begrijpt de context. "Can you stop by at 5?" is geen afmelding.
- Wie HELP antwoordt, krijgt een kort helpbericht met hoe het kantoor te bereiken is.
- De instelling "STOP direct respecteren" staat altijd aan. Die kan niet worden uitgezet.
Vragen
Stopt STOP op één bericht ook gesprekken?
Ja. RealtyMind behandelt elke afmelding als een stop voor alle gesprekken en berichten.
En als iemand het tijdens een gesprek zegt?
Hetzelfde. "Don't call me again" tijdens een gesprek wordt bewaard en gerespecteerd net als een STOP per sms.
Bekijk een afgemelde lead. Klikbaar, met voorbeeldgegevens.