מרכז העזרה
איך אפשר לעזור?
33 מאמרים קצרים, צעד אחר צעד. חפשו, או עיינו לפי נושא.
המאמרים מתארים את האפליקציה. המסכים מציגים נתוני דוגמה.
Hugo · העזרה של RealtyMind
עיון לפי נושא
שישה נושאים. כל התשובות.
צעדים ראשונים
7הגדירו את הקו, הודעות הטקסט, אנשי הקשר, הקול והשפות.
Sofia, שיחות והודעות
5איך Sofia עונה, והכללים שהיא פועלת לפיהם.
Hugo, Ivy, Tess וליסטינגים
5צוות ה-AI שלכם, הליסטינגים שלכם וה-MLS.
עסקאות וסגירות
5הסכמים, חוזים, מלווים, חלוקת עמלות ובתים פתוחים.
ברוקרים וצוותים
5נהלו את המשרד: אנשים, תפקידים, ניתוב ופרופילים.
חשבון ופרטיות
6חיוב, כניסה, הנתונים שלכם ופתרון תקלות.
צעדים ראשונים עם RealtyMindשישה צעדים קצרים במסך ההגדרה: קו טלפון, אנשי קשר, קול המותג, שעות, הזמנות, סיימתם.צעדים ראשונים חיבור קו הטלפוןהפנו את המספר שלכם, קבלו מספר מקומי חדש, או העבירו את המספר שלכם ל-RealtyMind. ואז בצעו שיחת ניסיון.צעדים ראשונים רישום הודעות טקסט מול הספקיות הסלולריותספקיות הטלפון בארה״ב מחייבות כל עסק ששולח הודעות טקסט להירשם קודם. אנחנו מגישים את הרישום יחד איתכם בזמן ההגדרה.צעדים ראשונים ייבוא אנשי קשר מה-CRMייצאו קובץ CSV או vCard מ-Follow Up Boss, kvCORE/BoldTrail, Lofty, Top Producer, Wise Agent, LionDesk, iPhone, Google או Outlook. אנחנו מנקים אותו וממזגים כפילויות.צעדים ראשונים הגדרת קול המותגבחרו טון פעם אחת. כל ליסטינג, הודעה ופוסט ש-Ivy ו-Sofia כותבות נשמעים כמוכם, עם שם משרד התיווך שלכם.צעדים ראשונים אפליקציות לטלפוןRealtyMind ב-iPhone וב-Android: אותם מסכים כמו במחשב, עם כניסה ב-Face ID או בטביעת אצבע.צעדים ראשונים שפותSofia מדברת עם מתקשרים באנגלית, בספרדית ובפורטוגזית. האפליקציה עובדת ב-18 שפות.צעדים ראשונים איך Sofia עונה לשיחות ולהודעותSofia עונה לכל שיחה והודעה 24/7 באנגלית ובספרדית, מכשירה את הליד, קובעת את הצעד הבא ומעבירה אליכם לידים חמים.Sofia, שיחות והודעות שעות שקט והסכמהSofia פונה רק לאנשים שהסכימו: 9 AM עד 7 PM לפי אזור הזמן של איש הקשר, 2 ניסיונות ביום, כברירת מחדל, ואף פעם לא מחוץ למגבלות של המדינה שלכם.Sofia, שיחות והודעות STOP ו-"Alto" בספרדיתכל תשובה כמו STOP, Alto, "don't call me" או "no me llame" עוצרת מיד את כל השיחות וההודעות לאותו אדם.Sofia, שיחות והודעות ההודעה על ההקלטהכל שיחה ש-Sofia מטפלת בה מתחילה בהודעה קצרה שהיא AI ושהשיחה מוקלטת. אם המתקשר מסרב, ההקלטה נעצרת.Sofia, שיחות והודעות העברה חמה לסוכןSofia נשארת על הקו, אומרת לסוכן מי מתקשר ולמה, מחברת את שלושתם, ואז מתנתקת.Sofia, שיחות והודעות רשימת הפקודות של Hugoהתקשרו או שלחו הודעה ל-Hugo מהרכב או מהצגת נכס. הוא שולף עסקאות, שולח ליסטינגים, מעביר שלבים ומאשר איתכם לפני שמשהו יוצא.Hugo, Ivy, Tess וליסטינגים Ivy, כותבת הליסטינגים, ובדיקת ה-fair housingIvy כותבת ליסטינגים ומודעות בקול שלכם ובודקת כל מילה לפי fair housing לפני שמשהו מתפרסם. הנה מה המשמעות של סימון ואיך לתקן אותו.Hugo, Ivy, Tess וליסטינגים לוח הזמנים והתזכורות של TessTess בונה את לוח הזמנים מתאריכי החוזה, מזכירה לכולם לפני כל מועד ורודפת אחרי מסמכים חסרים.Hugo, Ivy, Tess וליסטינגים חיבור ה-MLSנכסי MLS מוצגים ב-RealtyMind רק היכן שלמשרד התיווך שלכם יש רישיון MLS חתום. אנחנו מגדירים את החיבור יחד איתכם.Hugo, Ivy, Tess וליסטינגים פרסום ליסטינגים ב-MLS ובפורטליםפרסום הליסטינגים מובנה ומופעל בזמן הגדרת המשרד שלכם. שנו מחיר או סטטוס פעם אחת וזה עובר ל-MLS, ל-Zillow, ל-Realtor.com, ל-Homes.com ולאתר שלכם.Hugo, Ivy, Tess וליסטינגים הסכם קונה לפני הצגת נכסיםשום הצגה פרטית לא נקבעת עד שכל קונה חתם על הסכם קונה בכתב. Sofia ו-Hugo פועלים לפי אותו כלל.עסקאות וסגירות חוזים וחתימה אלקטרוניתבחרו טופס, מלאו אותו מתוך העסקה, שלחו לחתימה ועקבו אחרי כל חותם. Tess מתייקת את העותק החתום.עסקאות וסגירות העברה למלווההקונים בוחרים מלווה שותף, או משתמשים במלווה שלהם. אנחנו מעבירים את פרטי הקשר ועוקבים אחרי המכתב. אנחנו אף פעם לא מקבלים בקשות להלוואה ולא בודקים דירוג אשראי.עסקאות וסגירות חלוקת עמלות ודוחותהגדירו את התוכנית של כל סוכן פעם אחת. בסגירה, RealtyMind מחשבת דמי הפניה, את חלק משרד התיווך, חלוקה בצוות, עמלות ותקרות, ומפיקה את הדוח.עסקאות וסגירות רישום בבית פתוחמבקרים נרשמים עם קוד QR או בטאבלט שלכם. Ivy מנסחת את המעקב באותו ערב: הודעות טקסט רק לאנשים שסימנו את התיבה, אימייל תודה לכל השאר.עסקאות וסגירות מרכז הבקרה של הברוקרראו כל סוכן, עסקה וליד בתצוגה אחת, עם מה שה-AI טיפל בו ומה שצריך אתכם היום.ברוקרים וצוותים תפקידים והרשאותסוכנים רואים את הלקוחות שלהם, ראשי צוותים רואים את הצוות, ברוקרים רואים את המשרד. ה-AI פועל לפי אותם כללים.ברוקרים וצוותים הזמנת סוכניםהוסיפו כל אדם, בחרו את התפקיד שלו ושלחו את קישור ההזמנה. כל סוכן מקבל קו, תיבת דואר וצוות AI משלו.ברוקרים וצוותים ניתוב לידיםלידים חדשים מגיעים לסוכן הנכון לפי אזור, מחיר ושפה, עם סבב (round robin) וגיבוי, כך שאף ליד לא מחכה.ברוקרים וצוותים פרופיל סוכן וביקורות מאומתותכל סוכן מקבל פרופיל ציבורי עם ליסטינגים, היסטוריית עסקאות וביקורות רק מלקוחות שסגרו עסקה.ברוקרים וצוותים חיוב והצעת המחיר שלכםהמחיר נקבע בהצעה מותאמת למשרד שלכם. הצעת המחיר מפרטת כל מושב, מה כלול ואת התנאים שלכם.חשבון ופרטיות כניסה בשני שלביםהוסיפו לכניסה קוד מאפליקציית אימות, או השתמשו ב-Face ID או בטביעת האצבע. הברוקר יכול לדרוש מכולם להשתמש בזה.חשבון ופרטיות פתרון תקלותשיחות שלא מגיעות ל-Sofia, הודעות שלא נמסרות, בעיה בכניסה, או אימיילים שלא מגיעים: מה לבדוק קודם.חשבון ופרטיות נתונים ופרטיותכל משרד תיווך נמצא מאחורי חומה משלו. אנחנו אף פעם לא מוכרים את הנתונים שלכם. כל "כן" וכל STOP נשמרים.חשבון ופרטיות ביטול וייצוא הנתונים שלכםהברוקר מוריד בכל עת את אנשי הקשר, הלידים, העסקאות, הליסטינגים, הצגות הנכסים והמשימות של משרד התיווך. אם אתם עוזבים, הנתונים שלכם עוזבים איתכם.חשבון ופרטיות מחיקת חשבון הכניסהאיך מוחקים את חשבון הכניסה, באפליקציה או בלעדיה, ומה משרד התיווך שומר לפי החוק.חשבון ופרטיות
שאלות מובילות