Centrum pomocy
Jak możemy pomóc?
33 krótkie artykuły krok po kroku. Wyszukaj lub przeglądaj według tematu.
Artykuły opisują aplikację. Ekrany pokazują przykładowe dane.
Hugo · pomoc RealtyMind
Przeglądaj według tematu
Sześć tematów. Każda odpowiedź.
Pierwsze kroki
7Skonfiguruj linię, SMS-y, kontakty, styl i języki.
Sofia, połączenia i SMS-y
5Jak odpowiada Sofia i jakich zasad przestrzega.
Hugo, Ivy, Tess i oferty
5Twój zespół AI, Twoje oferty i MLS.
Transakcje i closingi
5Umowy z kupującymi, kontrakty, kredytodawcy, podziały prowizji i open house.
Brokerzy i zespoły
5Prowadź biuro: ludzie, role, przydzielanie leadów i profile.
Konto i prywatność
6Rozliczenia, logowanie, Twoje dane i rozwiązywanie problemów.
Pierwsze kroki z RealtyMindSześć krótkich kroków na ekranie konfiguracji: linia telefoniczna, kontakty, styl marki, godziny, zaproszenia, gotowe.Pierwsze kroki Podłącz linię telefonicznąPrzekieruj swój numer, weź nowy numer lokalny albo przenieś swój numer do RealtyMind. Potem wykonaj połączenie testowe.Pierwsze kroki Rejestracja SMS-ów u operatorówOperatorzy w USA wymagają, by każda firma wysyłająca SMS-y najpierw się zarejestrowała. Składamy rejestrację razem z Tobą podczas konfiguracji.Pierwsze kroki Import kontaktów z CRMWyeksportuj plik CSV lub vCard z Follow Up Boss, kvCORE/BoldTrail, Lofty, Top Producer, Wise Agent, LionDesk, iPhone'a, Google lub Outlook. Porządkujemy dane i scalamy duplikaty.Pierwsze kroki Ustaw styl markiWybierz ton raz. Każdy opis oferty, SMS i post napisany przez Ivy i Sofię brzmi jak Ty, z nazwą Twojego biura.Pierwsze kroki Aplikacje na telefonRealtyMind na iPhone'a i Androida: te same ekrany co na komputerze, z logowaniem przez Face ID lub odcisk palca.Pierwsze kroki JęzykiSofia rozmawia z dzwoniącymi po angielsku, hiszpańsku i portugalsku. Aplikacja działa w 18 językach.Pierwsze kroki Jak Sofia odpowiada na połączenia i SMS-ySofia odbiera każde połączenie i SMS 24/7 po angielsku i hiszpańsku, kwalifikuje leada, umawia następny krok i przekazuje Ci gorące leady.Sofia, połączenia i SMS-y Godziny ciszy i zgodaSofia kontaktuje się tylko z osobami, które wyraziły zgodę: domyślnie 9 AM do 7 PM w strefie czasowej kontaktu, 2 próby dziennie i nigdy poza limitami Twojego stanu.Sofia, połączenia i SMS-y STOP i hiszpańskie „Alto”Każda odpowiedź typu STOP, Alto, „nie dzwońcie do mnie” czy „no me llame” od razu kończy wszystkie połączenia i SMS-y do tej osoby.Sofia, połączenia i SMS-y Informacja o nagrywaniuKażda rozmowa prowadzona przez Sofię zaczyna się od krótkiej informacji, że jest AI i że rozmowa jest nagrywana. Jeśli rozmówca się nie zgadza, nagrywanie zostaje przerwane.Sofia, połączenia i SMS-y Ciepłe przełączenie do agentaSofia zostaje na linii, mówi agentowi, kto dzwoni i w jakiej sprawie, łączy wszystkie trzy osoby, a potem się rozłącza.Sofia, połączenia i SMS-y Lista poleceń dla HugoZadzwoń lub napisz do Hugo z samochodu albo z prezentacji. Wyszukuje transakcje, wysyła oferty, przesuwa etapy i prosi o potwierdzenie, zanim cokolwiek wyjdzie.Hugo, Ivy, Tess i oferty Ivy, autorka opisów ofert, i kontrola fair housingIvy pisze opisy ofert i reklamy Twoim stylem i sprawdza każde słowo pod kątem fair housing, zanim cokolwiek zostanie opublikowane. Oto co oznacza ostrzeżenie i jak je poprawić.Hugo, Ivy, Tess i oferty Harmonogram i przypomnienia TessTess tworzy harmonogram z dat w umowie, przypomina wszystkim przed każdym terminem i dopomina się o brakujące dokumenty.Hugo, Ivy, Tess i oferty Podłącz swój MLSDomy z MLS pojawiają się w RealtyMind tylko tam, gdzie Twoje biuro ma podpisaną licencję MLS. Konfigurujemy połączenie razem z Tobą.Hugo, Ivy, Tess i oferty Publikacja ofert w MLS i na portalachPublikacja ofert jest wbudowana i włączana podczas konfiguracji Twojego biura. Zmień cenę lub status raz, a zmiana trafi do MLS, Zillow, Realtor.com, Homes.com i na Twoją stronę.Hugo, Ivy, Tess i oferty Umowa z kupującym przed prezentacjamiŻadna prywatna prezentacja nie zostanie umówiona, dopóki każdy kupujący nie podpisze pisemnej umowy z kupującym. Sofia i Hugo przestrzegają tej samej zasady.Transakcje i closingi Umowy i e-podpisWybierz formularz, wypełnij go danymi z transakcji, wyślij do podpisu i śledź każdego podpisującego. Tess dołącza podpisaną kopię do teczki.Transakcje i closingi Przekazanie do kredytodawcyKupujący wybierają kredytodawcę partnera albo korzystają z własnego. Przekazujemy dane kontaktowe i śledzimy pismo. Nigdy nie przyjmujemy wniosków kredytowych ani nie sprawdzamy historii kredytowej.Transakcje i closingi Podziały prowizji i zestawieniaUstaw plan każdego agenta raz. Przy closingu RealtyMind wylicza opłaty za polecenie, udział biura, podziały w zespole, opłaty i limity oraz tworzy zestawienie.Transakcje i closingi Rejestracja gości na open houseGoście rejestrują się kodem QR lub na Twoim tablecie. Ivy przygotowuje follow-up jeszcze tego wieczoru: SMS-y tylko do osób, które zaznaczyły pole zgody, e-mail z podziękowaniem do pozostałych.Transakcje i closingi Centrum dowodzenia brokeraZobacz każdego agenta, każdą transakcję i każdego leada w jednym widoku, z tym, czym zajęła się AI, i tym, co dziś wymaga Twojej uwagi.Brokerzy i zespoły Role i uprawnieniaAgenci widzą swoich klientów, liderzy zespołów widzą zespół, brokerzy widzą całe biuro. AI przestrzega tych samych zasad.Brokerzy i zespoły Zaproś agentówDodaj każdą osobę, wybierz jej rolę i wyślij link z zaproszeniem. Każdy agent dostaje własną linię, skrzynkę i zespół AI.Brokerzy i zespoły Przydzielanie leadówNowe leady trafiają do właściwego agenta według okolicy, ceny i języka, z rotacją (round robin) i zastępstwem, więc żaden lead nie czeka.Brokerzy i zespoły Profil agenta i zweryfikowane opinieKażdy agent dostaje publiczny profil z ofertami, historią transakcji i opiniami wyłącznie od klientów, którzy sfinalizowali transakcję.Brokerzy i zespoły Rozliczenia i Twoja wycenaCena jest wyceniana indywidualnie dla Twojego biura. Twoja wycena wymienia każde stanowisko, co jest w cenie i Twoje warunki.Konto i prywatność Logowanie dwuetapoweDodaj do logowania kod z aplikacji uwierzytelniającej albo użyj Face ID lub odcisku palca. Broker może wymagać tego od wszystkich.Konto i prywatność Rozwiązywanie problemówPołączenia nie docierają do Sofii, SMS-y nie są dostarczane, nie możesz się zalogować albo e-maile nie przychodzą: co sprawdzić najpierw.Konto i prywatność Dane i prywatnośćKażde biuro jest oddzielone własnym murem. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Każde „tak” i każde STOP jest zapisywane.Konto i prywatność Rezygnacja i eksport danychBroker w każdej chwili pobiera kontakty, leady, transakcje, oferty, prezentacje i zadania biura. Jeśli odchodzisz, Twoje dane odchodzą z Tobą.Konto i prywatność Usuń swój loginJak usunąć login, w aplikacji lub bez niej, i co biuro przechowuje zgodnie z prawem.Konto i prywatność
Na razie brak pasujących artykułów.
Spróbuj innego słowa albo zapytaj nas bezpośrednio.
Najczęstsze pytania
O co agenci i brokerzy pytają najczęściej.
01Godziny ciszy i zgodaSofia, połączenia i SMS-y 02STOP i hiszpańskie „Alto”Sofia, połączenia i SMS-y 03Import kontaktów z CRMPierwsze kroki 04Umowa z kupującym przed prezentacjamiTransakcje i closingi 05Rezygnacja i eksport danychKonto i prywatność 06Ivy, autorka opisów ofert, i kontrola fair housingHugo, Ivy, Tess i oferty
Nadal masz problem?
Napisz do nas albo przeklikaj demo na żywo z przykładowymi danymi.