Helpcentrum
Waarmee kunnen we u helpen?
33 korte artikelen met stappenplannen. Zoek, of blader per onderwerp.
Artikelen beschrijven de app. Schermen tonen voorbeeldgegevens.
Hugo · RealtyMind-hulp
Blader per onderwerp
Zes onderwerpen. Elk antwoord.
Aan de slag
7Stel uw lijn, sms, contacten, stijl en talen in.
Sofia, gesprekken en sms'jes
5Hoe Sofia antwoordt, en de regels die ze volgt.
Hugo, Ivy, Tess en listings
5Uw AI-team, uw listings en de MLS.
Deals en closings
5Overeenkomsten, contracten, hypotheekverstrekkers, splits en open huizen.
Brokers en teams
5Leid het kantoor: mensen, rollen, leadverdeling en profielen.
Account en privacy
6Facturatie, inloggen, uw gegevens en oplossingen.
Aan de slag met RealtyMindZes korte stappen in het instelscherm: telefoonlijn, contacten, merkstem, tijden, uitnodigingen, klaar.Aan de slag Koppel uw telefoonlijnStuur uw nummer door, neem een nieuw lokaal nummer, of zet uw nummer over naar RealtyMind. Doe daarna een testgesprek.Aan de slag Sms-registratie bij de providersAmerikaanse telefoonproviders verplichten elk bedrijf dat sms't zich eerst te registreren. Wij dienen dat samen met u in tijdens de inrichting.Aan de slag Importeer contacten uit uw CRMExporteer een CSV of vCard uit Follow Up Boss, kvCORE/BoldTrail, Lofty, Top Producer, Wise Agent, LionDesk, iPhone, Google of Outlook. Wij schonen het op en voegen dubbele contacten samen.Aan de slag Stel uw merkstem inKies één keer een toon. Elke listing, sms en post die Ivy en Sofia schrijven klinkt als u, met de naam van uw makelaarskantoor erop.Aan de slag TelefoonappsRealtyMind op iPhone en Android: dezelfde schermen als op de desktop, met inloggen via Face ID of vingerafdruk.Aan de slag TalenSofia praat met bellers in het Engels, Spaans en Portugees. De app werkt in 18 talen.Aan de slag Hoe Sofia gesprekken en sms'jes beantwoordtSofia neemt 24/7 elk gesprek en elke sms aan in het Engels en Spaans, kwalificeert de lead, boekt de volgende stap en geeft hete leads aan u door.Sofia, gesprekken en sms'jes Stille uren en toestemmingSofia neemt alleen contact op met mensen die toestemming gaven: standaard van 9 AM tot 7 PM in de tijdzone van het contact, 2 pogingen per dag, en nooit buiten de grenzen van uw staat.Sofia, gesprekken en sms'jes STOP en het Spaanse "Alto"Elk antwoord zoals STOP, Alto, "bel me niet" of "no me llame" beëindigt meteen alle gesprekken en sms'jes naar die persoon.Sofia, gesprekken en sms'jes De melding over de opnameElk gesprek dat Sofia voert, begint met een korte melding dat ze een AI is en dat het gesprek wordt opgenomen. Zegt de beller nee, dan stopt de opname.Sofia, gesprekken en sms'jes Warm doorverbinden met een makelaarSofia blijft aan de lijn, vertelt de makelaar wie er belt en waarom, verbindt alle drie en haakt dan af.Sofia, gesprekken en sms'jes Lijst met opdrachten voor HugoBel of sms Hugo vanuit de auto of een bezichtiging. Hij zoekt deals op, verstuurt listings, verzet fases en vraagt bevestiging voordat er iets de deur uitgaat.Hugo, Ivy, Tess en listings Ivy, de listingschrijver, en de fair housing-controleIvy schrijft listings en advertenties in uw stijl en controleert elk woord op fair housing voordat er iets wordt geplaatst. Hier leest u wat een markering betekent en hoe u die oplost.Hugo, Ivy, Tess en listings Tijdlijn en herinneringen van TessTess maakt de tijdlijn op basis van de contractdata, herinnert iedereen vóór elke deadline en vraagt ontbrekende documenten op.Hugo, Ivy, Tess en listings Koppel uw MLSMLS-woningen verschijnen alleen in RealtyMind als uw makelaarskantoor een getekende MLS-licentie heeft. Wij richten de koppeling samen met u in.Hugo, Ivy, Tess en listings Listings doorzetten naar de MLS en portalsListings doorzetten is ingebouwd en wordt aangezet tijdens de inrichting van uw kantoor. Wijzig één keer een prijs of status en het gaat naar de MLS, Zillow, Realtor.com, Homes.com en uw website.Hugo, Ivy, Tess en listings Koperovereenkomst vóór bezichtigingenEr wordt geen privébezichtiging geboekt tot elke koper een schriftelijke koperovereenkomst heeft getekend. Sofia en Hugo volgen dezelfde regel.Deals en closings Contracten en e-signKies een formulier, vul het in vanuit de deal, stuur het ter ondertekening en volg elke ondertekenaar. Tess archiveert het getekende exemplaar.Deals en closings Overdracht naar de hypotheekverstrekkerKopers kiezen een partnerverstrekker, of gebruiken hun eigen verstrekker. Wij geven de contactgegevens door en volgen de brief. Wij nemen nooit hypotheekaanvragen aan en vragen nooit kredietgegevens op.Deals en closings Splits en overzichtenStel het plan van elke makelaar één keer in. Bij de closing berekent RealtyMind doorverwijsvergoedingen, het deel van het kantoor, teamsplits, kosten en caps, en maakt het overzicht.Deals en closings Inschrijven bij een open huisBezoekers schrijven zich in met een QR-code of op uw tablet. Ivy zet die avond de follow-up klaar: sms'jes alleen aan mensen die het vakje aanvinkten, een bedankmail aan de rest.Deals en closings Broker command centerZie elke makelaar, deal en lead in één overzicht, met wat de AI heeft afgehandeld en wat vandaag uw aandacht nodig heeft.Brokers en teams Rollen en rechtenMakelaars zien hun eigen klanten, teamleiders zien het team, brokers zien het kantoor. De AI volgt dezelfde regels.Brokers en teams Makelaars uitnodigenVoeg elke persoon toe, kies de rol en stuur de uitnodigingslink. Elke makelaar krijgt een eigen lijn, inbox en AI-team.Brokers en teams LeadverdelingNieuwe leads gaan naar de juiste makelaar op basis van gebied, prijs en taal, met round robin en een achtervang, zodat geen lead hoeft te wachten.Brokers en teams Makelaarsprofiel en geverifieerde reviewsElke makelaar krijgt een openbaar profiel met listings, resultaten en reviews die alleen komen van klanten die een closing hebben gehad.Brokers en teams Facturatie en uw offerteDe prijs wordt voor uw kantoor op maat geoffreerd. Uw offerte noemt elke seat, wat er inbegrepen is en uw voorwaarden.Account en privacy Inloggen in twee stappenVoeg bij het inloggen een code uit een authenticator-app toe, of gebruik Face ID of uw vingerafdruk. De broker kan iedereen vragen dit te gebruiken.Account en privacy Problemen oplossenGesprekken komen niet bij Sofia aan, sms'jes worden niet bezorgd, u kunt niet inloggen, of e-mails komen niet aan: wat u eerst controleert.Account en privacy Gegevens en privacyElk makelaarskantoor zit achter een eigen muur. Wij verkopen uw gegevens nooit. Elk ja en elke STOP wordt opgeslagen.Account en privacy Opzeggen en uw gegevens exporterenDe broker downloadt op elk moment de contacten, leads, deals, listings, bezichtigingen en taken van het kantoor. Vertrekt u, dan gaan uw gegevens met u mee.Account en privacy Uw login verwijderenHoe u uw login verwijdert, in de app of zonder de app, en wat het makelaarskantoor wettelijk bewaart.Account en privacy
Er zijn nog geen artikelen die daarbij passen.
Probeer een ander woord, of vraag het ons direct.
Meest gestelde vragen
Wat makelaars en brokers het vaakst vragen.
01Stille uren en toestemmingSofia, gesprekken en sms'jes 02STOP en het Spaanse "Alto"Sofia, gesprekken en sms'jes 03Importeer contacten uit uw CRMAan de slag 04Koperovereenkomst vóór bezichtigingenDeals en closings 05Opzeggen en uw gegevens exporterenAccount en privacy 06Ivy, de listingschrijver, en de fair housing-controleHugo, Ivy, Tess en listings
Komt u er nog niet uit?
Stuur ons een bericht, of klik door de live demo met voorbeeldgegevens.