Справочный центр
Чем мы можем помочь?
33 коротких пошаговых статьи. Ищите или просматривайте по темам.
Статьи описывают приложение. На экранах показаны примерные данные.
Hugo · Справка RealtyMind
Просмотр по темам
Шесть тем. Все ответы.
Начало работы
7Настройте линию, сообщения, контакты, голос и языки.
Sofia, звонки и сообщения
5Как отвечает Sofia и каким правилам она следует.
Hugo, Ivy, Tess и листинги
5Ваша AI-команда, ваши листинги и MLS.
Сделки и closing
5Соглашения, договоры, кредиторы, сплиты и open house.
Брокеры и команды
5Управление офисом: люди, роли, распределение и профили.
Аккаунт и конфиденциальность
6Оплата, вход, ваши данные и решение проблем.
Начало работы с RealtyMindШесть коротких шагов на экране настройки: телефонная линия, контакты, голос бренда, часы, приглашения, готово.Начало работы Подключите телефонную линиюПереадресуйте свой номер, получите новый местный номер или перенесите свой номер в RealtyMind. Затем сделайте тестовый звонок.Начало работы Регистрация сообщений у операторовОператоры связи США требуют, чтобы каждая компания, отправляющая SMS, сначала прошла регистрацию. Мы оформляем ее вместе с вами при настройке.Начало работы Импорт контактов из вашей CRMВыгрузите CSV или vCard из Follow Up Boss, kvCORE/BoldTrail, Lofty, Top Producer, Wise Agent, LionDesk, iPhone, Google или Outlook. Мы все приведем в порядок и объединим дубликаты.Начало работы Настройте голос брендаВыберите тон один раз. Каждый листинг, сообщение и пост, которые пишут Ivy и Sofia, звучат как вы и содержат название вашей брокерской компании.Начало работы Мобильные приложенияRealtyMind на iPhone и Android: те же экраны, что и на компьютере, со входом по Face ID или отпечатку пальца.Начало работы ЯзыкиSofia говорит со звонящими на английском, испанском и португальском. Приложение работает на 18 языках.Начало работы Как Sofia отвечает на звонки и сообщенияSofia отвечает на каждый звонок и сообщение 24/7 на английском и испанском, квалифицирует лида, записывает на следующий шаг и передает вам горячих лидов.Sofia, звонки и сообщения Тихие часы и согласиеSofia обращается только к тем, кто дал согласие: по умолчанию с 9 AM до 7 PM в часовом поясе контакта, 2 попытки в день и никогда за пределами ограничений вашего штата.Sofia, звонки и сообщения STOP и испанское «Alto»Любой ответ вроде STOP, Alto, «не звоните мне» или «no me llame» сразу прекращает все звонки и сообщения этому человеку.Sofia, звонки и сообщения Уведомление о записиКаждый звонок, который принимает Sofia, начинается с короткого уведомления о том, что она AI и звонок записывается. Если собеседник против, запись прекращается.Sofia, звонки и сообщения Перевод на агента с представлениемSofia остается на линии, говорит агенту, кто звонит и зачем, соединяет всех троих и затем отключается.Sofia, звонки и сообщения Список команд HugoПозвоните или напишите Hugo из машины или с показа. Он открывает сделки, отправляет листинги, переводит этапы и подтверждает все, прежде чем что-либо уйдет.Hugo, Ivy, Tess и листинги Ivy, автор листингов, и проверка fair housingIvy пишет листинги и объявления вашим голосом и проверяет каждое слово на fair housing до любой публикации. Вот что означает отметка и как ее исправить.Hugo, Ivy, Tess и листинги График и напоминания TessTess строит график по датам договора, напоминает всем перед каждым сроком и добивается недостающих документов.Hugo, Ivy, Tess и листинги Подключите ваш MLSДома из MLS показываются в RealtyMind только там, где у вашей брокерской компании есть подписанная лицензия MLS. Мы настраиваем подключение вместе с вами.Hugo, Ivy, Tess и листинги Публикация листингов в MLS и на порталахПубликация листингов встроена и включается при настройке вашего офиса. Измените цену или статус один раз, и это уйдет в MLS, Zillow, Realtor.com, Homes.com и на ваш сайт.Hugo, Ivy, Tess и листинги Buyer agreement до показовНи один частный показ не назначается, пока каждый покупатель не подписал письменный buyer agreement. Sofia и Hugo следуют тому же правилу.Сделки и closing Договоры и электронная подписьВыберите форму, заполните ее данными сделки, отправьте на подпись и отслеживайте каждого подписанта. Tess подшивает подписанную копию.Сделки и closing Передача кредиторуПокупатели выбирают партнерского кредитора или своего. Мы передаем контактные данные и отслеживаем письмо. Мы никогда не принимаем заявки на кредит и не запрашиваем кредитную историю.Сделки и closing Сплиты и выпискиЗадайте план каждого агента один раз. При closing RealtyMind рассчитывает реферальные выплаты, долю брокерской компании, командные сплиты, сборы и лимиты и формирует выписку.Сделки и closing Регистрация на open houseПосетители регистрируются по QR-коду или на вашем планшете. Ivy в тот же вечер готовит черновик follow-up: сообщения только тем, кто поставил галочку, остальным благодарность по email.Сделки и closing Командный центр брокераВсе агенты, сделки и лиды на одном экране, с тем, что сделал AI, и тем, что требует вашего внимания сегодня.Брокеры и команды Роли и права доступаАгенты видят своих клиентов, руководители команд видят команду, брокеры видят офис. AI следует тем же правилам.Брокеры и команды Пригласите агентовДобавьте каждого человека, выберите его роль и отправьте ссылку-приглашение. Каждый агент получает свою линию, ящик входящих и AI-команду.Брокеры и команды Распределение лидовНовые лиды уходят нужному агенту по району, цене и языку, по кругу и с резервным получателем, чтобы ни один лид не ждал.Брокеры и команды Профиль агента и проверенные отзывыКаждый агент получает публичный профиль с листингами, историей сделок и отзывами только от клиентов, которые закрыли сделку.Брокеры и команды Оплата и ваше предложениеЦена рассчитывается для вашего офиса. В вашем предложении указаны все места, что входит и ваши условия.Аккаунт и конфиденциальность Двухэтапный входДобавьте ко входу код из приложения-аутентификатора или используйте Face ID или отпечаток пальца. Брокер может потребовать этого от всех.Аккаунт и конфиденциальность Решение проблемЗвонки не доходят до Sofia, сообщения не доставляются, не получается войти или не приходят письма: что проверить в первую очередь.Аккаунт и конфиденциальность Данные и конфиденциальностьКаждая брокерская компания находится за своей стеной. Мы никогда не продаем ваши данные. Каждое «да» и каждый STOP сохраняются.Аккаунт и конфиденциальность Отмена и экспорт данныхБрокер в любой момент скачивает контакты, лиды, сделки, листинги, показы и задачи брокерской компании. Если вы уходите, ваши данные уходят с вами.Аккаунт и конфиденциальность Удаление входаКак удалить вход, в приложении или без него, и что брокерская компания хранит по закону.Аккаунт и конфиденциальность
Популярные вопросы
О чем агенты и брокеры спрашивают чаще всего.
01Тихие часы и согласиеSofia, звонки и сообщения 02STOP и испанское «Alto»Sofia, звонки и сообщения 03Импорт контактов из вашей CRMНачало работы 04Buyer agreement до показовСделки и closing 05Отмена и экспорт данныхАккаунт и конфиденциальность 06Ivy, автор листингов, и проверка fair housingHugo, Ivy, Tess и листинги
Все еще нужна помощь?
Напишите нам или пройдитесь по живому демо с примерными данными.