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Hugo · RealtyMind-Hilfe
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Sechs Themen. Jede Antwort.
Erste Schritte
7Richten Sie Ihre Leitung, SMS, Kontakte, Ihren Stil und Ihre Sprachen ein.
Sofia, Anrufe und SMS
5Wie Sofia antwortet und welche Regeln sie befolgt.
Hugo, Ivy, Tess und Listings
5Ihr KI-Team, Ihre Listings und das MLS.
Deals und Closings
5Vereinbarungen, Verträge, Kreditgeber, Provisionsaufteilungen und Open Houses.
Broker und Teams
5Führen Sie das Büro: Personen, Rollen, Zuweisung und Profile.
Konto und Datenschutz
6Abrechnung, Anmeldung, Ihre Daten und Problemlösungen.
Erste Schritte mit RealtyMindSechs kurze Schritte im Einrichtungsbildschirm: Telefonleitung, Kontakte, Markenstil, Zeiten, Einladungen, fertig.Erste Schritte Telefonleitung verbindenLeiten Sie Ihre Nummer weiter, holen Sie sich eine neue lokale Nummer oder übertragen Sie Ihre Nummer zu RealtyMind. Machen Sie dann einen Testanruf.Erste Schritte SMS-Registrierung bei den MobilfunkanbieternUS-Mobilfunkanbieter verlangen, dass sich jedes Unternehmen, das SMS verschickt, zuerst registriert. Wir reichen das bei der Einrichtung gemeinsam mit Ihnen ein.Erste Schritte Kontakte aus Ihrem CRM importierenExportieren Sie eine CSV oder vCard aus Follow Up Boss, kvCORE/BoldTrail, Lofty, Top Producer, Wise Agent, LionDesk, iPhone, Google oder Outlook. Wir bereinigen sie und führen Duplikate zusammen.Erste Schritte Markenstil festlegenWählen Sie einmal einen Ton. Jedes Listing, jede SMS und jeder Post, die Ivy und Sofia schreiben, klingt nach Ihnen, mit dem Namen Ihres Maklerbüros darauf.Erste Schritte Handy-AppsRealtyMind auf iPhone und Android: dieselben Bildschirme wie am Desktop, mit Anmeldung per Face ID oder Fingerabdruck.Erste Schritte SprachenSofia spricht mit Anrufern auf Englisch, Spanisch und Portugiesisch. Die App funktioniert in 18 Sprachen.Erste Schritte Wie Sofia Anrufe und SMS beantwortetSofia nimmt jeden Anruf und jede SMS rund um die Uhr auf Englisch und Spanisch an, qualifiziert den Lead, bucht den nächsten Schritt und übergibt heiße Leads an Sie.Sofia, Anrufe und SMS Ruhezeiten und EinwilligungSofia kontaktiert nur Personen, die eingewilligt haben: standardmäßig 9 AM bis 7 PM in der Zeitzone des Kontakts, 2 Versuche pro Tag, und nie außerhalb der Grenzen Ihres Bundesstaats.Sofia, Anrufe und SMS STOP und spanisch „Alto“Jede Antwort wie STOP, Alto, „rufen Sie mich nicht an“ oder „no me llame“ beendet sofort alle Anrufe und SMS an diese Person.Sofia, Anrufe und SMS Der Hinweis auf AufzeichnungJeder Anruf, den Sofia annimmt, beginnt mit einem kurzen Hinweis, dass sie eine KI ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sagt der Anrufer nein, stoppt die Aufzeichnung.Sofia, Anrufe und SMS Durchstellen an einen Makler mit ÜbergabeSofia bleibt in der Leitung, sagt dem Makler, wer anruft und warum, verbindet alle drei und steigt dann aus.Sofia, Anrufe und SMS Befehlsliste für HugoRufen Sie Hugo aus dem Auto oder von einer Besichtigung an oder schreiben Sie ihm. Er ruft Deals auf, verschickt Listings, verschiebt Phasen und fragt nach, bevor etwas rausgeht.Hugo, Ivy, Tess und Listings Ivy, die Listing-Autorin, und die Fair-Housing-PrüfungIvy schreibt Listings und Anzeigen in Ihrem Stil und prüft jedes Wort auf Fair Housing, bevor etwas veröffentlicht wird. Hier steht, was eine Markierung bedeutet und wie Sie sie beheben.Hugo, Ivy, Tess und Listings Zeitplan und Erinnerungen von TessTess erstellt den Zeitplan aus den Vertragsdaten, erinnert alle vor jeder Frist und fordert fehlende Dokumente nach.Hugo, Ivy, Tess und Listings MLS verbindenMLS-Objekte erscheinen in RealtyMind nur, wo Ihr Maklerbüro eine unterschriebene MLS-Lizenz hat. Wir richten die Verbindung gemeinsam mit Ihnen ein.Hugo, Ivy, Tess und Listings Listings an MLS und Portale übertragenDie Listing-Übertragung ist eingebaut und wird bei der Einrichtung Ihres Büros aktiviert. Ändern Sie Preis oder Status einmal, und die Änderung geht an das MLS, Zillow, Realtor.com, Homes.com und Ihre Website.Hugo, Ivy, Tess und Listings Käufervereinbarung vor BesichtigungenKeine private Besichtigung wird gebucht, bevor jeder Käufer eine schriftliche Käufervereinbarung unterschrieben hat. Sofia und Hugo folgen derselben Regel.Deals und Closings Verträge und E-SignaturWählen Sie ein Formular, füllen Sie es aus dem Deal aus, senden Sie es zur Unterschrift und verfolgen Sie jeden Unterzeichner. Tess legt die unterschriebene Kopie ab.Deals und Closings Übergabe an KreditgeberKäufer wählen einen Partner-Kreditgeber oder nutzen ihren eigenen. Wir geben die Kontaktdaten weiter und verfolgen das Schreiben. Wir nehmen nie Kreditanträge entgegen und fragen keine Bonität ab.Deals und Closings Provisionsaufteilungen und AbrechnungenLegen Sie den Plan jedes Maklers einmal fest. Beim Closing berechnet RealtyMind Empfehlungsprovisionen, den Anteil des Maklerbüros, Teamaufteilungen, Gebühren und Caps und erstellt die Abrechnung.Deals und Closings Open-House-AnmeldungBesucher melden sich per QR-Code oder auf Ihrem Tablet an. Ivy entwirft noch am selben Abend das Follow-up: SMS nur an Personen, die das Kästchen angekreuzt haben, ein Dankeschön per E-Mail an alle anderen.Deals und Closings Broker-KommandozentrumSehen Sie alle Makler, Deals und Leads in einer Ansicht, mit dem, was die KI erledigt hat, und dem, was heute Sie braucht.Broker und Teams Rollen und BerechtigungenMakler sehen ihre eigenen Kunden, Teamleiter sehen das Team, Broker sehen das Büro. Die KI folgt denselben Regeln.Broker und Teams Makler einladenFügen Sie jede Person hinzu, wählen Sie ihre Rolle und senden Sie den Einladungslink. Jeder Makler bekommt seine eigene Leitung, seinen eigenen Posteingang und sein eigenes KI-Team.Broker und Teams Lead-ZuweisungNeue Leads gehen nach Gebiet, Preis und Sprache an den richtigen Makler, mit Round Robin und einer Ausweichregel, damit kein Lead wartet.Broker und Teams Maklerprofil und verifizierte BewertungenJeder Makler bekommt ein öffentliches Profil mit Listings, Erfolgsbilanz und Bewertungen ausschließlich von Kunden mit abgeschlossenem Closing.Broker und Teams Abrechnung und Ihr AngebotPreise werden für Ihr Büro individuell angeboten. Ihr Angebot listet jeden Platz, den Leistungsumfang und Ihre Konditionen auf.Konto und Datenschutz Zwei-Schritt-AnmeldungErgänzen Sie Ihre Anmeldung um einen Code aus einer Authenticator-App, oder nutzen Sie Face ID oder Ihren Fingerabdruck. Der Broker kann alle bitten, sie zu nutzen.Konto und Datenschutz FehlerbehebungAnrufe erreichen Sofia nicht, SMS werden nicht zugestellt, Anmeldung klappt nicht oder E-Mails kommen nicht an: was Sie zuerst prüfen sollten.Konto und Datenschutz Daten und DatenschutzJedes Maklerbüro ist durch eine eigene Wand abgeschirmt. Wir verkaufen Ihre Daten nie. Jedes Ja und jedes STOP wird gespeichert.Konto und Datenschutz Kündigen und Daten exportierenDer Broker kann Kontakte, Leads, Deals, Listings, Besichtigungen und Aufgaben des Maklerbüros jederzeit herunterladen. Wenn Sie gehen, gehen Ihre Daten mit Ihnen.Konto und Datenschutz Login löschenWie Sie Ihren Login löschen, in der App oder ohne sie, und was das Maklerbüro gesetzlich aufbewahrt.Konto und Datenschutz
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Häufigste Fragen
Was Makler und Broker am häufigsten fragen.
01Ruhezeiten und EinwilligungSofia, Anrufe und SMS 02STOP und spanisch „Alto“Sofia, Anrufe und SMS 03Kontakte aus Ihrem CRM importierenErste Schritte 04Käufervereinbarung vor BesichtigungenDeals und Closings 05Kündigen und Daten exportierenKonto und Datenschutz 06Ivy, die Listing-Autorin, und die Fair-Housing-PrüfungHugo, Ivy, Tess und Listings
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